WiFi 4G (MY Airport/Q Sentral Pick Up) pour l'Europe de l'Est par Roamingman

• Vous devez réserver au moins 4 heures avant l'heure de retrait
• Les jours sont calculés et facturés de manière inclusive. Si vous récupérez l'appareil le jeudi et le retournez le lundi, un total de cinq jours vous sera facturé.

Rappel d'utilisation

• En vertu de la politique d'utilisation équitable, la vitesse et l'utilisation des données peuvent être limitées si vous utilisez une grande quantité de données en peu de temps. Cette limitation dépend de l'opérateur et a lieu sans préavis
• Éviter de regarder trop de vidéos et/ou d'utiliser une trop grosse quantité de données en peu de temps
• Le prestataire n'est pas responsable du changement de la vitesse des données. Vous devrez toujours payer les frais convenus lors de votre réservation
• Description de l'utilisation des données : Une fois le quota de données Internet quotidien dépassé, la vitesse Internet sera réduite à une vitesse 3G illimitée. La vitesse 4G/5G reprendra le jour de location suivant (en fonction du fuseau horaire GMT +8)
• Veuillez rapporter l'appareil au point de dépôt sélectionné, comme indiqué lors de l'échange
• La caution sera intégralement remboursée dans un délai de 7 à 14 jours ouvrés après restitution de l'appareil en bon état
• Pour les Malaisiens, une caution de 100 MYR par unité sera facturée lors du retrait pour les appareils Pocket WiFi 4G et 5G. Pour les non-Malaisiens, une caution de 300 MYR par unité Pocket WiFi 4G ou de 500 MYR par unité Pocket WiFi 5G sera facturée lors du retrait
• Pour obtenir de l'aide, veuillez vous référer au manuel fourni par Roamingman pour savoir comment activer votre Wi-Fi portable. Si vous avez besoin d'aide pendant la période de location, veuillez contacter l'opérateur par SMS WhatsApp au +6010 250 8380, l'assistance de l'opérateur est disponible tous les jours de 08h00 à 24h00 (fuseau horaire GMT +8)

Règle de compensation

• Indemnisation pour retard de paiement Standard : Retour à l'aéroport dans les 48 heures suivant l'expiration du bail : Aucune pénalité de retard de paiement ne sera facturée ; Retour dans les 7 jours suivant l'expiration du bail : 10 MYR/jour/unité ; Retour après 7 jours d'expiration du bail : frais de retard de 100 MYR
• Des frais d'indemnisation pour dommages/pertes seront facturés : amende de 350 RM pour dommages à l'équipement 4G ; amende de 500 RM pour dommages à l'équipement 5G ; une amende de 100 RM sera imposée si l'équipement est légèrement cabossé mais fonctionne toujours correctement ; sac d'équipement perdu 20 RM ; câble de chargement USB perdu 15 RM

Récupérer et soutenir

• Comment récupérer l'appareil : Après avoir réservé l'appareil, veuillez passer commande au moins 4 heures avant l'heure de retrait. Les utilisateurs peuvent se rendre au centre de service Roamingman le jour du voyage pour présenter leur bon KLOOK afin de récupérer l'appareil
• Comment retourner l'appareil : Une fois l'appareil expiré, veuillez le retourner au centre de service Roamingman dans les 2 jours. Conseils : Pour des raisons personnelles, l'appareil doit être récupéré à l'avance et des frais d'expédition anticipée de 10 MYR par jour et par unité sont exigés