eSIM de données illimitées pour le Sri Lanka (QR envoyé par e-mail)

Directives de réservation

• Si vous rencontrez un problème après avoir inséré la carte (connexion impossible, vitesse faible, paramètres APN etc.), veuillez contacter le Service Client de l’opérateur : hello@frewie.com (email) et chatbot via https://frewie.com/esim/
• Avant de réserver, veuillez vous assurer que votre appareil mobile est compatible eSIM et déverrouillé
• Assurez-vous que vos projets de voyage sont confirmés. Aucun remboursement ou annulation n'est accordé en raison de problèmes de compatibilité eSIM ou de modifications de l'itinéraire
• Appareils non pris en charge : téléphones verrouillés par un opérateur, montres Apple, iPhone XR, XS et modèles 11, 12, 13, 14 et 15 achetés à Hong Kong, Macao et en Chine continentale. iPhone avec 2 emplacements physiques pour carte SIM. Les Samsung S20, S21 et certains modèles de séries proviennent des États-Unis et de Hong Kong. Certains appareils Samsung du Canada. Appareils Pixel achetés en Australie et appareils équipés des versions bêta d'Android Q. Veuillez contacter votre opérateur local/magasin de marque d'appareils local pour vous assurer que vos appareils sont compatibles eSIM.
• Vérifiez si votre appareil prend en charge l’eSIM : Cliquez sur le lien ci-dessous pour consulter la liste complète des appareils compatibles.
• Il s'agit d'une eSIM de données uniquement. Les appels et les SMS ne sont pas disponibles. La recharge est disponible via Klook (indiquez la recharge et contactez le commerçant)
• La période de validité de l'eSIM (en jours) commence une fois l'installation réussie. Veuillez l'installer le jour du voyage ou lorsque vous en avez besoin. Vous aurez besoin d'une connexion Internet pour installer
• L'eSIM est valable lors de l'installation pour la durée sélectionnée. Si vous installez votre eSIM à 22h00, elle se terminera à 22h00, en fonction de la validité sélectionnée

Rappel d'utilisation

• Conformément à la Politique d'utilisation équitable, le débit de données et l'utilisation peuvent être limités pour les utilisateurs qui traitent de grandes quantités de données sur une courte période. Ceci est à la discrétion de la société de télécommunications abonnée et peut se produire sans préavis.
• Veuillez éviter le streaming vidéo intensif et/ou le traitement d'une grande quantité de données en peu de temps.
• En vertu de la politique d’utilisation équitable, la vitesse et l’utilisation des données peuvent être limitées pour les utilisateurs qui traitent de grandes quantités de données sur une courte période. Ceci est à la discrétion de l’entreprise de télécommunications abonnée et peut se produire sans préavis
• ** Limite de données selon le plan de données en gigaoctet (Go) ; par conséquent, il est soumis à une politique d'utilisation équitable (FUP) - La vitesse de données illimitée ira jusqu'à 128 kbps. Une utilisation excessive peut entraîner la suspension du forfait de données sans préavis afin d'éviter toute utilisation abusive des données en fonction des politiques du réseau local**

Notes IMPORTANTES

• Veuillez vous assurer que vous disposez d'un appareil compatible eSIM et déverrouillé par le réseau, et que l'itinéraire de voyage est confirmé.
• La validité du plan de données commence immédiatement lorsque l’eSIM est installée (Date d’expiration - 45 jours à compter de la date d’achat)
• Vous pouvez installer l'eSIM avant de voyager (avant votre vol) ou à destination lorsque vous en avez besoin.
• Pour réussir l'installation de l'eSIM, une connexion Internet stable est requise
• Tous les forfaits data (vitesse 4G/3G) suivront par la suite les données illimitées sous *FUP pendant toute la durée de validité du forfait
• L'eSIM ne peut être installée qu'une seule fois. NE SUPPRIMEZ/SUPPRIMEZ PAS votre eSIM de votre appareil après une installation réussie
• Vous pouvez avoir différents forfaits eSIM installés sur votre appareil
• La vitesse des données varie en fonction du pays et de l'emplacement