EAU 2 Go/3 Go/5 Go/10 Go eSIM

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À propos de ce produit

Directives de réservation

  • Avant de réserver, veuillez vous assurer que votre appareil mobile est compatible eSIM et non verrouillé par SIM
  • Les iPhones achetés à Hong Kong, Macao et en Chine ne sont pas compatibles eSIM
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  • La vitesse de connexion dépend de votre couverture de réception et de l'opérateur mobile local
  • Il s'agit d'une carte SIM de données uniquement. Les appels et SMS ne sont pas pris en charge
  • Une recharge est disponible. Reportez-vous à l'e-mail de commande pour plus de détails
  • Le forfait de données est valide pendant 180 jours à compter de la date d'achat
  • Nous vous recommandons de scanner/télécharger l'eSIM pour l'installer dans votre téléphone AVANT votre voyage, afin que nous puissions vous aider si nécessaire.
  • Le forfait de données ne peut s'activer que lorsque vous êtes dans le pays de destination

Rappel d'utilisation

  • Veuillez éviter le streaming vidéo intensif et/ou le traitement d'une grande quantité de données en peu de temps.
  • Les forfaits de données illimités suivront la politique d'utilisation équitable (FUP). FUP fait référence à la politique d'utilisation équitable pratiquée par les FAI du monde entier pour limiter les vitesses Internet sur des forfaits illimités afin d'éviter une utilisation abusive ou excessive de la bande passante fournie.
  • « 10 Go FUP illimité » signifie que les 10 premiers Go sont à pleine vitesse, et par la suite, la vitesse Internet peut ralentir mais pas plus lentement que 384 Kbps pour la période restante du forfait de données.

Confirmation

  • Vous recevrez une confirmation en quelques minutes. Si vous ne voyez aucune confirmation, contactez notre service clientèle.

Informations de livraison

  • Le code QR eSIM et les instructions seront envoyés séparément par e-mail depuis szoove@brightline.com.sg au client dans les 30 minutes.

Procédure d'activation

  • Le guide eSIM sera fourni dans l'e-mail de commande
  • L'eSIM peut être réinstallé sur le même appareil jusqu'à 10 fois, mais ne peut pas être transféré vers un autre appareil.
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  • L’installation eSIM pour iPhone et Android, ainsi que le guide d’utilisation de l’enregistrement à Hong Kong/Taïwan sont disponibles ici

Politique d'annulation

  • Annulation, remboursement ou modification impossible

Contactez-nous

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