Petite excursion à Kyoto Arashiyama Gekko-ro et au parc de Nara

Informations complémentaires

Autres rappels

• Il n'est pas recommandé aux nourrissons et aux jeunes enfants de 0 à 2 ans de participer. Si vous souhaitez participer, veuillez en informer à l'avance par e-mail. Si aucune notification préalable n'est donnée et que les places sont insuffisantes, le chauffeur a le droit de refuser le transport. Les nourrissons et les jeunes enfants seront inclus dans le nombre de passagers et paieront le même prix que les adultes. Veuillez faire une remarque lors de la commande. De plus, les personnes âgées de 65 ans (inclus) et plus doivent s'assurer qu'elles sont en bonne santé et aptes à voyager, et être accompagnées tout au long du voyage par un membre de leur famille ou un ami âgé de 22 ans ou plus.
• Cet itinéraire est un circuit partagé à itinéraire fixe. Les clients participant à ce circuit doivent respecter les temps d'arrêt à chaque attraction et suivre les arrangements du chauffeur-guide. Si vous n'arrivez pas à l'heure, l'attente maximale est de 5 minutes. Après 5 minutes, vous devrez vous rendre par vos propres moyens au point de rendez-vous suivant.
• Billet pour le chemin des lanternes lunaires : 1 500 yens/personne sur place, 2 000 yens pour les billets pré-réservés. Les clients qui choisissent le forfait [sans billet pour le chemin des lanternes lunaires] devront acheter leur billet sur place. Il n'est pas garanti qu'il y ait des billets disponibles sur place, et il existe un risque de rupture de stock et d'impossibilité d'entrer. Veuillez en prendre note.
• 【Informations sur le chauffeur】Le fournisseur vous informera du lieu de rendez-vous, de l'heure, des informations sur le chauffeur, etc., par e-mail avant 18h00-21h00, heure du Japon, la veille du départ. Si vous n'avez pas reçu l'e-mail, veuillez d'abord vérifier votre dossier de courrier indésirable. Si vous ne l'avez toujours pas reçu, veuillez contacter le fournisseur à temps. Si vous recevez plusieurs e-mails, le dernier e-mail reçu prévaudra.
• 【Concernant les ajustements d'itinéraire】Ce produit peut être ajusté en fonction de la météo et d'autres facteurs. Pour assurer votre sécurité, le personnel a le droit de demander aux clients d'interrompre les activités de plein air, de communiquer avec vous et de prendre d'autres dispositions. La situation spécifique sera basée sur les conditions réelles du jour.
• 【Concernant le départ anticipé du groupe】Pendant l'itinéraire du groupe, il n'est pas possible de quitter le groupe à l'avance ou en cours de route. Si vous choisissez de quitter le groupe en cours de route, la partie non complétée sera considérée comme un abandon volontaire, et aucun remboursement ne sera effectué. Toute situation imprévue pouvant survenir après votre départ du groupe sera sous votre entière responsabilité. Nous vous remercions de votre compréhension.
• 【À propos du petit groupe raffiné】Le véhicule utilisé est un Toyota Hiace 10 places, les bagages ne sont pas autorisés.
• 【Concernant les règles de transport】Il est interdit de consommer des aliments à forte odeur et des glaces à l'intérieur du véhicule. Si des dommages aux équipements du véhicule ou une salissure du véhicule sont causés par un comportement personnel, une compensation devra être versée en fonction des frais réels de réparation ou de nettoyage de la compagnie de transport.
• 【Concernant la date de voyage】Veuillez vous assurer d'utiliser les services pertinents conformément à la date indiquée sur la commande. Si vous ne voyagez pas à la date de la commande, modifiez arbitrairement la date de voyage et demandez à utiliser les services, le commerçant a le droit de facturer 100 % des frais supplémentaires sur place (c'est-à-dire le montant total de la commande), ou de refuser de fournir les services. Toutes les conséquences et responsabilités qui en découlent doivent être assumées par vous-même. Veuillez en prendre note et vous y conformer strictement.

Interdictions et limitations

• Cette activité est déconseillée aux personnes à mobilité physique réduite.
• This activity is not recommended for pregnant women
• Cette activité est déconseillée aux personnes souffrant de certaines conditions médicales telles que l'hypertension artérielle, l'épilepsie, etc.

Accessibilité

• Cette activité n'est pas adaptée aux poussettes
• Cette activité n'est pas accessible aux personnes en fauteuil roulant.

Infos véhicule et bagages

• Capacité en passagers: 9 passagers à l’exclusion du conducteur

Confirmation

• Vous recevrez une confirmation 48 heures avant la date de départ. Si vous n'avez pas reçu d'e-mail de confirmation, veuillez contacter notre service client.

Politique d'annulation

• Vous serez intégralement remboursé si vous annulez au moins 24 heure(s) avant la date de l'activité (heure locale de la destination).
• Aucun remboursement seront émis en cas d’événements imprévus ou de conditions météorologiques extrêmes causées par les conditions suivantes : L’activité ne peut pas suivre l’itinéraire
• Vous recevrez un remboursement intégral uniquement pour les réservations refusées
• Les remboursements ou les modifications ne peuvent pas être émis si : Les participants arrivent en retard ou n’arrivent pas du tout

Validité d'utilisation

• Le bon n'est valable qu'à la date indiquée (et à l'heure spécifiée, le cas échéant).

Admissibilité

• Cette activité n'a pas de limite d'âge
• Important : Les nourrissons et les enfants doivent être inclus dans le nombre total de passagers.