Excursion d'une journée complète à Hanoï, Hoa Lu, Tam Coc et la grotte de Mua

Informations complémentaires

Avertissement de sécurité / Risque élevé

• Bien que non obligatoire, il est recommandé de souscrire une assurance accident et/ou voyage avant de participer à cette activité.
• Veuillez être responsable de vos effets personnels. Klook / l’opérateur ne sera pas tenu responsable des biens perdus pendant le voyage

Interdictions et limitations

• Cette activité est déconseillée aux personnes à mobilité physique réduite.
• Les animaux domestiques sont interdit
• Les personnes sous l'influence de drogue ou d'alcool peuvent se voir refuser l'entrée/le service sans possibilité de remboursement
• Veuillez vous habiller en conséquence en fonction des conditions météorologiques du jour.
• Il est de votre responsabilité d'informer l'opérateur si vous avez des problèmes de santé particuliers. L'opérateur n'est pas responsable des effets indésirables qui pourraient résulter d'un traitement.

Ce qu'il faut apporter

• Crème solaire / Lunettes de soleil / Chapeau / Argent liquide

Confirmation

• Vous recevrez une confirmation en quelques minutes. Si vous ne voyez aucune confirmation, contactez notre service clientèle.

Politique d'annulation

• Vous serez intégralement remboursé si vous annulez au moins 24 heure(s) avant la date de l'activité (heure locale de la destination).
• En cas d’imprévus ou de conditions météorologiques extrêmes, l’opérateur se réserve le droit d’annuler le visite guidée. Si cela se produit, vous avez la possibilité de reprogrammer ou demander un remboursement intégral
• Si vous avez participé à au moins une activité, visité au moins une attraction ou utilisé l’un des billets, aucun remboursement ne peut être effectué.
• Veuillez noter que l'approbation des reports, modifications ou remboursements est soumise à disponibilité.
• Pour reprogrammer, veuillez contacter le fournisseur/opérateur : Whatsapp +84981886155

Politique de modification des réservations

• Les modifications sont autorisées jusqu'à 24 heure(s) avant le début de l'activité
• La réservation ne peut pas être modifiée si elle a été effectuée avec un Klook Pass, en prévente ou si elle inclut un cadeau.
• La réservation ne peut pas être modifiée si le bon n'a pas encore été émis.
• Les réservations effectuées avec le SG Culture Pass ou les Taiwan Culture Points ne peuvent pas être modifiées.

Type de bon

• Présentez votre bon mobile

Informations sur la prise en charge

• Un service de transfert depuis/vers votre hôtel est disponible
• L'opérateur reconfirmera votre heure de prise en charge à l'avance.
• Il s'agit d'un transfert en groupe : merci de votre patience en cas de retards imprévus
• Rendez-vous à la réception de l'hôtel au moins 15 minutes avant l'heure de prise en charge
• Veuillez indiquer le nom et l'adresse de votre hôtel lors de la réservation

Validité d'utilisation

• Le bon n'est valable qu'à la date indiquée (et à l'heure spécifiée, le cas échéant).

Admissibilité

• Cette activité n'a pas de limite d'âge
• Free for children aged 0-4 as long as they will not occupy separate seats
• Les enfants de 0 à 8 ans doivent être accompagnés d'un adulte payant.