Service d'assistance de l'aéroport international de Bali (DPS)
- Envie de rester et de vous détendre avant ou après votre vol ? Optez pour le forfait Pass with Lounge et profitez de la commodité offerte par le salon de l'aéroport
- Soyez traité comme un VIP dès votre arrivée à Bali avec le service d'assistance de Klook
- Sentez-vous très spécial avec le forfait Meet and Greet et soyez connecté avec votre service de prise en charge
- Profitez d'un accueil de luxe à l'aéroport international de Denpasar Ngurah Rai par l'équipe dédiée
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Ce qui vous attend







Bon à savoir
Confirmation
- Vous recevrez une confirmation en quelques minutes. Si vous ne voyez aucune confirmation, contactez notre service clientèle.
Conditions de réservation
- Les enfants âgés de 0 à 1 an seront comptés comme des adultes, les bébés seront donc facturés au tarif adulte
- Veuillez saisir les détails de votre vol sur la page de paiement
- Veuillez préparer votre billet d'avion retour pour les contrôles d'immigration, sinon, votre arrivée sera refusée
Informations complémentaires
- Important : Ce service n'est pas disponible pour les touristes qui ont été mis sur liste noire par le service d'immigration indonésien ou les touristes qui ne détiennent pas de visas légaux. L'opérateur se réserve le droit de refuser le service aux personnes non autorisées à entrer dans le pays, comme l'exigent les autorités légales indonésiennes. Aucun remboursement ne sera émis
Conseils d'initiés :
- Votre passeport doit être valable au moins 6 mois jusqu'à la date de départ et/ou d'arrivée
- Si vous avez besoin d'un visa à l'arrivée (VOA), l'opérateur peut vous aider à en acheter un. Veuillez préparer de l'argent en roupie indonésienne (IDR) pour les frais d'assistance
Situation

Contactez-nous
Avis
J'ai amené mon père là où il devait être en passant par l'aéroport lors de sa première visite à Bali
À l'arrivée à l'aéroport de Denpasar, il n'y avait aucun personnel présent à la porte d'embarquement. Après une courte attente, nous avons tout fait nous-mêmes. Un interdit
Je m'attendais à être accueilli par quelqu'un pour nous accompagner à travers l'aéroport et à ma grande déception, il n'y avait personne de Klook là-bas. Une honte absolue et un gaspillage d'argent. Cela m'a coûté 100 $ AUD pour ce prétendu « service » qui n'a pas été fourni. Je ne recommande ce service à personne, économisez votre argent !! C'est une arnaque totale !!!
J'ai été vraiment impressionné par le service exceptionnel fourni par Ashri pendant mon transit. Son attitude amicale et pétillante a rendu l'expérience beaucoup plus agréable. Non seulement elle m'a aidé avec mes bagages, mais elle a également veillé à ce que ma transition de l'arrivée au départ soit incroyablement rapide et fluide. Le dévouement d'Ashri dans son travail et sa volonté d'aller au-delà des attentes des passagers comme moi sont vraiment louables. Il est rafraîchissant de rencontrer autant de professionnalisme et de chaleur dans le secteur des services. L'attitude positive d'Ashri et son souci du détail ont créé une impression positive qui restera avec moi. Ses compétences exceptionnelles en matière de service client témoignent de son engagement à offrir une excellente expérience à tous les passagers. Le niveau de service fourni par Ashri démontre l'importance d'avoir des personnes attentives et bienveillantes dans des rôles en contact avec le client. Sa capacité à assister efficacement les passagers tout en conservant une attitude amicale et accessible est un véritable atout pour votre organisation. Je tiens à exprimer ma sincère gratitude à Ashri pour son aide et son dévouement exceptionnels. Grâce à elle, mon expérience de transit a été remarquablement agréable et sans stress. Je crois que son service exceptionnel reflète positivement votre organisation et contribue à créer une atmosphère accueillante pour tous les voyageurs. En conclusion, je suis reconnaissant pour l’aide et le soutien que j’ai reçu d’Ashri pendant mon transit. Son approche amicale et efficace a fait une différence significative en garantissant un voyage fluide et sans tracas. J'espère qu'Ashri continuera d'exceller dans son rôle et que son service exemplaire sera reconnu et apprécié.
J'ai fait le tour de l'aéroport de début mais je n'ai trouvé aucun personnel. J'ai demandé un remboursement et j'attends une réponse de l'enquête.
Faible niveau d'anglais, ferme de poulets et de canards, les personnes avec des enfants n'ont pas besoin d'acheter cet aéroport, les enfants ont une autorisation prioritaire, j'ai gaspillé mon argent
Service très responsable, m'a contacté rapidement. Passons la douane en toute sérénité
Personne n'est venu me chercher ! J'ai fini par tout faire toute seule.
Je veux un remboursement, c'est totalement différent de ce qui a été vendu, c'est une arnaque
Le personnel de la réception était très sympathique. Le vol était en retard et le personnel de la réception était également sympathique et patient.
FAQ
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