Exposition Dandadan Animation Works

【Remarques importantes concernant les billets】

• Le billet individuel est valable pour une seule personne, entrée sur présentation du billet, non réutilisable ; le billet pour deux personnes nécessite l'entrée simultanée de deux personnes, le billet pour trois personnes nécessite l'entrée simultanée de trois personnes, et ils ne peuvent pas être utilisés séparément.
• Le pack commémoratif pour deux personnes de la Mémé des Grands Chemins (Hokago Babā) nécessite l'entrée simultanée de deux personnes et ne peut pas être utilisé séparément. Veuillez vous rendre à l'entrée de l'exposition pendant la période de l'exposition (du 25/12/2026 au 06/04/2027) pour valider votre billet et récupérer le pack commémoratif. Aucun service d'envoi postal n'est fourni. Le billet commémoratif a une valeur purement commémorative et ne constitue pas un titre d'accès.
• Pour le pack d'affiches d'artisanat spécial, le pack de caissons lumineux à miroir miniature, ainsi que les packs de produits dérivés, veuillez récupérer les articles à l'entrée de l'exposition après la validation du billet pendant la période de l'exposition (du 25/12/2026 au 06/04/2027). Aucun service d'envoi postal n'est fourni.
• Les billets ont une valeur monétaire ; veuillez les conserver soigneusement. En cas de perte, de dommage, de perforation, d'altération, de souillure, de photocopie, de déchirure ou de toute autre situation les rendant illisibles ou périmés, ils seront considérés comme invalides et aucun remboursement, échange ou réédition ne sera accepté.
• La période de validité des billets correspond à la durée de cette exposition (jusqu'au 06/04/2027). Tout billet périmé sera considéré comme nul. Si vous souhaitez demander un remboursement, veuillez l'effectuer auprès du point de vente d'origine avant la clôture de l'exposition le 06/04/2027. Aucune demande ne sera acceptée après cette date. Des frais de dossier seront prélevés conformément aux réglementations de chaque canal de billetterie (plafonnés à dix pour cent de la valeur faciale du billet ; aucun frais ne sera prélevé si le motif du remboursement n'est pas imputable au consommateur). Pour l'achat de tous types de packs combinés (y compris les billets double, triple, les packs commémoratifs et les packs de produits, etc.) ou de billets participant à des offres promotionnelles avec cadeaux, toute demande de remboursement implique que l'ensemble des éléments composant le pack (y compris les billets d'entrée, les cadeaux et les produits dérivés) doit être conservé complet et non utilisé, et le remboursement doit être demandé pour l'ensemble du pack.
• Seuls les billets vendus aux guichets de l'exposition peuvent faire l'objet d'un remboursement sur place, sur présentation du billet complet et non utilisé, de la facture, du reçu de carte bancaire, etc.
• Si l'exposition est reportée, annulée ou si son contenu est modifié pour quelque raison que ce soit, l'organisateur en informera les acheteurs par SMS, e-mail, via les canaux de billetterie ou par tout autre moyen approprié, et publiera les modifications ainsi que les motifs sur le site Web officiel, la page de fans officielle, les canaux de billetterie et sur le site de l'exposition. Les acheteurs munis d'un billet auront le droit de demander un remboursement intégral auprès du canal de billetterie d'origine avant l'entrée, sans aucuns frais de dossier. En l'absence d'une telle notification ou publication, les acheteurs pourront toujours demander un remboursement intégral après avoir visité l'exposition. Lors d'une demande de remboursement pour l'achat de packs combinés en vertu de cet article, les produits déjà retirés doivent être restitués conjointement s'ils sont complets et non utilisés, et l'organisateur effectuera un remboursement intégral ; si les produits ont été utilisés, le consommateur les conserve et l'organisateur remboursera le montant du pack combiné déduction faite du prix indiqué desdits produits. Les billets achetés après la publication et la divulgation des modifications sur la page d'achat ne bénéficieront pas du remboursement intégral prévu par cet article pour ces modifications, mais pourront néanmoins faire l'objet d'un remboursement conformément aux règles générales de remboursement. En cas de report de l'exposition, les billets dont le remboursement n'a pas été demandé restent valables pour la durée de l'exposition reportée.
• Les enfants de moins de 3 ans bénéficient d'une entrée gratuite (sur présentation d'une pièce d'identité originale et accompagnés d'un adulte muni d'un billet ; en l'absence de pièce d'identité, la taille de 90 cm servira de critère d'évaluation). L'âge est calculé en fonction de l'âge réel le jour de la visite.
• Les personnes bénéficiant de la gratuité sont priées de présenter spontanément leur pièce d'identité au personnel avant l'entrée pour vérification. En cas de non-éligibilité, veuillez acheter le billet correspondant à votre statut. Les personnes bénéficiant de tarifs réduits (billet réduit, billet de solidarité/handicap) ne peuvent pas exiger de remboursement partiel ou le paiement de la différence de prix après être entrées avec leur billet.
• Afin de permettre au personnel d'identifier clairement les accompagnateurs nécessaires pour les personnes en situation de handicap, ces derniers doivent suivre de près les personnes en situation de handicap lors de l'entrée.
• Pour toute autre réglementation relative à la billetterie ou tout litige de consommation découlant de ce billet, veuillez contacter l'adresse e-mail du service client et vous référer aux éléments obligatoires et interdits des contrats types pour les billets d'expositions artistiques et culturelles publiés par le ministère de la Culture.
• Toutes les affaires transmises par la ligne d'assistance du service client, par e-mail, par le comptoir d'accueil sur place ou par l'intermédiaire du médiateur de la consommation seront répertoriées dans un registre et traitées par une personne dédiée qui y répondra proactivement dans les 2 jours ouvrables et fournira des avis de traitement dans les 10 jours ouvrables (en cas de circonstances particulières, telles que la suspension du travail due à des catastrophes naturelles ou des formations internes, le délai de réponse pourra être prolongé). En cas de réclamations collectives massives, nous participerons activement aux réunions de conciliation convoquées par le médiateur de la consommation du gouvernement de la ville de Taipei et coopérerons pleinement aux instructions des autorités compétentes pour achever le traitement des suites.
• Si les heures d'ouverture de l'exposition doivent être temporairement ajustées (par exemple, fermeture temporaire ou fermeture anticipée) en raison de catastrophes naturelles, d'épidémies, d'ordres gouvernementaux, de pannes des installations du site ou de la nécessité de maintenir la sécurité publique, l'organisateur leannorcera immédiatement sur le site Web officiel, la page de fans officielle, les canaux de billetterie et sur le site de l'exposition. Les acheteurs qui ne souhaitent pas entrer pour cette raison auront le droit de demander un remboursement intégral auprès du canal de billetterie d'origine avant l'entrée, sans aucuns frais de dossier.
• Le contrôle du nombre de visiteurs, les flux de circulation et les mesures de sécurité sont des mesures nécessaires pour préserver la qualité de l'exposition et sont régis par les consignes d'admission. L'organisateur peut procéder à des ajustements en temps réel en fonction de la situation sur place, dans la mesure nécessaire pour préserver la qualité et la sécurité de la visite.

【Consignes d'admission】

• Heures d'ouverture quotidiennes de 10h00 à 18h00 (arrêt de la vente des billets et des entrées à 17h30) ; fermeture le 05/02/2027 (Réveillon du Nouvel An lunaire).
• Afin de préserver la qualité de l’exposition, la sécurité des visites et les droits relatifs aux œuvres, veuillez respecter le règlement de visite sur place et vous conformer aux points suivants : (1) Cet exposition n’autorise que la prise de photos avec un téléphone portable. La prise de photos est interdite dans certaines zones, l’enregistrement vidéo est interdit dans toute l’exposition, de même que l’utilisation d’équipements de prise de vue professionnels, d’appareils photo, de flashs, d’équipements d’éclairage d’appoint, de trépieds, de perches à selfie, de stabilisateurs et autres équipements auxiliaires. Sauf autorisation préalable, les prises de vue commerciales ou les interviews sont interdites. Veuillez respecter la propriété intellectuelle de l’exposition et les droits d’auteur des œuvres. (2) Veuillez ne pas toucher ou frapper les œuvres exposées, les murs d’exposition ou les vitrines. Tout dommage devra être réparé à sa valeur réelle. (3) Il est interdit de jouer, de courir et de manger ou de boire (y compris de l’eau) dans les espaces d’exposition. Il est également interdit de fumer, de mâcher du chewing-gum et de la noix d’bétel.
• (4) Il est interdit d’introduire de la nourriture, des boissons, des animaux domestiques (à l’exception des chiens guides), des parapluies à long manche (les parapluies pliants doivent être rangés dans un sac à main), ainsi que des objets dangereux ou des articles prohibés. (5) Il est interdit de faire du colportage ou de revendre des billets à l’intérieur ou à l’extérieur du site de l’exposition. (6) En cas de comportement inapproprié et après avertissement sans effet, l’organisateur pourra exiger le départ du visiteur, sans remboursement ni compensation.
• Les enfants de moins de 12 ans ne peuvent pas entrer seuls et doivent être accompagnés d'un adulte muni d'un billet.
• L'organisateur ne fournit pas de service de consigne. Les poussettes, les bagages volumineux, les grands sacs à dos et les parapluies à long manche doivent être déposés à l'extérieur de l'exposition conformément aux instructions du personnel. Veuillez garder vos objets de valeur sur vous et ne pas les laisser dans ces articles.
• Il n'y a pas de toilettes ni de poubelles à l'intérieur de l'exposition. Veuillez utiliser les installations correspondantes dans le parc culturel et créatif de Huashan avant d'entrer pour visiter.
• Veuillez respecter le sens de la visite, le règlement de l'exposition et les instructions du personnel sur place. En cas d'affluence, veuillez faire la queue et patienter dans l'ordre.
• Afin de préserver la qualité et la sécurité de la visite, un contrôle des flux de personnes sera effectué lorsque le nombre de visiteurs dans l'exposition atteindra la limite maximale, et la vente des billets sera temporairement suspendue. Veuillez vous conformer aux instructions du personnel pour faire la queue dans l'ordre à l'entrée (heure limite d'entrée : 17h30).
• Des agents de surveillance sont postés à des points fixes dans l'exposition pour maintenir l'ordre. Si vous remarquez des personnes ou des objets suspects, si vous perdez un objet ou si vous vous sentez mal, veuillez en informer immédiatement le personnel le plus proche pour obtenir de l'aide.
• Si vous devez entrer à nouveau après avoir quitté les lieux, vous pouvez faire apposer un tampon de réadmission à la sortie et refaire la queue à l'entrée, sous réserve d'effectuer ces mouvements uniquement pendant les heures d'ouverture de l'exposition le jour même.
• Afin de garantir les droits des visiteurs munis d'un billet, la boutique de l'exposition ne sera ouverte pendant les deux premiers week-ends et jours fériés (du 25/12 au 27/12, et du 01/01 au 03/01) qu'aux visiteurs munis d'un billet pour l'exposition du jour, et ne sera pas accessible au public extérieur. L'entrée devra se faire de manière unifiée par l'entrée de l'exposition. Pour le reste de la période d'exposition, la boutique sera ouverte en semaine et les jours fériés avec entrée libre.