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Excursion d'une journée de plongée avec tuba à Kota Kinabalu, île de Sapi et Kokol Hill Elf

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Départ de Kota Kinabalu

08:30 - 16:00

Langue du guide : Anglais

+2

Prise en charge à l'hôtel

Annulation gratuite (préavis de 72 heures)

Vous serez intégralement remboursé si vous annulez au moins 72 heure(s) avant la date de l'activité (heure locale de la destination).

Disponible à partir du 19 Juil. 2026

Opérateur :VTS HOLIDAYS SDN BHD

Options disponibles

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juil.
19
RM 320.0
juil.
20
RM 320.0
juil.
21
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25
RM 320.0
Tous
Mise à niveau du service
Non malaisien
RM 320.00

Itinéraire

Jour 1

Prise en charge

Trouvez votre point de départ

Vous serez pris en charge à

08:30

Prise en charge gratuite

Kota Kinabalu

Reminder
  • Veuillez arriver à l'endroit indiqué 10 minutes avant l'heure de départ.

  • Le prestataire reconfirmera votre heure de prise en charge à l'avance.

Sapi Island

2 h
Guidé
Paiement sur place

Plongée avec tuba

DéjeunerBarbecue

1 h

Kokol Hill Elf

2 h
Guidé
Billets inclus

Organisez votre prise en charge avec votre chauffeur

La visite se terminera à

16:00

Organisez votre prise en charge avec votre chauffeur

Dépose à votre hôtel/adresse personnelle dans le centre-ville de Kota Kinabalu

À savoir avant de partir

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Ce qui est inclus

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Âge et admissibilité

Avis

3.3 / 5
Moyenne
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Guide
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Itinéraire
2.0
Qualité du transfert
5.0
Bon rapport qualité-prix
2.0
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Avis pour : [Malaisien] Excursion en groupe avec transport

J'ai rencontré le sympathique guide Alex, et bien qu'il y ait un point ennuyeux au milieu, je pense que ce serait bien de passer une journée ou deux pour vivre une expérience spéciale.

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Serviable
Avis pour : [Malaisien] Excursion en groupe avec transport

Le service local est très bon, mais le service de la plateforme doit être amélioré. Si vous réservez une commande qui ne convient pas aux étrangers, le système de la plateforme doit l'annuler et demander à l'utilisateur de réserver à nouveau pour éviter d'avoir à combler la différence.

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Serviable
Avis pour : [Malaisien] Excursion en groupe avec transport

Bien organisé. Le ramassage était à l'heure, la nourriture était bonne. Ma famille a apprécié les activités de plongée en apnée et de plage. La visite de Kakal Hill Elf était géniale. Le guide était sympathique et arrangeant

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Serviable
Avis pour : [Malaisien] Excursion en groupe avec transport

Sapi est une bonne petite île à visiter mais a une zone de plongée en apnée limitée pour la «sécurité», et il faut payer plus pour sortir de la zone pour voir de vrais poissons. Il vous oblige à payer la base + les modules complémentaires, si intelligents et va à l'encontre de la liberté d'exploration de la nature par rapport à son exploitation. Le déjeuner est beaucoup mais pas de qualité, mieux vaut être plein que d'avoir faim après avoir nagé oui. L'elfe kokol ne vaut vraiment pas les 30 à 45 minutes de trajet bien que ce soit quelque chose de différent. A 10-15 minutes récapituler le trajet en colline. A mi-parcours de la session de snorkeling, l'organisateur veut même annuler la sortie sous prétexte qu'il "pleut" comme excuse. Pour info, il fait super chaud tout au long des saisons de canicule, on m'a dit par l'opérateur du kokol pas même une goutte de pluie. Proposé de rembourser RM20 / pax alors qu'il était de RM70 / pax sur Klook. Refusant de se laisser abattre, le responsable du voyagiste a soudainement changé d'avis pour reprendre le voyage des elfes kokol mais un autre chauffeur vient nous chercher, une seule famille. Maintenant, il est clair pourquoi notre guide touristique d'origine nous informe de parler directement avec son responsable. Bien qu'exécutée par des professionnels, l'intention n'était pas mauvaise.

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Serviable
Avis pour : [Non-Malaisien] Excursion de groupe avec transport

C'est trop cher pour les non-Malaisiens et ne vaut pas le prix. Premièrement, le personnel de l'île ne parle que le malais. Pendant la prise en charge, ils se contentent de parler et d'expliquer l'itinéraire aux malais sans saluer les participants non malais. Deuxièmement, je peux voir le manque de professionnalisme du personnel. Par exemple, le guide total a continué à discuter en privé avec une seule participante tout au long de l'activité et a négligé les autres participants. Alors que le guide touristique a dit que nous partirions à 18h00, il l'a soudainement prolongé d'une demi-heure afin d'avoir une conversation plus privée et de prendre des photos exclusivement pour la fille. A la fin, il faut les attendre près de 40 minutes pour leur relation intime.

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Réponse de Klook

Bonjour, nous vous remercions d'avoir fait part de vos préoccupations et de partager vos commentaires sur votre expérience - il est regrettable que les choses n'aient pas été à la hauteur de vos attentes lors de votre réservation avec Kota Kinabalu Sapi Island & Coco Mountain Day Trip. Ce n'est pas ce que nous espérions entendre et nous considérerons cela comme un commentaire honnête et constructif à partager au sein de l'équipe et du marchand. Ce que nous ferons pour vous, c'est de le signaler au marchand en votre nom. Cela dit, nous vous remercions encore une fois d'avoir choisi de réserver avec Klook et nous espérons vous servir à nouveau. Cordialement, Sya

Serviable
Avis pour : [Malaisien] Excursion en groupe avec transport

Les plats servis n'étaient pas bons. Ne vaut pas la peine de visiter la colline de Kokol car c'est un endroit délabré, prenez quelques photos et partez.

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Serviable
Avis pour : [Malaisien] Excursion en groupe avec transport

Le personnel est sympathique mais la nourriture pour le déjeuner n'est pas excellente.

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Serviable
Avis pour : [Malaisien] Excursion en groupe avec transport

le transport était super, à l'heure et très bon chauffeur et guide. Malheureusement la météo n'était pas vraiment clémente donc les activités nautiques à l'île de Sapi étaient limitées (uniquement parachute ascensionnel ou jet ski), l'eau était également sale à cause d'un orage la veille donc rien à voir pour le snorkeling... très mauvais timing puisqu'il y a pas grand chose à faire sur l'île si la mer n'est pas belle, mais c'est sûr que ça peut être une expérience très différente avec un meilleur temps et un beau soleil. (Je ne peux pas contrôler le temps...) Le déjeuner n'était pas agréable non plus, la nourriture n'était pas bonne et avec très peu de portion pour tout le monde. À propos de Kokol Hill, c'était à environ 40-45 minutes en voiture du centre de KK, et ça n'en vaut pas la peine, c'était une grosse perte de temps. (beau temps ou pas)

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Réponse de Klook

Merci d'avoir choisi Klook et d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la visite n'a pas pu répondre à vos attentes. Vos commentaires concernant la nourriture fournie pendant la visite et votre expérience globale ont été transmis à l'opérateur local pour une amélioration future. J'espère que nous pourrons mieux vous servir la prochaine fois.

Serviable
Avis pour : [Non-Malaisien] Excursion de groupe avec transport

J'étais très mécontent de ce voyage. Ce programme consiste à se balancer à Coco Hill après un voyage sur l'île Sapi. Comme vous le savez, le but du swing à Coco Hill est de prendre de jolies photos. Beaucoup de femmes y vont. J'ai donc pensé qu'ils auraient une vraie douche ou une cabine d'essayage au milieu. Alors je leur ai demandé s'ils avaient un endroit pour se doucher ou accrocher nos vêtements. Ils ont dit que oui. Je le croyais. Cependant, l’endroit vers lequel ils m’ont guidé était la salle de douche très simple. C’était un endroit où les gens se déplaçant d’île en île lavaient légèrement le sel. Il n'y avait même pas assez d'eau pour me laver les cheveux. Quand j'ai interrogé le guide, il m'a répondu que d'autres personnes n'avaient rien à redire à ce sujet. On dit qu'ils ont changé de vêtements ici et sont allés à Coco Hill. Quand j'ai interrogé d'autres personnes dans la salle de douche, elles m'ont répondu que certaines personnes se douchent avec un bidet dans la salle de bain, se lavent les cheveux et changent de vêtements. Je ne pense pas qu'ils aient eu des plaintes. Comme c'était un voyage et qu'ils ne reviendraient probablement pas, ils voulaient y penser de la manière la plus positive possible. Quand je me suis plaint, ils ont répondu en disant qu'ils m'avaient dit qu'il y avait une salle de douche. C'est une tromperie. Ils ne m'ont pas assez bien répondu. En premier lieu, ils n’ont pas créé de programme approprié et n’ont pas fourni suffisamment d’installations. Les gens font confiance à la réputation de Klook et choisissent les produits. Cette entreprise trompe les gens sur la base de leur confiance en Klook. Dans quelle mesure devrais-je avoir des doutes lors du choix d’un produit de voyage de Klook ? Qui utiliserait Klook s’il répondait de manière aussi trompeuse lors d’une demande auprès de l’entreprise, s’il essayait de tromper les gens ? Ils ont dit qu'ils avaient une salle de douche et ont répété la même chose. Même lorsque je leur disais que je ne pouvais pas me laver assez ici et qu'il n'y avait pas de place pour me changer, ils répétaient sans cesse que je pouvais le faire ici. Des entreprises comme celle-ci ne devraient pas être présentes sur Klook. Cela ne fera que ternir la réputation de Klook. Au moins, ils ne devraient pas créer des programmes comme celui-ci. Ils trompent les clients, ou du moins les embarrassent en les tentant avec des photos flashy sans connaître leurs besoins. Mon groupe et moi, qui ne pouvions pas nous doucher, avons fini par ne pas aller à Coco Hill. Et cette entreprise ne nous a donné aucune compensation.

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Réponse de Klook

Merci d'avoir choisi Klook et d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience insatisfaisante concernant la façon dont la visite a été organisée. Nous nous coordonnerons avec l'opérateur pour fournir ces commentaires afin que nous puissions améliorer les services que nous fournissons aux clients. Nous apprécions votre compréhension et nous espérons vous offrir de meilleures expériences à l’avenir.

Serviable
Avis pour : Excursion d'une journée de plongée en apnée à Kota Kinabalu, île de Sapi et Kokol Hill Elf

Il semble que Coco Hill ne vaille vraiment pas la peine d'être visité. La marche sous-marine à Sapi Island était vraiment amusante.

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Serviable

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À propos de l'opérateur

Opéré par : VTS HOLIDAYS SDN BHD

Nombre total d'avis : 476

Bon taux d'avis positifs : 80 %

RM 320.00