[1 personne peut former un groupe] Excursion d'une journée à Hokkaido Noboribetsu : Observatoire du lac Toya & Quai de la source thermale du lac Toya & Lake Hill Farm & Ferme aux ours du mont Showa Shinzan & Vallée de l'enfer de Noboribetsu

Informations importantes avant le voyage

Avant le départ

La veille de votre départ, entre 17h00 et 21h00, nous vous contacterons via les coordonnées que vous avez fournies. Si vous ne recevez pas d'informations, veuillez vérifier vos e-mails. Les e-mails peuvent parfois se retrouver dans le dossier spam. Pendant la haute saison touristique, l'envoi des e-mails peut être légèrement retardé. Si vous recevez plusieurs e-mails, veuillez vous référer au plus récent. Si vous ne recevez pas d'informations sur le voyage, veuillez arriver au point de rendez-vous 10 minutes à l'avance à l'heure prévue le jour même et chercher le drapeau du guide JRT pour vous renseigner. Merci de votre patience et de votre coopération.

* Si le nombre de participants n'atteint pas le nombre minimum requis, l'annulation sera notifiée par e-mail la veille du départ. En cas de typhon, de fortes chutes de neige ou d'autres conditions météorologiques extrêmes, la confirmation de l'annulation sera effectuée avant 18h00, heure locale, la veille du départ, et une notification sera envoyée par e-mail.

Sièges et véhicules

• Le voyage est un circuit en groupe. L'attribution des sièges suit le principe du premier arrivé, premier servi. Si vous avez des besoins spéciaux, veuillez les indiquer dans les remarques. Nous ferons de notre mieux pour les satisfaire, mais la situation sur place prévaudra.
• Le type de véhicule utilisé dépend du nombre de personnes et ne peut pas être spécifié. En cas de petit nombre de personnes, un chauffeur peut être affecté en tant que membre du personnel accompagnant, et l'explication sera plus concise.

* Si vous devez apporter des bagages, vous devez nous en informer à l'avance. Si vous les apportez sans autorisation, le guide a le droit de refuser l'embarquement et les frais ne seront pas remboursés. Il est interdit de manger et de boire dans le véhicule. Si des dommages sont causés, une compensation sera exigée conformément aux normes locales.

Ajustements d'itinéraire et sécurité

• La loi japonaise stipule que les véhicules commerciaux ne doivent pas rouler plus de 10 heures par jour. Si cette limite est dépassée, des frais supplémentaires seront facturés (de 5 000 à 10 000 yens/heure).
• L'itinéraire est fourni à titre indicatif uniquement. Les heures de transport, d'arrêt et de visite peuvent être ajustées en fonction des conditions météorologiques, des embouteillages, de l'entretien des installations, etc. Le guide peut raisonnablement remplacer ou supprimer des attractions en fonction de la situation réelle.
• En cas de conditions météorologiques ou de force majeure entraînant l'arrêt des téléphériques, des bateaux d'excursion, des motoneiges, etc., d'autres attractions seront visitées ou la durée du séjour sera ajustée.

* En cas de retard dû à des raisons personnelles, de modification temporaire du lieu de rendez-vous ou de départ du groupe en cours de route, les frais ne seront pas remboursés. Les accidents et les frais supplémentaires encourus après le départ du groupe sont à votre charge.

Autres informations Veuillez arriver à l’heure au lieu de rendez-vous, car il ne sera pas possible d’attendre les retardataires et il ne sera pas possible de rejoindre le groupe en cours de route.

Il est recommandé de porter des vêtements et des chaussures confortables. Veuillez apporter des vêtements chauds pour les voyages d'hiver ou en montagne.

* Le voyage ne comprend pas l'assurance voyage personnelle ni l'assurance accident. Il est recommandé de souscrire une assurance vous-même. Les activités de plein air et les sports à haut risque comportent certains risques. Veuillez vous inscrire avec prudence en fonction de votre état de santé.

* Une fois le voyage commencé, si celui-ci est forcé d'être interrompu en raison de catastrophes naturelles ou de force majeure, les frais ne seront pas remboursés et les voyageurs devront supporter eux-mêmes les frais de retour ou d'hébergement supplémentaires. ## * Les jours fériés japonais et les week-ends sont des périodes de pointe pour les déplacements, et il y a souvent de graves embouteillages ou des fermetures anticipées des attractions. Il est recommandé de ne pas réserver de vols, de Shinkansen ou de dîners le soir même, et d'apporter des collations et des chargeurs portables.