Location de voiture privée à Bogor

Le chauffeur a été très serviable. Il a même fait des pieds et des mains pour organiser l'hébergement et apporter son aide.

Très bien, le chauffeur était très arrangeant.

Le chauffeur conduisait prudemment et le service était excellent.

J'avais réservé et confirmé un trajet de l'hôtel Pullman Ciawi Resort à Jakarta après avoir visité Taman Safari, mais le chauffeur pensait qu'il devait me ramener au Pullman Resort après Taman Safari, ce qui l'a mis de très mauvaise humeur dès le début. J'ai dû le convaincre d'y aller en lui promettant un gros pourboire. J'ai fini par lui donner un pourboire plus élevé que le montant de la course.

the driver came 2h late (we supposed to meet at 8am, he reach us at 9:55am) - he said he lost his phone. This is already a bad start. Then his electric car is only left with 3% battery,so he looked for a charging station and waited for it to be charged till 33% (took 20min) before can really start our trip. we reached Bogor in mid day which is already too hot for our planned hiking trip. After a short walk, he dropped us at a mall for lunch, he went to queue for charging his EV again. after 1h we finished lunch I called him he said he is still waiting in the charging station! so he pick us up without charging and looked for another charging station along the highway. tooled another 1h to charge his EV. by the time is already 4pm - at this time we didn’t see anything yet base on our itinerary. he then rush to drive us to a waterfall which is 1h plus away found is closed. ended we just head back to hotel which is 3h drive. This was a terrible day for us. This EV really spoil our day.

La présente location de voiture a été source d'inquiétude constante à cause du chauffeur qui nous avait été affecté, ce qui nous a contraints à modifier le planning et à raccourcir l'itinéraire. J'espère que cette personne ne sera plus jamais affectée à une de nos réservations, car je ne ferai plus jamais appel à vos services. Bien qu'il s'agissait d'un départ matinal, le chauffeur n'arrêtait pas de s'endormir au volant, zigzaguant sur l'autoroute, ce qui a valu de nombreux coups de klaxon et des situations où nous avons failli heurter les véhicules voisins. Nous étions obligés de rester constamment vigilants. Malgré notre demande de changement de chauffeur auprès de l'agence de voyage, celle-ci n'a pas été prise en compte. Nous avons donc été contraints d'abandonner la visite de Bogor et de rentrer plus tôt. Pour une première visite à Bogor, l'inquiétude a pris le pas sur le plaisir, et nous avons fini par perdre confiance en Klook.

Le chauffeur ne s'est pas présenté et n'a pas informé de son absence avant la dernière minute. L'opérateur n'a pas répondu aux messages envoyés.