J'ai eu une expérience formidable avec le Puffing Billy Steam Railway et l'excursion à Phillip Island ! La communication était très attentionnée : ils m'ont envoyé des rappels non seulement par e-mail, mais aussi via WhatsApp, ce qui a facilité les choses. Notre guide était fantastique : plein d'humour, captivant et plein d'anecdotes intéressantes sur les lieux visités. Il s'est assuré que nous étions en sécurité et à l'heure à chaque arrêt, et son attitude amicale a rendu la journée encore plus agréable. L'excursion était bien organisée, détendue et amusante du début à la fin. J'ai aussi beaucoup apprécié l'ambiance de groupe : tout le monde était sympathique et respectueux, ce qui a rendu le voyage encore plus agréable. Cette excursion a grandement enrichi mon séjour à Melbourne et m'a laissé des souvenirs inoubliables. Je la recommande vivement à tous ceux qui visitent la région. Un excellent mélange de paysages magnifiques, de logistique fluide et d'un service chaleureux. Je reviendrais sans hésiter !