Excursion d'une journée combinée en jeep au village de Terunyan et au mont Batur à Bali

Le chauffeur de jeep, Moix, était très gentil. Nous lui avons dit que nous allions faire une petite randonnée, et il nous a suivis sur une partie du chemin sans nous presser, attendant que nous redescendions et nous aidant à prendre des photos. ☺️

Gede Kon, bon chauffeur, sympathique... bonnes photos.

Mon guide s'appelle Arya et il a été excellent aujourd'hui. La visite à Trunyan, la rizière en terrasses et la cascade se sont déroulées sans problème. Il a été patient pendant que je prenais mon temps à chaque endroit. Enfin, Toya Deversya, ce fut une expérience incroyable. J'ai adoré le service et la source chaude était super. Arya était bien informé et a pris le temps d'expliquer certains des endroits. Sans oublier qu'il était tôt pour ma visite et que la réponse aux textos était rapide.

Gede Kon, notre guide, est un excellent photographe. Il est gentil, très abordable et nous a fait passer un voyage joyeux.

Notre chauffeur, Troy, a été exceptionnellement serviable dès le début, en s'enregistrant auprès de nous, en ajustant l'itinéraire en fonction de ce que nous voulions voir et en offrant des suggestions que seul un expert local pourrait connaître. Sa connaissance de l'histoire, de la culture et des joyaux cachés de Bali a ajouté une telle profondeur à chaque arrêt.

Le voyage était super, et l'équipe qui s'est occupée de nous était également formidable. Je recommande vivement.

Excellente expérience autour du Mont Batur et du village. Arpan était tout à fait à l'heure et très serviable pour notre excursion.

Agus notre guide était fantastique. Les explications étaient complètes et ils ont toujours pris soin de nous. Il a pris beaucoup de photos et les résultats étaient incroyables. J'aimerais demander à nouveau à Axe la prochaine fois. Si je pouvais nommer Agus, je le ferais absolument ! Merci beaucoup

Malgré l'envoi d'e-mails de confirmation à l'organisateur du circuit il y a une semaine, nous n'avons reçu aucune réponse. Même après avoir contacté Klook pour qu'ils interviennent, ils nous ont informés qu'ils ne parvenaient pas à joindre l'organisateur. Nous avons donc attendu le jour du départ, à 7h du matin, devant l'entrée de notre hébergement, avec une certaine appréhension. Au réveil le jour même, nous avons découvert que le responsable du ramassage nous avait envoyé des messages sur WhatsApp pendant la nuit et avait tenté de nous joindre plusieurs fois. Il est inacceptable de nous contacter vers 23h la veille d'une excursion qui débute tôt le matin. Bien que l'excursion ait eu lieu, l'absence de communication préalable et l'incapacité de Klook à résoudre le problème nous ont épuisés mentalement, nous empêchant de profiter pleinement de l'expérience. L'excursion en elle-même n'était pas mauvaise, mais après coup, le chauffeur nous a envoyé des messages nous demandant de laisser de bons commentaires pour qu'il ait plus de travail, et nous a demandé des photos à soumettre à son supérieur. L'ensemble des interactions avant et après l'excursion avec Klook, l'organisateur et le chauffeur nous a tellement déçus que nous ne souhaitons attribuer aucune étoile. Je n'ai jamais eu une telle expérience lors de mes voyages à Bali, mais le responsable de cet organisateur est très négligent. Je conseille à ceux qui envisagent de réserver de s'y préparer. J'ai écrit mon avis honnêtement.

Le chauffeur et le guide (un jeune homme et une jeune femme sympathiques) étaient absolument merveilleux ! Ils nous ont accueillis avec un sourire chaleureux et nous ont présenté l'itinéraire avec enthousiasme dès notre rencontre. Le chauffeur a conduit avec une attention exceptionnelle, garantissant un voyage agréable et sûr. Lorsqu'il a plu pendant le voyage, ils nous ont généreusement offert des parapluies et ont patiemment pris des photos et des vidéos pour nous tout au long du voyage, immortalisant chaque instant mémorable. Leur gentillesse nous a fait ressentir la chaleur authentique de l'hospitalité indonésienne. Nous leur sommes sincèrement reconnaissants : nous n'aurions jamais imaginé rencontrer des guides aussi attentionnés et professionnels ! Leur dévouement a fait de notre voyage une expérience inoubliable. Merci à tous les deux pour votre dévouement exceptionnel ! Un parfait exemple de la gentillesse indonésienne à son apogée ! 🌟