Comment puis-je récupérer les billets ?

Les méthodes de retrait des billets varient en fonction des pays et des transporteurs. Pour la plupart des transporteurs, vous pouvez présenter des billets électroniques lors de l'embarquement. Certains transporteurs exigent des billets physiques imprimés à la gare ou via des bornes automatiques.

• Veuillez vérifier attentivement le mode de retrait lors du paiement.

• Si vous prenez les trains Italo, vous pouvez obtenir les e-billets ici avec votre nom et votre code de billet (le code à 6 chiffres figurant sur le voucher Klook). Les numéros de voiture et de siège sont indiqués sur les billets. Vous pouvez présenter les e-billets directement au personnel. Les billets imprimés sont facultatifs.

• Veuillez noter que certains transporteurs britanniques acceptent uniquement les billets physiques. Vous pouvez les retirer à n'importe quel distributeur automatique de billets en utilisant le numéro de référence de retrait valide que vous avez reçu de Klook et la carte avec laquelle vous avez payé.