Transferts Aéroport de Prague-Václav-Havel

le chauffeur nous attend dès notre arrivée , tout va bien .

très arrangeant et ponctuel

Le chauffeur Filip était à l'heure et il est professionnel, aucun problème lors du trajet de l'aéroport à mon hôtel.

Le chauffeur local est arrivé à l'heure, donc nous n'avons pas eu à attendre longtemps. Le véhicule était également très propre, ce qui nous a permis de voyager confortablement. C'est pourquoi nous avons immédiatement réservé le transfert de retour pour l'aéroport !

J'ai été impressionné par le chauffeur, car il ne s'est pas contenté de me conduire de l'aéroport à l'hôtel, il m'a aussi fait découvrir des bribes de l'histoire de Prague. J'ai apprécié la musique classique, la voiture propre et efficace, ainsi que les connaissances du chauffeur et son enthousiasme à me faire découvrir sa ville.

J'avais reçu les informations concernant l'attribution de mon chauffeur dès la veille du départ, et bien qu'on m'ait envoyé un message pour m'informer d'un changement de chauffeur en cours de route, j'étais dans l'avion et ne l'ai su qu'en arrivant à l'aéroport. Après avoir atterri à l'aéroport de Prague-Václav-Havel, le chauffeur m'a appelé pendant que je récupérais mes bagages, mais je n'ai pas pu répondre. Je lui ai envoyé un message pour l'informer que j'étais en train de récupérer mes bagages. Comme mes valises ont pris plus de temps que prévu à arriver, je me suis rendue au lieu de rendez-vous, mais le chauffeur n'y était pas. Je lui ai renvoyé un message pour savoir où il était et j'ai cherché quelqu'un tenant une pancarte à mon nom dans les environs, mais je n'ai rien vu après une longue attente. Très inquiète et me demandant comment j'allais me rendre à l'hôtel, j'ai demandé à une personne de langue coréenne capable de passer des appels de contacter le chauffeur pour moi. Malheureusement, l'appel indiquait « occupé », il est donc reparti sans que nous ayons pu nous parler. Au moment où j'allais abandonner, le chauffeur est arrivé. Le fait d'avoir eu la photo du chauffeur dans les informations envoyées par Klook m'a bien aidée. En fin de compte, mon message n'était pas parvenu au chauffeur, et lui aussi, après avoir attendu et voyant que je ne venais pas, m'avait envoyé un message qui ne m'était pas parvenu non plus, ce qui nous a fait rater. C'était une femme chauffeur ; me voyant sur le point de pleurer, elle m'a rassurée, a vérifié mon nom et l'hôtel avant de m'y emmener sains et saufs. Nous nous sommes rencontrés plus tard que prévu, et comme cela coïncidait apparemment avec l'heure de pointe, la circulation était si dense que nous avons mis environ une heure pour faire un trajet de moins de 30 minutes. Voyant que j'étais fatiguée, elle m'a offert une bouteille d'eau, m'a montré les tramways qui passaient dehors en m'expliquant ce que c'était, et m'a indiqué le temps supplémentaire que nous prendrions en raison des embouteillages. Malgré ce petit incident, j'ai été très satisfaite du service du chauffeur. Merci beaucoup.