Visite des marchés de Barcelone

J'ai acheté cette visite pour moi et mon frère et nous sommes arrivés au marché comme ils l'avaient conseillé. Cependant, ils étaient déjà dans le marché et ne nous ont pas attendus malgré la confirmation de notre présence. Nous avons essayé de les chercher à l'intérieur de la Boqueria, mais en vain. J'ai envoyé un e-mail à l'opérateur pour l'informer que nous étions sur place mais que nous n'avions pas trouvé le guide, mais aucune réponse n'a été reçue. Il aurait été préférable qu'ils aient envoyé un SMS ou un message WhatsApp pour nous informer des détails. J'ai gaspillé de l'argent pour une visite qu'ils n'ont même pas pris la peine de confirmer avec le client.

Le guide touristique était méconnaissable sur le lieu de rendez-vous. Aucun effort n'a été fait pour annoncer sa présence ou contacter les participants. Même après que l'entreprise en ait été informée, aucun effort n'a été fait pour permettre de rattraper le groupe ou d'identifier leur emplacement. Je ne le recommande pas du tout.