Ce qui est inclus
Transport: Voiture, Petit fourgon- Taxes et remises
- Assurance
- Chauffeur chinois, anglais, japonais
- Frais de stationnement
- Frais de carburant
Guide- Repas
- Entrée
- Frais supplémentaires
- Frais d'heures supplémentaires
Avant de réserver
Informations complémentaires
Autres rappels
- Le temps de service de ce programme est de 08h00 à 20h00, avec une limite supérieure de 10 heures (incluant le temps de trajet, les arrêts touristiques et les repas). Le point de départ du chronométrage est calculé à partir de l'heure de prise en charge réservée, ou à partir du moment où le chauffeur arrive au lieu de prise en charge désigné. Veuillez impérativement respecter l'heure de rendez-vous convenue avec le chauffeur. En cas de retard pour des raisons personnelles, le temps d'attente sera également inclus dans les 10 heures de service.
- Si la durée du service dépasse 10 heures (y compris les retards dus aux embouteillages, etc.), des frais de dépassement d'horaire seront appliqués : Pour les véhicules de moins de 10 places : 5 000 yens par heure supplémentaire. Pour les véhicules de 14 places et plus : 10 000 yens par heure supplémentaire.
- L'heure de départ peut être ajustée selon les besoins du voyageur (dans les heures de service disponibles), veuillez le noter dans les remarques de la commande.
- Veuillez noter que le chauffeur ne parle que chinois ou japonais, ou peut communiquer en anglais à l'aide d'un logiciel de traduction. Si vous avez besoin d'un chauffeur anglophone, veuillez en faire la demande à l'avance.
- Les points de prise en charge et de dépose se trouvent tous deux dans des hôtels ou des maisons d'hôtes de la région d'Osaka (pour les transferts vers d'autres lieux, un temps de trajet à vide peut être réservé pour le chauffeur en fonction de la situation réelle, ou des frais supplémentaires peuvent être exigés).
- Ajustement du véhicule : Selon les circonstances du jour, un véhicule de catégorie similaire peut être fourni pour assurer un voyage confortable.
- Risque de surcharge : Si la capacité autorisée de passagers ou de bagages est dépassée, entraînant l'impossibilité de voyager, les frais seront à la charge du client.
- Taille standard des bagages : 24-28 pouces. Veuillez nous informer à l'avance si vous avez des bagages surdimensionnés ou une poussette. Les bagages volumineux seront considérés comme 2 bagages.
- Les modèles 7 et 14 places n'ont pratiquement pas d'espace supplémentaire pour les bagages et ne peuvent pas transporter de gros bagages. Si vous avez de gros bagages avec vous pour votre voyage, veuillez choisir un modèle 9 ou 17 places. Nous vous remercions de votre coopération et de votre compréhension.
- Ce service concerne les véhicules d'exploitation réguliers et n'impose pas l'utilisation de sièges pour enfants. Si vous en avez besoin, veuillez en informer le fournisseur à l'avance, qui peut fournir gratuitement 1 siège pour enfant. ※ Chaque siège pour enfant occupe environ 1,5 place, ce qui peut affecter le nombre de passagers ou la capacité des bagages.
- La taille standard des bagages est de 24 à 28 pouces. Veuillez informer à l'avance pour les bagages surdimensionnés ou les poussettes, ils seront considérés comme 2 bagages.
Accessibilité
- Des sièges enfant sont disponibles sur demande (1 seul siège enfant est gratuit)
Conditions générales
Confirmation
- Vous recevrez une confirmation 48 heures avant la date de départ. Si vous n'avez pas reçu d'e-mail de confirmation, veuillez contacter notre service client.
Politique d'annulation
- Vous serez intégralement remboursé si vous annulez au moins 48 heure(s) avant la date de l'activité (heure locale de la destination).
- Veuillez noter que l'approbation des reports, modifications ou remboursements est soumise à disponibilité.
- Les remboursements ou les modifications ne peuvent pas être émis si : Les participants arrivent en retard ou n’arrivent pas du tout
- Aucun remboursement ne peut être émis pour les participants qui sont en retard ou 10 minutes plus
- Pour en savoir plus sur la politique d’annulation, contactez le service client de Klook
Comment utiliser
Validité d'utilisation
- Le bon n'est valable qu'à la date indiquée (et à l'heure spécifiée, le cas échéant).
Âge et admissibilité
Admissibilité
- Cette activité n'a pas de limite d'âge
- Important : Les nourrissons et les enfants doivent être inclus dans le nombre total de passagers.
