(Adapté aux musulmans) Excursion d'une journée à Da Lat : Cascade de Datanla, Crazy House, Mongo Land et Fresh Garden

Informations complémentaires

Avertissement de sécurité / Risque élevé

• Bien que non obligatoire, il est recommandé de souscrire une assurance accident et/ou voyage avant de participer à cette activité.
• Veuillez être responsable de vos effets personnels. Klook / l’opérateur ne sera pas tenu responsable des biens perdus pendant le voyage

Interdictions et limitations

• Veuillez vous habiller en conséquence en fonction des conditions météorologiques du jour.
• Les articles suivants sont interdits : armes de quelque nature que ce soit
• Les personnes sous l'influence de drogue ou d'alcool peuvent se voir refuser l'entrée/le service sans possibilité de remboursement
• Les animaux domestiques sont interdit
• Il est de votre responsabilité d'informer l'opérateur si vous avez des problèmes de santé particuliers. L'opérateur n'est pas responsable des effets indésirables qui pourraient résulter d'un traitement.

Ce qu'il faut apporter

• Crème solaire / Lunettes de soleil / Chapeau / Imperméable / Argent liquide

Accessibilité

• Important : Les nourrissons et les enfants doivent être inclus dans le nombre total de passagers.
• Les participants qui se déplacent en chaise roulante ou disposant d'un équipement de mobilité doivent venir avec un accompagnateur

Infos véhicule et bagages

• Capacité en passagers: 16 passagers à l’exclusion du conducteur
• Les Services de consigne et de livraison de bagages ne sont pas proposés.

Confirmation

• Vous recevrez une confirmation en quelques minutes. Si vous ne voyez aucune confirmation, contactez notre service clientèle.

Politique d'annulation

• Vous serez intégralement remboursé si vous annulez au moins 24 heure(s) avant la date de l'activité (heure locale de la destination).
• En cas d’imprévus ou de conditions météorologiques extrêmes, l’opérateur se réserve le droit d’annuler le visite guidée. Si cela se produit, vous avez la possibilité de reprogrammer ou demander un remboursement intégral
• Règles de remboursement partiel :
• BilletsPeut être utilisé à tout moment pendant la période de validité. Les remboursements ne peuvent pas être effectués une fois qu’il .a été échangé ou a expiré
• Si vous avez participé à au moins une activité, visité au moins une attraction ou utilisé l’un des billets, aucun remboursement ne peut être effectué.
• Vous recevrez un remboursement intégral uniquement pour les réservations refusées
• Les billets perdus, volés ou endommagés ne peuvent pas être remboursés
• Pour tout problème de qualité ou de dommage du produit, contactez le service client Klook dès que possible avec une preuve photo/vidéo
• Aucun remboursement ne peut être émis pour les participants qui sont en retard ou 45 minutes plus
• L’activité aura lieu Reportée s’il n’y a pas un minimum de 4 participants. Si cela se produit, vous obtiendrez une heure reportée ou un remboursement
• Pour reprogrammer, veuillez contacter le fournisseur/opérateur : WhatsApp 84 915594659

Politique de modification des réservations

• Les modifications sont autorisées jusqu'à 24 heure(s) avant le début de l'activité
• La réservation ne peut pas être modifiée si elle a été effectuée avec un Klook Pass, en prévente ou si elle inclut un cadeau.
• La réservation ne peut pas être modifiée si le bon n'a pas encore été émis.
• Les réservations effectuées avec le SG Culture Pass ou les Taiwan Culture Points ne peuvent pas être modifiées.

Type de bon

• Présentez votre bon mobile

Informations sur la prise en charge

• Un service de transfert depuis/vers votre hôtel est disponible
• L'opérateur reconfirmera votre heure de prise en charge à l'avance.
• Il s'agit d'un transfert en groupe : merci de votre patience en cas de retards imprévus
• Rendez-vous à la réception de l'hôtel au moins 15 minutes avant l'heure de prise en charge
• Veuillez indiquer le nom et l'adresse de votre hôtel lors de la réservation

Validité d'utilisation

• Le bon n'est valable qu'à la date indiquée (et à l'heure spécifiée, le cas échéant).

Admissibilité

• Cette activité n'a pas de limite d'âge
• Important : Les nourrissons et les enfants doivent être inclus dans le nombre total de passagers.
• Free for children with a height of 89cm or below
• Free for children aged 4-6 as long as they will not occupy separate seats
• Les enfants mesurant 110 cm et plus seront facturés au même tarif que les adultes.
• Les enfants de moins de 89 cm peuvent participez à cette activité gratuitement
• Les enfants de 1 à 3 ans peuvent participez à cette activité gratuitement
• Les participants âgés de 4 à 6 ans sont considérés comme des enfants, sur présentation d'une pièce d'identité officielle.