Transferts privés entre Delhi et Himachal Pradesh/Pendjab

Avait un voyage d'une nuit de Shimla à Delhi. Le chauffeur parle bien anglais et est arrivé 10 minutes plus tôt que l'heure de prise en charge. Pendant le trajet, le chauffeur parlait constamment au téléphone, ce que je ne lui reproche pas car il peut être nécessaire de le tenir éveillé et il l'a surtout fait sur une oreillette Bluetooth. Parfois, il a essayé d'envoyer des messages par téléphone et il y a eu quelques incidents évités de justesse. Dans l'ensemble, je dis toujours que c'est un voyage en douceur.

très bien assurance : propreté : état de la voiture :

Le chauffeur a pu joindre via WhatsApp et la prise en charge s'est bien déroulée à l'aéroport

expérience pathétique… donc mon taxi a été réservé à 6h30 du matin de Shimla à New Delhi et le fait est que c'était une fraude. personne n'est venu chercher à l'hôtel après avoir payé l'intégralité du paiement de 6 000 sur le site Web de Klook. Je me sentais trompé. Lorsque j'ai appelé un vendeur local pour obtenir le numéro de chauffeur, il a commencé à donner des excuses en disant que jusqu'à présent, personne n'était localisé et tout. j'ai appelé hik un jour avant, je l'ai appelé 4 heures, 3 heures, 2 heures avant mon voyage mais service pathétique. je l'ai appelé 20 fois pour avoir confirmation. Je voyageais avec un enfant de 5 ans dans une ville inconnue et je l'ai attendu 3 heures sur la route. il n'y a aucun support de la part de l'équipe Klook à ce jour. aucun numéro de service client affiché sur le site Web ou l'application. Ils continuent de changer de manager sur le chat toutes les 2 heures sans résolution. Je ne recommanderai jamais cette application et ne l'utiliserai jamais jusqu'à ce que ma requête soit résolue. Je répète que personne n'est venu me chercher et que les services n'ont pas été fournis par Klook. Veuillez consulter cette équipe @Klook

J'ai dû appeler le vendeur encore et encore pour obtenir les coordonnées du chauffeur et lorsque j'ai appelé le chauffeur, il ne connaissait pas les horaires exacts et avait presque une heure de retard. Dans ce cas, le vendeur est responsable et non le conducteur. Une communication appropriée doit être établie avec le client et ses coordonnées doivent être partagées avant le début du voyage, au moins 8 heures avant le voyage. Le chauffeur était très gentil avec un bon comportement.

Service efficace, ponctuel et professionnel. Hautement recommandé.

Le chauffeur nous a dit qu'il allait nous rembourser les frais de stationnement à l'aéroport car il n'avait pas d'argent, mais il ne l'a pas fait. il fait un petit détour et prend son neveu et le dépose ailleurs 2-3 heures plus tard dans le voyage. 2 dernières heures du voyage, il s'est plaint et a gémi en disant qu'il avait des douleurs d'agonie dans la région des reins et qu'il conduisait d'une main tout en se faufilant dans la circulation. expérience effrayante. De plus, comme le voyage était de nuit, il a baissé la fenêtre au lieu d'utiliser la climatisation (je ne sais pas si l'air conditionné ou non). mais nous étions heureux d'avoir atteint notre destination.

Le chauffeur qui devait venir me chercher ne s'est pas présenté, j'ai attendu 20 minutes et j'ai dû appeler par la cabine téléphonique de l'aéroport pour contacter l'opérateur / chauffeur, il continue à dire qu'il est déjà à l'aéroport mais plus tard après un autre appel, a admis qu'il enverra juste un autre chauffeur pour venir me chercher. L'heure de prise en charge était 16h30 mais le chauffeur est arrivé vers 17h30 sans plaque signalétique ni panneau, c'est pourquoi il nous a fallu encore 15 minutes pour nous retrouver dans le hall d'arrivée de l'aéroport. Si le touriste n'a pas de carte sim de l'Inde, ce sera trop de problèmes, comme ce qui m'est arrivé. À part cela, le chauffeur qui s'est présenté était assez gentil et patient.