Notre guide, Xiao Pan, a été très sérieuse et dévouée dans son travail. Elle a été particulièrement attentive et prévenante envers les personnes malentendantes, nous écrivant le contenu de ses explications après les avoir données aux passagers du bus. De plus, craignant que nous n'ayons pas le temps de déjeuner, elle nous a acheté des chocolats KitKat, une spécialité britannique, comme collation. Malgré le mauvais temps d'aujourd'hui, avec des vents violents et des averses, nous n'avons malheureusement pas pu voir les falaises blanches sous le soleil. Elle a alors spontanément choisi et offert à chacun une carte postale des falaises blanches avec un coucher de soleil ensoleillé en guise de souvenir, ce qui nous a beaucoup touchés. Nous sommes donc très satisfaits.