Expérience naturelle d'une journée complète de Tokyo au mont Omuro et feux d'artifice d'Atami

Informations complémentaires

Autres rappels

• Enfants et personnes âgées : pour les excursions en bus, les enfants de 0 à 2 ans voyagent gratuitement sans siège et leur participation est déconseillée ; si vous souhaitez participer, veuillez le notifier par e-mail à l'avance. En l'absence de notification préalable et en cas de places insuffisantes, le chauffeur se réserve le droit de refuser l'embarquement. Si un siège est requis, le tarif adulte s'applique. Pour les enfants de plus de 2 ans, le tarif adulte s'applique également. Pour les petits groupes de 9 personnes et les circuits en transports privés, les nourrissons doivent obligatoirement occuper un siège au tarif adulte. Les personnes de plus de 65 ans doivent être en bonne santé et être accompagnées d'un parent ou d'un ami âgé de 22 ans ou plus.
• Exigences de santé : l'hypertension, les maladies cardiaques, l'asthme, l'épilepsie, les personnes souffrant de vertiges et les femmes enceintes ne peuvent pas s'inscrire. Les conséquences en cas de dissimulation de l'état de santé sont à la charge de l'intéressé.
• Règles du voyage en groupe : le voyage en bus et le petit groupe de 9 personnes suivent un itinéraire fixe, veuillez suivre les instructions du guide-chauffeur. L'attente en cas de retard est de 5 minutes maximum, aucun remboursement ne sera effectué en cas de retard ou d'abandon du groupe en cours de route, et vous êtes responsable de votre propre sécurité. Le voyage en groupe n'accepte pas les détours temporaires ni les arrêts supplémentaires.
• Règles de location de voiture avec chauffeur : la durée maximale d'utilisation pour une location privée est de 10 heures, les frais de dépassement sont de 5000 yens par heure, les frais sont payés directement au chauffeur sur place, et l'itinéraire est relativement flexible.
• Règles à l'intérieur du chariot à bagages : veuillez signaler les bagages volumineux à l'avance, veillez vous-même sur vos objets de valeur, seuls les aliments et boissons scellés et non ouverts sont autorisés, il est interdit de manger et de fumer à l'intérieur ; interdiction d'amener des animaux de compagnie ou des objets dégageant des odeurs ; toute souillure du véhicule entraînera des frais de nettoyage.
• Ajustement de l'itinéraire : en raison de la météo, de la circulation et de la fermeture temporaire de sites, l'ordre et la durée des visites peuvent être modifiés. La durée d'utilisation du véhicule est limitée à 10 heures. Les jours fériés et les weekends sont sujets aux embouteillages, ce qui peut entraîner des retards, la réduction ou le remplacement de certains sites. Les retards peuvent atteindre 2 à 5 heures. Il n'est pas recommandé de planifier des activités nocturnes. Aucun remboursement ni avis négatif ne sera accepté pour ces motifs.
• Véhicules et organisation des guides-chauffeurs : les excursions en bus disposent généralement d'un guide ; lorsqu'il y a moins de participants, un minibus de 14 places avec chauffeur-guide est prévu ; pour les petits groupes de 9 personnes et les visites privées, seul un chauffeur-guide est prévu. Le mode chauffeur-guide correspond à des visites autonomes pour les voyageurs ; en raison des limites de services linguistiques, le chauffeur ne fournit pas de commentaires approfondis tout au long du parcours, merci de votre compréhension.
• Conseil d'achat : Le chauffeur ou le guide peut recommander des plats et des spécialités locales. Tout est entièrement volontaire et l'achat n'est pas obligatoire.
• Assurance : l'itinéraire ne comprend pas d'assurance accidents personnels, les activités de plein air comportent des risques, veuillez évaluer et souscrire une assurance par vous-même.
• Avis de voyage : L'e-mail de voyage sera envoyé la veille du départ entre 16h00 et 21h00, veuillez vérifier vos spams ; aucun remboursement ni modification n'est possible le jour du départ. Veuillez garder votre téléphone allumé, et si vous n'avez toujours pas reçu l'e-mail à 21h00, veuillez contacter le service client. En raison de restrictions régionales, les utilisateurs de LINE sont priés de scanner le code QR dans l'e-mail pour contacter le chauffeur ou le guide.

Confirmation

• Vous recevrez une confirmation en quelques minutes. Si vous ne voyez aucune confirmation, contactez notre service clientèle.

Politique d'annulation

• Vous serez intégralement remboursé si vous annulez au moins 24 heure(s) avant la date de l'activité (heure locale de la destination).
• En cas d’imprévus ou de conditions météorologiques extrêmes, l’opérateur se réserve le droit d’annuler le visite guidée. Si cela se produit, vous avez la possibilité de reprogrammer ou demander un remboursement intégral
• Si vous avez participé à au moins une activité, visité au moins une attraction ou utilisé l’un des billets, aucun remboursement ne peut être effectué.
• Les remboursements ou les modifications ne peuvent pas être émis si : Les participants arrivent en retard ou n’arrivent pas du tout

Validité d'utilisation

• Le bon n'est valable qu'à la date indiquée (et à l'heure spécifiée, le cas échéant).

Admissibilité

• Important : Les nourrissons et les enfants doivent être inclus dans le nombre total de passagers.
• Free for children aged 0-2 as long as they will not occupy separate seats
• Tarif adulte à partir de 2 ans