Ce qui est inclus
Guide touristique en direct: Anglais- Repas: Dîner, Boissons
Assurance
Avant de réserver
Informations complémentaires
Autres rappels
- L’activité peut accueillir les clients ayant des exigences alimentaires particulières (allergies, intolérance au gluten ou autres besoins alimentaires). Veuillez noter, toutefois, que toutes les demandes alimentaires spéciales ne peuvent pas être satisfaites (par exemple, les plats végétariens en raison de la sauce de poisson, un ingrédient courant dans la cuisine khmère). Veuillez contacter l’opérateur par e-mail (info@lostplate.com) avant de réserver pour vérifier si vos exigences alimentaires peuvent être satisfaites.
- Seuls les participants âgés de 18 ans et plus peuvent consommer de l'alcool pendant l'activité.
Interdictions et limitations
- Cette visite guidée a lieu par tous les temps, sauf en cas de tempête ou de typhon. Dans ce cas, vous pourrez réserver une autre date ou de demander un remboursement intégral
Accessibilité
- Cette activité n'est pas accessible aux poussettes et aux fauteuils roulants
Infos véhicule et bagages
- Les Services de consigne et de livraison de bagages ne sont pas proposés.
Conditions générales
Confirmation
- Vous recevrez une confirmation en quelques minutes. Si vous ne voyez aucune confirmation, contactez notre service clientèle.
Politique d'annulation
- Vous serez intégralement remboursé si vous annulez au moins 24 heure(s) avant la date de l'activité (heure locale de la destination).
- En cas d’imprévus ou de conditions météorologiques extrêmes, l’opérateur se réserve le droit d’annuler le visite guidée. Si cela se produit, vous avez la possibilité de reprogrammer ou demander un remboursement intégral
- En cas de force majeure ou de circonstances imprévisibles (ex. : annulation de votre vol), vous pourrez demander Remboursements (à la discrétion du prestataire : Klook ne peut être tenu responsable en cas de refus)
- Vous recevrez un remboursement intégral uniquement pour les réservations refusées
- Pour en savoir plus sur la politique d’annulation, contactez le service client de Klook
Politique de modification des réservations
- Les modifications sont autorisées jusqu'à 24 heure(s) avant le début de l'activité
- La réservation ne peut pas être modifiée si elle a été effectuée avec un Klook Pass, en prévente ou si elle inclut un cadeau.
- La réservation ne peut pas être modifiée si le bon n'a pas encore été émis.
- Les réservations effectuées avec le SG Culture Pass ou les Taiwan Culture Points ne peuvent pas être modifiées.
Comment utiliser
Type de bon
- Présentez votre bon mobile
Informations sur la prise en charge
- L'opérateur reconfirmera votre heure de prise en charge à l'avance.
- Il s'agit d'un transfert en groupe : merci de votre patience en cas de retards imprévus
- Rendez-vous à la réception de l'hôtel au moins 10 minutes avant l'heure de prise en charge
- Veuillez indiquer le nom et l'adresse de votre hôtel lors de la réservation
Validité d'utilisation
- Le bon n'est valable qu'à la date indiquée (et à l'heure spécifiée, le cas échéant).
Âge et admissibilité
Admissibilité
- Les enfants de 0 à 3 ans peuvent participez à cette activité gratuitement s'ils voyagent sur les genoux de leurs parents
- Cette activité requiert un minimum de 2 participant(s). Si le nombre minimum de participants n'est pas atteint, vous pouvez réserver une autre date ou demander un remboursement intégral.
