Lors de mon voyage au Japon, j'ai découvert un festival d'art très intéressant. J'ai trouvé que KLOOK proposait des services de réservation, donc je n'ai eu aucun problème à réserver mes billets depuis l'étranger. C'est très pratique. Au milieu du processus, une question m'est venue à l'esprit, et j'ai rapidement envoyé un e-mail au service client. La réponse a été rapide et rassurante. J'ai pu échanger sans problème mon billet électronique contre un billet papier sur place, au festival. J'ai passé un excellent moment et je le recommande vivement.