Billet pour le Lagon Bleu

The OG Iceland thermal spa. This was in my bucket list and glad I finally crossed it out. Even though Iceland has built a number of thermal spa, you still should visit this place. Had a really nice time and facilities are clean.

Le lagon bleu était tout simplement épique !

Le QR code de Klook ne fonctionnait pas du tout pour les portillons, seule l'option d'ajout automatique à Google Wallet depuis l'e-mail officiel a permis de le scanner, on a failli ne pas pouvoir entrer.

Un endroit magnifique, avec un parking gratuit. Le bon est vérifié à l'entrée, c'est une très belle expérience.

Seul le lieu de prise en charge a été indiqué, sans description détaillée du type de véhicule qui viendrait nous chercher, ni de l'horaire du trajet de retour. Après avoir enfin réussi à monter à bord, le chauffeur m'a demandé mon billet, et ce n'est qu'à ce moment-là que j'ai réalisé que Klook ne m'avait fourni aucun bon d'échange pour l'embarquement du début à la fin.

Les installations, le service et l'organisation du Blue Lagoon étaient formidables ! J'enlève une étoile en raison d'un problème avec le service de navette. Tout d'abord, les instructions n'étaient pas assez claires : j'avais réservé la navette pour 15h00, mais en réalité, 15h00 correspond à l'heure de départ du terminal de bus BSI. Pour tout autre point de prise en charge, il faut impérativement aller attendre le bus une demi-heure à l'avance. Comme ce n'était pas clairement expliqué, nous sommes arrivés à 14h45 et le bus était déjà parti ! Heureusement, le service client de Klook a fini par régler la situation. De plus, cette prestation inclut le bus pour se rendre au Blue Lagoon, mais on ne m'a envoyé que le code-barres d'entrée du Blue Lagoon, et non celui du bus, ce qui fait qu'au début, le chauffeur a refusé de me laisser monter. Même lui montrer le bon Klook n'a servi à rien !! Je demande instamment au prestataire de s'améliorer en fournissant des justificatifs plus clairs et plus simples. Autrement, lorsqu'on est à l'étranger et qu'on ne maîtrise pas forcément la langue, cela gâche grandement l'expérience de voyage !

Belle expérience, l'eau est de couleur bleue et on peut obtenir un masque en silicone gratuit.

Le lagon bleu est tout simplement extraordinaire !!! Le personnel est aimable et serviable !! Cependant, un petit rappel amical : veuillez ne pas prendre le service de navette pour le transport, il vaut mieux louer une voiture ou prendre le bus régulier pour y aller plutôt que de payer un supplément pour ce forfait de bus. Il n'y a eu aucun service, on ne sait jamais quand le chauffeur va arriver. Nous étions à l'heure prévue pour la prise en charge, mais après avoir attendu 30 minutes sans message et sans pouvoir trouver personne, le chauffeur s'est montré très impoli. De plus, pour le retour à l'hôtel, il est impossible de trouver le chauffeur ou qui que ce soit à qui demander l'heure de départ du bus. Je déconseille fortement de payer un supplément pour la navette, c'est inutile et une perte de temps !!!