Excursion d'une journée au mont Fuji et à Hakone (départ de Tokyo)

Informations importantes avant le voyage : les informations relatives au guide et au véhicule vous seront envoyées par e-mail la veille du départ entre 20 h 00 et 21 h 00 (elles peuvent se trouver dans le dossier spam). Veuillez les consulter rapidement et vous assurer que vos coordonnées sont correctes. En haute saison, il peut y avoir un léger retard. Si vous recevez plusieurs e-mails, veuillez prendre le plus récent comme référence.

• Si le nombre de participants n’atteint pas le nombre minimum requis pour former un groupe, vous serez informé de l’annulation par e-mail la veille du départ. En cas de conditions météorologiques extrêmes telles que des typhons ou de fortes chutes de neige, une confirmation d’annulation sera envoyée par e-mail la veille du départ avant 18 h 00, heure locale.

Sièges et véhicules

• Le voyage est un voyage de groupe, l’attribution des sièges se fait selon le principe du premier arrivé, premier servi. Si vous avez des besoins particuliers, veuillez les indiquer, nous ferons de notre mieux pour les satisfaire, mais la décision finale dépendra de la situation sur place.
• Le type de véhicule dépend du nombre de personnes, il n’est pas possible de spécifier un type de véhicule. Lorsqu’il y a peu de personnes, un chauffeur peut être affecté en tant que membre du personnel d’accompagnement, et les explications seront plus succinctes.
• Si vous devez transporter des bagages, vous devez en informer à l’avance. Si vous les transportez sans autorisation, le guide a le droit de refuser l’embarquement et les frais ne seront pas remboursés. Il est interdit de manger et de boire à l’intérieur du véhicule. Si des dommages sont causés, une compensation devra être versée conformément aux normes locales.

Ajustements d’itinéraire et sécurité

• La loi japonaise stipule que les véhicules commerciaux ne doivent pas rouler plus de 10 heures par jour. Si ce délai est dépassé, des frais supplémentaires seront facturés (5 000 à 10 000 JPY/heure, selon le cas).
• L’itinéraire est donné à titre indicatif uniquement, les temps de trajet, d’arrêt et de visite peuvent être ajustés en fonction des conditions météorologiques, des embouteillages, de la maintenance des installations, etc. Le guide peut modifier ou supprimer des attractions de manière raisonnable en fonction de la situation réelle.
• En cas de conditions météorologiques ou de force majeure entraînant l’arrêt des installations telles que les téléphériques et les bateaux, d’autres attractions seront visitées ou le temps d’arrêt sera ajusté.
• En cas de retard pour des raisons personnelles, de changement temporaire du lieu de rendez-vous ou de départ du groupe en cours de route, les frais ne seront pas remboursés. Les accidents et les frais supplémentaires encourus après le départ du groupe seront à votre charge.

Saison et paysage

• La visibilité du mont Fuji est fortement affectée par les conditions météorologiques, en particulier en été, lorsque la visibilité est faible. Il est recommandé de confirmer les informations météorologiques avant de réserver.
• Les activités saisonnières limitées telles que l’observation des fleurs, l’observation des feuilles d’automne, les paysages enneigés et les feux d’artifice sont fortement affectées par le climat. La saison de floraison et le pic des feuilles rouges peuvent être avancés ou retardés. Même si le paysage attendu n’est pas atteint, le voyage se déroulera normalement et aucun remboursement ne sera effectué.

Autres informations importantes

• Veuillez arriver à l’heure au lieu de rendez-vous, les retardataires ne seront pas admis et il n’est pas possible de rejoindre le groupe en cours de route. Il est conseillé de porter des vêtements et des chaussures légères. Pour les voyages en hiver ou en montagne, veuillez apporter des vêtements chauds.

* Le voyage ne comprend pas l’assurance voyage personnelle et l’assurance accident. Il est recommandé de souscrire une assurance. Les activités de plein air et les sports à haut risque présentent certains risques. Veuillez vous inscrire avec prudence en fonction de votre état de santé.

* Après le départ du voyage, si celui-ci est interrompu de force en raison d’une catastrophe naturelle ou d’un cas de force majeure, les frais ne seront pas remboursés et les voyageurs devront également assumer leurs propres frais de retour ou d’hébergement supplémentaires.

* Les jours fériés et les week-ends au Japon sont des périodes de forte affluence, il y a souvent des embouteillages importants ou des attractions qui ferment plus tôt. Il est recommandé de ne pas réserver de vols, de Shinkansen ou de dîners pour le soir même, et d’apporter des collations légères et une batterie externe.