Excursion partagée d'une journée à Kyoto Amanohashidate et Ine Funaya

Informations complémentaires

Autres rappels

• Franchise bagages : une consigne à bagages gratuite est disponible lors de cette excursion. Veuillez nous informer du nombre de bagages lors de la réservation.
• Changements de date : Une fois la réservation confirmée, les dates de la visite ne peuvent pas être modifiées à volonté. Les clients doivent assumer toutes les pertes ou coûts supplémentaires en résultant.
• Détails complets de la réservation : veuillez vous assurer que tous les détails requis (nom complet, taille du groupe, numéro de téléphone, identifiant LINE/WeChat et lieu de prise en charge préféré) sont fournis avec précision lors du paiement afin d'éviter toute erreur ou perturbation de réservation.
• Objets de valeur et documents : Veuillez conserver votre passeport et vos objets de valeur personnels avec vous à tout moment. L'tour-opérateur ne pourra être tenu responsable en cas de perte, de vol ou de dommage.
• Conseils de santé et de sécurité : Il est fortement recommandé aux personnes âgées, aux voyageuses enceintes et aux personnes souffrant de troubles cardiovasculaires (tels que l'hypertension artérielle ou une maladie cardiaque) d'être accompagnées.
• Condition d'âge : Les mineurs non accompagnés de moins de 18 ans ne peuvent pas participer à cette visite seuls. Les réservations doivent être effectuées en compagnie d'un parent ou d'un tuteur légal.
• Politique de visite partagée : Il s'agit d'une visite partagée (en groupe) programmée. Tous les clients doivent respecter strictement les heures d'arrêt prévues et suivre les instructions du chauffeur/guide. Si vous préférez un horaire flexible et personnalisé, veuillez envisager notre option de location privée.
• Non-présentation et retards : aucun remboursement ne sera effectué si vous ne participez pas, arrivez en retard ou quittez la visite prématurément pour des raisons personnelles.
• Départ anticipé : quitter le circuit de votre propre chef annulera la réservation et aucun remboursement ne sera accordé. Les clients doivent assumer l'entière responsabilité de leur propre sécurité personnelle et de leurs biens après avoir quitté le groupe.
• Trafic et force majeure : Les heures d'arrivée et d'arrêt peuvent varier en fonction des conditions de circulation quotidiennes, de la météo, des jours fériés ou de l'affluence. En cas de retards d'horaire ou d'ajustements causés par ces événements ou d'autres cas de force majeure, aucun remboursement ne sera accordé.
• Code vestimentaire : Veuillez porter des vêtements légers et confortables ainsi que des chaussures de marche adaptées aux visites touristiques en plein air.
• Réglementation locale : Les clients doivent se conformer strictement à l'ensemble des lois et réglementations japonaises. Il est strictement interdit d'introduire des objets prohibés au Japon ; toute violation entraînant des conséquences juridiques relèvera de la seule responsabilité du voyageur.
• Coordonnées : Veuillez fournir un numéro de téléphone joignable et un identifiant d'application de messagerie (tel que WhatsApp, LINE ou WeChat) lors du paiement afin que le chauffeur puisse entrer en contact avant le départ et le jour de l'excursion.
• Ponctualité : Veuillez attendre à l'endroit de prise en charge désigné à l'heure. Si la durée de la visite est raccourcie en raison d'une arrivée tardive, le temps non utilisé ne pourra pas être remboursé.
• Capacité du véhicule et bagages : veuillez sélectionner un modèle de véhicule adapté en fonction de la taille réelle de votre groupe et du nombre de bagages. Si le nombre de passagers ou de sacs dépasse la capacité du véhicule à l'arrivée, le chauffeur se réserve le droit de refuser le service pour des raisons de sécurité.
• Propreté et dommages du véhicule : veuillez aider à garder le véhicule propre. En cas de salissure importante ou de dommages causés par des vomissements, des odeurs fortes, des déversements de nourriture ou d'autres causes personnelles, des frais de nettoyage professionnel seront facturés. Ces frais seront évalués et communiqués par le chauffeur sur place et devront être payés directement à ce dernier.
• Objets de valeur et effets personnels : Veuillez prendre soin de vos objets de valeur personnels. Les clients assument l'entière responsabilité de toute perte, dommage ou vol survenant pendant la visite.
• Limitations de stationnement et avis de marche : en raison d'un espace de stationnement limité dans certains sites touristiques japonais, les visiteurs peuvent être déposés et pris en charge à des points désignés qui nécessitent de marcher. Veuillez suivre les instructions du chauffeur sur place concernant les points de rendez-vous et les horaires.
• Étendue des services du chauffeur-guide : Le chauffeur-guide fournit principalement des services de conduite, de la planification d'itinéraire, des commentaires de base à bord du véhicule, une aide linguistique simple en japonais et des recommandations de voyage. Si vous avez besoin d'un guide touristique agréé ou d'un accompagnement pédestre approfondi à chaque attraction, veuillez vérifier à l'avance la disponibilité d'une option de surclassement.
• Ajustements de l'itinéraire : L'ordre des attractions indiquées est purement indicatif. L'itinéraire réel pourra être modifié le jour même en fonction de la circulation, de l'affluence, des conditions météorologiques et des préférences des passagers.

Confirmation

• Vous recevrez une confirmation dans les 24 heures. Si vous ne recevez pas d'e-mail de confirmation, veuillez contacter notre service client.

Politique d'annulation

• Vous serez intégralement remboursé si vous annulez au moins 24 heure(s) avant la date de l'activité (heure locale de la destination).
• En cas d’imprévus ou de conditions météorologiques extrêmes, l’opérateur se réserve le droit d’annuler le visite guidée. Si cela se produit, vous avez la possibilité de demander un remboursement intégral
• Aucun remboursement ne peut être émis pour les participants qui sont en retard ou 15 minutes plus
• L’activité aura lieu annulé s’il n’y a pas un minimum de 1 participants. Si cela se produit, vous obtiendrez un remboursement

Validité d'utilisation

• Le bon n'est valable qu'à la date indiquée (et à l'heure spécifiée, le cas échéant).

Admissibilité

• Cette activité n'a pas de limite d'âge