4G eSIM pour l'Europe (envoi du QR Code par e-mail)

3.3
(7 avis)
200+ réservé

Veuillez vous assurer que votre téléphone n'est pas un modèle Chine/Hong Kong/Macao et que votre type de téléphone est mentionné dans les réseaux pris en charge.

Informations traduites par IA sur cette page. En cas d'incohérences, le contenu original prévaut.
  • Pour passer facilement une commande à tout moment et en tout lieu sans attendre le délai de livraison !
  • Recevez un e-mail d'instructions du commerçant dans les 24 heures une fois la réservation confirmée. N'hésitez pas à contacter le service client via LINE (ID : @kardear) pour toute question.

Validité

  • Le bon de réservation n'est valable qu'à la date et à l'heure indiquées

Informations sur la prise en charge

  • Veuillez faire correspondre votre date de prise en charge à votre date de départ
  • Vous recevrez un e-mail d'instructions du commerçant une fois la réservation confirmée.

Procédure d'activation

  • La carte SIM est valable quotidiennement pendant la durée que vous avez sélectionnée. Si vous activez votre carte SIM à 23h59, cela comptera comme une journée.
  • Veuillez suivre les instructions ci-dessous et les guides photo faisant référence à votre appareil téléphonique spécifique :
  • Paramètres - Cellulaire - Forfait cellulaire (choisissez le forfait que vous souhaitez supprimer) - Supprimer le forfait cellulaire
  • Pour ajouter eSIM : 1. Accédez à Paramètres > Cellulaire, puis appuyez sur Ajouter un forfait cellulaire 2. Saisissez le code d'activation reçu dans la confirmation envoyée par le fournisseur eSIM 3. Commencez à voyager avec votre forfait eSIM.
  • Pour effacer l'eSIM : Paramètres - Cellulaire - Forfait cellulaire (choisissez le forfait que vous souhaitez supprimer) - Supprimer le forfait cellulaire

Politique d'annulation

  • Annulation, remboursement ou modification impossible
  • En cas de force majeure ou de circonstances imprévisibles (ex. : annulation de votre vol), vous pourrez demander Remboursements et modifications de date ou d'heure (à la discrétion du prestataire : Klook ne peut être tenu responsable en cas de refus)

Confirmation

  • Vous recevrez une confirmation en quelques minutes. Si vous ne voyez aucune confirmation, contactez notre service clientèle.

Type de bon

  • Présentez votre bon mobile
eSIM pour iPhone
Instruction de configuration eSIM - iPhone (mandarin/chinois)
Carte eSIM （Samsung）（中文）
Instruction de configuration eSIM - Samsung (mandarin/chinois)
Instruction de configuration eSIM - iPhone (英文)
Instruction de configuration eSIM - iPhone (anglais)
Instruction de configuration eSIM - Samsung（英文）
Instruction de configuration de l'eSIM - Samsung (anglais)

Rappel d'utilisation

Directives de réservation

  • Avant de réserver, veuillez vérifier que votre appareil mobile est compatible avec le fournisseur de services réseau local. Aucun remboursement ni annulation ne peut être effectué en raison de problèmes de compatibilité de la carte SIM.

Rappel d'utilisation

  • Conformément à la Politique d'utilisation équitable, le débit de données et l'utilisation peuvent être limités pour les utilisateurs qui traitent de grandes quantités de données sur une courte période. Ceci est à la discrétion de la société de télécommunications abonnée et peut se produire sans préavis.
  • Veuillez éviter le streaming vidéo intensif et/ou le traitement d'une grande quantité de données en peu de temps.
  • La vitesse de votre connexion dépend de votre réception.
  • Il s'agit d'une carte SIM Internet uniquement : il n'est pas possible d'appeler, d'envoyer des SMS ou de recharger votre forfait
  • Le téléphone mentionné comme suit ne peut pas être utilisé dans notre forfait eSIM, notre téléphone verrouillé par carte SIM, notre téléphone de marque de télécommunication, notre téléphone 3G, notre téléphone modifié et notre téléphone fabriqué en Chine, à Hong Kong et à Macao.
  • Veuillez conserver le code QR en toute sécurité. Une fois le code scanné, il ne peut pas être réémis.
  • Veuillez ne pas sauter hors de l'écran pendant le processus d'activation de l'eSIM afin d'éviter que le système juge mal l'eSIM supprimée.
  • Veuillez vous assurer qu'Internet est stable lors de l'ajout de l'eSIM, empêchant ainsi la suppression du plan eSIM en cas d'échec de l'ajout.
  • Si le forfait eSIM n'a pas été utilisé, les utilisateurs qui suppriment le forfait ne peuvent pas recevoir de nouveau code ni de remboursement. De plus, si la validité du plan eSIM n'a pas été confirmée auprès du service client KarDear, les utilisateurs qui suppriment le plan ne peuvent pas recevoir de nouveau code ni de remboursement.
  • Si le plan que vous avez ajouté affiche « Activation » en continu, veuillez désactiver l'ancien plan. Vous pouvez activer tous les forfaits une fois le nouveau forfait activé.

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