Voyage de 2 jours à Harbin, au village de la neige et à la galerie de glace et de neige

Informations complémentaires

Autres rappels

• Si les articles offerts ne peuvent être utilisés en raison de contraintes de temps, de conditions météorologiques, de la fermeture de sites touristiques pour des raisons politiques ou de raisons personnelles, aucun remboursement ne sera effectué. Nous vous remercions de votre compréhension.
• Ce produit est saisonnier et fortement influencé par les conditions météorologiques. Si la route est fermée le jour du départ en raison des conditions météorologiques, nous vous contacterons dans les plus brefs délais pour discuter d'un ajustement du mode de transport ou d'un changement de date de voyage.
• Veuillez vous assurer que vos coordonnées sont à jour. Après la confirmation de votre réservation, nous vous contacterons par e-mail dans un délai d'un jour ouvrable.
• Veuillez vous assurer que votre téléphone est joignable. Nous contacterons les clients par téléphone avant 21h00 la veille du départ pour les informer de l'heure et du lieu de rendez-vous.
• Les mineurs de moins de 18 ans doivent être accompagnés d'un adulte pour participer au voyage. L'adulte qui s'inscrit avec eux sera leur tuteur pendant le voyage. Les personnes âgées de 60 ans (inclus) et plus doivent être accompagnées d'au moins un parent ou ami adulte et signer une « Déclaration d'engagement de santé ». Nous n'acceptons pas les personnes atteintes de maladies infectieuses, d'antécédents de maladies cardiaques, de maladies cérébrovasculaires, d'antécédents de maladies mentales et les femmes enceintes. Nous vous remercions de votre compréhension.
• Tous les sites pittoresques exigent l'utilisation d'une carte d'identité originale, d'un passeport ou d'un permis de voyage pour Hong Kong, Macao et Taïwan pour l'entrée. Veuillez vous assurer d'apporter les documents que vous avez remplis lors de votre commande. Si vous ne pouvez pas entrer dans le site pittoresque en raison de l'oubli de documents pertinents ou de documents incorrects, veuillez prendre en charge les frais supplémentaires encourus.
• En raison de l'impact important de la météo dans le Nord-Est, en cas de neige entraînant la fermeture des autoroutes, l'itinéraire sera ajusté pour utiliser les transports ferroviaires pour l'aller et le retour. Les modes de transport spécifiques et les dispositions financières sont les suivants : Première situation : Fermeture bidirectionnelle sur tout le trajet. Vous devez vous rendre par vos propres moyens à la gare de Harbin pour prendre le train. Le personnel accueillera les touristes à la gare d'Yabuli pour continuer le voyage en groupe. À la fin du voyage, le personnel raccompagnera les touristes à la gare d'Yabuli, et les touristes prendront le train par leurs propres moyens pour retourner à Harbin, après quoi le groupe se disloquera directement. 1. Train ordinaire (3,5 heures) : Si un voyage en train ordinaire (siège dur) est organisé, les frais de billet aller-retour seront pris en charge par l'agence de voyage. 2. Train à grande vitesse / D-train (1,5 heures) : Si un voyage en train à grande vitesse (deuxième classe) est organisé, vous pouvez confier l'achat à l'agence de voyage. Les touristes supporteront la différence de prix entre la deuxième classe du train à grande vitesse et le siège dur du train ordinaire, que le personnel percevra de manière unifiée sur place (la différence de prix aller simple est estimée à 38,5 yuans/personne, soit 77 yuans/personne pour l'aller-retour). Explication des cas particuliers : Si les billets de deuxième classe pour le trajet aller sont épuisés, vous serez surclassé en première classe. Veuillez compléter la différence de tarif entre la première classe et le train ordinaire (la différence de prix aller simple est estimée à 83,5 yuans/personne, soit 167 yuans/personne pour l'aller-retour).
• Deuxième cas : fermeture de route dans un seul sens. Si la route aller est fermée : vous devez vous rendre par vos propres moyens à la gare de Harbin pour prendre le train. Le personnel accueillera les touristes à la gare d'Yabuli pour continuer le voyage en groupe. Le retour s'effectuera en bus touristique, avec séparation du groupe à l'endroit désigné. Si la route retour est fermée : rassemblez-vous à l'heure indiquée pour l'aller et prenez le bus touristique. À la fin du voyage, le personnel conduira les touristes à la gare d'Yabuli, et les touristes prendront le train par leurs propres moyens pour retourner à Harbin, avec séparation directe du groupe. 1. Train ordinaire (3,5 heures) : s'il est prévu de prendre un siège dur de train ordinaire, les frais de billet aller simple seront pris en charge par l'agence de voyage. 2. Train à grande vitesse / D-train (1,5 heures) : s'il est prévu de prendre un siège de seconde classe en train à grande vitesse, vous pouvez confier à l'agence de voyage l'achat pour votre compte. Les touristes supporteront la différence de prix entre le siège de seconde classe du train à grande vitesse et le siège dur du train ordinaire, que le personnel collectera uniformément sur place (la différence de prix aller simple est estimée à 38,5 yuans/personne). Instructions pour les cas particuliers : si les billets de seconde classe pour l'aller sont épuisés, vous serez surclassé en première classe. Veuillez compléter la différence de tarif entre la première classe et le train ordinaire (la différence de prix aller simple est estimée à 83,5 yuans/personne).
• Les voyageurs munis d'un passeport ou d'un laissez-passer pour Hong Kong, Macao et Taïwan doivent fournir une photo de la page principale de leur document d'identité pour l'achat de billets de train à grande vitesse. Veuillez envoyer dès que possible, après la confirmation de la commande, le numéro de commande ainsi que les photos des pages principales des documents d'identité de tous les passagers à l'adresse e-mail du fournisseur indiquée sur le bon de confirmation.
• L'heure de dispersion pour les groupes en autocar est vers 19h30 - 20h00. Pour les groupes de 12 personnes, l'heure de dispersion est vers 17h30. Pour les groupes de 6 personnes, l'heure de dispersion est vers 19h00.
• Si vous remplissez les conditions de la politique d'entrée gratuite en vigueur ce jour-là pour chaque site touristique et que vous faites partie des personnes éligibles à l'entrée gratuite, le remboursement du billet ne sera pas basé sur le prix affiché du site, mais sera calculé et remboursé selon la politique de réduction de groupe de l'agence de voyage.
• Les chambres d'hôtes à la ferme sont des lits kang, généralement pour 4 à 6 personnes, avec des chambres séparées pour hommes et femmes, et des lits partagés par des personnes du même sexe. Il n'y a pas d'articles de toilette jetables, veuillez apporter les vôtres.
• Pour les inscriptions individuelles, nous essaierons de vous organiser un partage de chambre avec d'autres voyageurs. Si un partage de chambre n'est pas possible, un supplément pour chambre individuelle devra être payé temporairement (le coût varie d'environ 150 à 600, selon la saison touristique). Si le voyageur refuse activement de partager une chambre, il devra payer le supplément pour chambre individuelle.
• La mesure de la taille des enfants dans la zone panoramique est basée sur la taille avec les chaussures, et non sur la taille nette. Veuillez en tenir compte lors de la commande. Si, après votre arrivée sur le site, la mesure sur place dépasse la limite de réduction, un billet supplémentaire sera requis. L'achat de billets sur place est un processus fastidieux et affectera également la progression globale du groupe. Nous vous remercions de votre compréhension.
• Il y a une attente pour le ramassage et le dépôt en groupe, l'arrangement se fera par ordre d'arrivée, merci de votre compréhension.
• L'heure de retour peut être retardée en raison des conditions météorologiques, veuillez donc ne pas réserver d'autres itinéraires le jour du retour.
• Si vous avez besoin d'un service de prise en charge/dépose à l'aéroport, vous pouvez ajouter un véhicule.
• Pour les voyages en groupe, veuillez vous rassembler et retourner à l'heure convenue avec le chauffeur. Si vous manquez le véhicule de retour en raison d'un retard de votre part, les frais supplémentaires encourus devront être pris en charge par vous-même.
• Vêtements : Pendant le tourisme hivernal dans le Nord-Est, les températures dans toutes les villes traversées sont basses, allant de 0°C à -20°C, et pouvant atteindre plus de -30°C dans certains endroits. La différence de température entre l'intérieur et l'extérieur est très importante, les vêtements doivent donc être aussi amples que possible pour faciliter l'habillage ; en raison du climat sec du Nord-Est, l'intérieur des bâtiments et les véhicules touristiques sont souvent chauffés, il ne fait donc pas si froid. Généralement, une doudoune, un pull et un pantalon en coton suffisent pour la plupart des endroits, à l'exception des pistes de ski ; cependant, le soin des pieds est très important, il est préférable d'avoir une paire de bottes fourrées, avec une semelle épaisse et antidérapante, et une taille légèrement plus grande pour pouvoir y insérer une semelle en coton ou porter des chaussettes épaisses afin de rester au chaud ; portez également des gants et une écharpe doux et chauds, un bonnet en coton ou des cache-oreilles ; si vous souhaitez prendre de belles photos variées, vous pouvez prévoir plusieurs chapeaux de couleurs et de styles différents, ou les échanger avec vos compagnons. Si vous ne pouvez pas les acheter sur place ou si vous ne pouvez pas les transporter facilement, vous pouvez également choisir d'acheter des articles adaptés, de bonne qualité et à bon prix, dans la première ville du Nord-Est où vous arrivez, car il y a un large choix de textures et de variétés disponibles localement.
• Protection des yeux : En hiver, dans le nord, la neige est généralement épaisse et son reflet est important. Il faut porter des lunettes de soleil pour protéger ses yeux. Il convient de préparer une paire de lunettes de soleil pour éviter que la lumière du soleil réfléchie par la neige n'irrite les yeux.
• Les heures de visite des attractions, ainsi que les heures de rassemblement et de dispersion, sont données à titre indicatif. Veuillez vous référer à la notification réelle. Notre agence a le droit d'ajuster l'ordre des visites, mais le contenu des visites ne sera pas réduit ; si le voyage est affecté par des facteurs de force majeure, l'agence de voyage aidera les touristes à résoudre le problème, mais n'assumera pas les pertes qui en découlent. Si des frais supplémentaires sont occasionnés, les touristes devront les prendre en charge eux-mêmes.
• Dans le cadre de cet itinéraire, il peut y avoir des points de vente de souvenirs dans certaines zones panoramiques et près des arrêts le long du chemin. Les petits magasins des aires de repos (points d'eau, toilettes) ne sont pas considérés comme des magasins de shopping. Les souvenirs et les spécialités locales vendus par les résidents locaux ne sont pas des services fournis par notre agence ; veuillez acheter avec prudence pour éviter d'être trompé.

Confirmation

• Vous recevrez une confirmation en quelques minutes. Si vous ne voyez aucune confirmation, contactez notre service clientèle.

Politique d'annulation

• Vous serez intégralement remboursé si vous annulez au moins 48 heure(s) avant la date de l'activité (heure locale de la destination).
• En cas d’imprévus ou de conditions météorologiques extrêmes, l’opérateur se réserve le droit d’annuler le visite guidée. Si cela se produit, vous avez la possibilité de reprogrammer ou demander un remboursement intégral

Validité d'utilisation

• Le bon n'est valable qu'à la date indiquée (et à l'heure spécifiée, le cas échéant).

Admissibilité

• Important : Les nourrissons et les enfants doivent être inclus dans le nombre total de passagers.
• Prix enfant : comprend les frais de place de parking, les frais de lit kang (nécessite de partager la chambre avec un parent du même sexe), les articles offerts, les frais de demi-pension, les frais de service ; n'inclut pas les billets d'entrée aux attractions et les divertissements autres que les articles offerts.
• Les participants doivent être âgés de moins de dollars 65 pour participer à cette activité