Services de bagages à Rome par LuggAgent (vers/depuis l'aéroport/centre-ville de Rome)
- Libérez-vous des soucis liés aux bagages grâce à la livraison des bagages le jour même de LuggAgent
- Explorez Rome sans traîner vos bagages dans la ville
- Profitez du service de livraison de haute qualité et de la politique d'assurance bagages
- Que votre vol soit retardé ou qu'il y ait un trafic continu, LuggAgent assure une livraison ponctuelle des bagages.
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Ce qui vous attend
Faites livrer vos bagages de l'aéroport à votre hébergement et vice versa avec ce service de livraison express de bagages le jour même. Si vous arrivez à l'aéroport avant midi et que vous prévoyez d'explorer Rome avant de vous rendre à destination ; ou si votre vol arrive tard dans la nuit et que vous êtes déjà sur le point de payer, vous n'avez plus besoin de transporter tous ces bagages avec vous ! Il vous suffit de réserver, de fixer l'heure de livraison, puis de récupérer vos bagages à l'aéroport après 16h00 ou à votre hébergement après 18h00. Vous pouvez même choisir que le coursier récupère vos bagages avant 12h00, puis les récupérer à l'aéroport après 9h00 le lendemain. C'est un processus sûr et efficace qui vous garantit plus de temps pour vous sentir à l'aise et explorer le reste de la ville !
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Bon à savoir
Confirmation
- Vous recevrez une confirmation en quelques minutes. Si vous ne voyez aucune confirmation, contactez notre service clientèle.
Services de bagagerie
- L'heure d'enlèvement des bagages de l'hôtel à l'aéroport doit être au moins 2 heure(s) avant l'heure de départ de votre vol. Tout coût supplémentaire dû à une demande urgente sera à la charge du client.
- Limite de poids des bagages : aucun sac ne doit peser plus de 32 kg ou 70 lbs
- Le opérateur est en droit d'annuler la réservation si le nombre de bagages/passagers excède la capacité maximum du véhicule réservé. Vous ne pourrez alors prétendre à aucun remboursement
- Chaque bagage ne peut pas mesurer plus de 32 pouces (longueur et largeur totales 180 cm)
- Le bagage peut être une valise, un carton, un sac à dos ou un sac (mallette)
- Tous les bagages seront scellés et emballés
Informations complémentaires
- Veuillez garder avec vous votre passeport, vos documents de vol et autres effets personnels importants.
- Pour la livraison des bagages depuis l'hôtel, vous pouvez quitter l'hôtel après avoir pris des photos de vos bagages et de votre reçu de stockage. Le chauffeur ne récupère pas nécessairement vos bagages au moment où vous les déposez à la conciergerie.
- Veuillez vérifier vos bagages lors de la récupération. Si vous constatez un problème, prenez une photo pour consultation avec notre service clientèle. Une fois la réception des bagages confirmée, le service est terminé et l'opérateur n'assume plus aucune responsabilité.
- Si vos bagages ne sont pas conformes aux exigences légales, ils seront refusés même si la réservation est confirmée. Les clients assumeront toutes les pertes, responsabilités légales et conséquences qui pourraient survenir.
- L'assurance bagages couvre les coûts pertinents encourus en cas de retard, de perte et de dommage, et n'inclut pas les dommages aux poignées et aux roues des bagages, les frais d'hébergement ou les billets d'avion.
- Les clients seront facturés par carte de crédit pour les bagages supplémentaires non réservés lors de la commande.
- Si la livraison est retardée, LuggAgent livrera les bagages du client à l'adresse désignée par Fedex ou DHL, sans frais supplémentaires.
- Pour la livraison des bagages vers/depuis l’aéroport, veuillez vous référer à la lettre de confirmation de LuggAgent
- Pour la livraison des bagages vers/depuis l’hôtel, la collecte et la livraison des bagages seront assurées par le concierge de l’hôtel.
- Pour la livraison des bagages depuis l’hôtel, au moment du départ, déposez vos bagages à la réception et informez l’hôtel que LuggAgent récupérera les bagages (veuillez prendre une photo des bagages et du reçu de stockage avant de quitter l’hôtel)
Situation
Contactez-nous
Avis
Le service était excellent. L'agent était déjà aux arrivées de l'aéroport de Rome lorsque nous avons atterri le matin. Nos bagages sont arrivés en toute sécurité avant notre enregistrement dans l'après-midi.
Le chauffeur était à l'heure et a géré nos bagages de manière professionnelle. Les bagages sont également arrivés rapidement à l'aéroport, libérant nos mains et nos pieds pendant que nous prenions un moyen de transport alternatif de notre logement à la ville et à l'aéroport.
Je suis très satisfait de l'aide de l'assistant et la résolution des problèmes est rapide, je l'utiliserai à nouveau la prochaine fois.
Le terminal où nous nous rencontrions n’a pas été contacté correctement, le transfert n’a donc pas pu se dérouler sans problème. De plus, en tenant compte de l'heure d'arrivée de l'avion et de l'heure de l'inspection d'immigration, l'heure de rendez-vous a été fixée avec beaucoup de temps par rapport à l'heure d'arrivée prévue, donc cette fois j'ai pu terminer l'inspection d'immigration et partir plus tôt, alors j'ai décidé Attendre le délai de livraison, j'avais l'impression que c'était un peu une perte de temps.
Vous n'avez pas à vous soucier de votre sac après le départ. L'entreprise communiquera avec l'hôtel et s'assurera que tout se passe bien. J'aime le service.
Les bagages ont été livrés avec succès de l'aéroport FCO à l'hôtel. C'était la première fois que je l'utilisais et la langue était difficile. Merci à la sympathique Mme Paola, l'agente des bagages et à Tony ~
Meilleur service! C'est pratique pour les voyageurs.
Je recommande vivement ce service.Les bagages sont livrés directement de l'aéroport à l'hôtel, ce qui permet d'économiser du temps, des efforts et des soucis.
Très pratique, je vais l'utiliser à nouveau. Merci!
J'ai beaucoup de pensées que je l'ai fait pour rien.Je me demande pourquoi ils m'ont demandé de laisser mon identifiant KakaoTalk.
Nous avons confirmé les précieux avis rédigés par nos clients. Tout d'abord, je tiens à m'excuser pour tout inconvénient causé au voyage qui aurait dû être agréable, peu importe la raison. Nous avons examiné vos précieux commentaires concernant le service de livraison de bagages à l'aéroport de Rome et nous vous avons envoyé un e-mail du service concerné. Je suis désolé de vous déranger, mais je serais très reconnaissant si vous pouviez vérifier votre e-mail. Encore une fois, nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée. Je vous remercie. Équipe d'assistance client KLOOK