Service de livraison de bagages entre les hôtels de Tokyo et l'aéroport/les hôtels de Tokyo et les hôtels de Tokyo
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70K+ réservé
Lieu
Le service de livraison de bagages de l'aéroport à l'hôtel est désormais disponible !
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- Voyage sans tracas et sans stress : Pas besoin de traîner vos bagages à travers la ville pendant que vous faites des achats de dernière minute ou du tourisme
Bon à savoir
Confirmation
- Vous recevrez une confirmation dans les 24 heures. Si vous ne recevez pas d'e-mail de confirmation, veuillez contacter notre service client.
Services de bagagerie
- Comment utiliser
- Sélectionnez votre date de livraison préférée et effectuez une réservation pour votre expérience fluide.
- Vous recevrez un numéro de transaction par e-mail de la part d'Airporter dans les 24 heures suivant la confirmation de votre commande. Veuillez télécharger vos [bagages] et [confirmation d'hébergement] à partir du bouton [Télécharger une photo] dans l'e-mail de confirmation de réservation
- Écrivez le numéro de transaction sur votre étiquette de bagage et apposez l'étiquette sur tous les bagages que vous envisagez de déposer à la réception.
- Le chauffeur récupérera vos bagages et les livrera à votre hébergement ou à l'aéroport
- Déposer et récupérer
- L'heure de dépôt pour une livraison le jour même est fixée au plus tard à 9h00
- Vos articles seront prêts à être récupérés à l'aéroport après 16h00 ou à votre prochain hôtel/hébergement après 19h00 le même jour.
- Si vous souhaitez que vos articles soient livrés avant 16h00, veuillez déposer vos bagages un jour à l'avance. Le chauffeur récupérera vos objets avant 9h00 la veille et vos bagages seront prêts à être récupérés le lendemain.
- Pour les prises en charge à l'aéroport, le fait de ne pas récupérer vos articles entraînera une pénalité de 1 000 JPY par jour pour chaque bagage.
- Pour un envoi depuis un hôtel, l’heure de dépôt des bagages pour une livraison le jour même est au plus tard 9h00
- Pour un envoi depuis l’aéroport ou la gare de Tokyo, l’heure de dépôt des bagages pour une livraison le jour même est au plus tard 13h00
- Directive relative aux bagages
- Chaque bagage ne peut pas dépasser 180 cm (somme de la longueur, de la largeur et de la hauteur)
- Les bagages ne peuvent pas peser plus de 30 kg
- La valeur des bagages ne doit pas dépasser 100 000 JPY
- Articles acceptés pour la livraison : valise (format cabine ou bagage à main), articles irréguliers tels que planches à neige, sacs de golf, etc.
- Articles non acceptés pour la livraison : portefeuilles (espèces et cartes de crédit), cartes d'identité (passeports), bijoux (diamants et perles), matériaux inflammables (feux d'artifice), poisons (interdits par la loi japonaise), tous les animaux, y compris les animaux domestiques (chiens et chats), insectes, reptiles et poissons. De plus, les plantes vénéneuses ne sont pas autorisées.
Informations complémentaires
- Si vos bagages ne sont pas conformes aux exigences légales, ils seront refusés même si la réservation est confirmée. Les clients assumeront toutes les pertes, responsabilités légales et conséquences qui pourraient survenir.
- Veuillez vérifier vos bagages lors de la récupération. Si vous constatez un problème, prenez une photo pour consultation avec notre service clientèle. Une fois la réception des bagages confirmée, le service est terminé et l'opérateur n'assume plus aucune responsabilité.
- L'assurance bagages couvre les coûts pertinents encourus en cas de retard, de perte et de dommage, et n'inclut pas les dommages aux poignées et aux roues des bagages, les frais d'hébergement ou les billets d'avion.
- Veuillez noter que Klook n’est pas responsable des dommages répertoriés ici
- Si le service n'a pas pu être utilisé en raison d'une annulation de vol ou d'un retard considérable en raison de circonstances imprévues, veuillez fournir une preuve du retard ou de l'annulation du vol. Dans de tels cas, vous pouvez reprogrammer ou demander un remboursement complet. Veuillez noter : vous recevrez l'e-mail de notification de « Airporter » aux heures suivantes : Lorsque la réservation est terminée, lorsque le chauffeur récupère les bagages et lorsque le chauffeur dépose les bagages au comptoir de destination. Veuillez consulter les instructions « Comment utiliser » dans l'e-mail d'Airporter, car l'opération diffère selon l'hôtel dans lequel vous séjournerez.
Situation
