3D2N Pink Lake, Natures Window & Pinnacles Tour from Perth

Ce voyage a été très agréable. Le guide touristique Kevin (pour être honnête, je pense qu'il ressemble un peu à la star coréenne Son Hojun🤭) a expliqué chaque attraction en détail et nous a donné suffisamment de temps pour visiter pendant chaque voyage🙏🏻La chose la plus inoubliable pour moi c'est qu'il nous a accompagné La petite fille a perdu l'équilibre en montant dans le canoë et est tombée à l'eau, elle était trempée de partout, mais elle n'était pas du tout en colère, et la petite fille n'avait pas peur et était très heureuse. Kevin est vraiment dévoué et dévoué👍🏻Merci de m'avoir offert un voyage inoubliable cette fois

La société Sun and Sea en Australie occidentale est vraiment nulle, veuillez ne pas rejoindre l'itinéraire de cette société. Je me suis inscrit il y a trois mois. J'ai confirmé auprès de Klook et de cette société que nous allions définitivement rejoindre le groupe. Je me suis inscrit car nous pouvions déjà tous les deux rejoindre le groupe. Puis plus d'une semaine avant le départ, soleil et mer m'ont dit qu'ils voulaient annuler et m'ont demandé de changer une autre date ou de changer le circuit de trois jours en un circuit de deux jours. J'ai signalé à Klook que Klook ne m'avait pas aidé à tout et j'ai juste dit qu'il n'y avait aucun moyen de le faire. Suite à l'arrangement du fournisseur, j'étais très insatisfait de klook. En fin de compte, je me suis battu moi-même pour cela et j'ai négocié avec l'entreprise, et Sun and Sea a dit que le départ pourrait être organisé comme prévu. Puis le jour du départ, il y avait 8 membres du groupe, qui ont tous rempli un petit bus touristique. Alors pourquoi ai-je annulé ma réservation avant ? Je pensais que c'était parce qu'il y avait trop peu de participants et que l'entreprise voulait économiser des coûts, elle ne m'a donc pas envoyé de visite de groupe et ne m'a envoyé l'itinéraire que la veille du départ. Le service client de Klook n'est pas utile du tout. C'est un point auquel je souhaite réfléchir. Je me suis inscrit pour une visite guidée de Klook. Quelle protection Klook offre-t-il à nos consommateurs ? ? ? Alors autant m’inscrire moi-même auprès d’une agence de voyages. Heureusement, nous avons pu partir comme prévu ce jour-là, mais le guide s'est également montré très incompétent et peu enthousiaste. Il ne nous a pas rappelé les points auxquels il fallait faire attention pendant l'itinéraire. Il faut prendre l'initiative de se renseigner sur tout avant il vous le dira. Tout au plus, il est comme un chauffeur. Le dernier jour, il n'y avait qu'un seul itinéraire, faire du sandboard. Je n'ai réservé qu'un peu de temps et je suis rentré au centre de Perth vers 16 h 30. J'avais l'impression de vouloir finir mon travail plus tôt. L'itinéraire indiquait que nous retournerions au centre-ville à 17 heures. Il était évidemment encore temps, alors pourquoi ne nous a-t-il pas laissé rester une fois de plus sur le site pittoresque ? Il a également insisté pour que nous donnions un pourboire.