Service de livraison de bagages le jour même entre Osaka/Kyoto et Hiroshima/Hakata

C'est tellement pratique ! J'ai enregistré mes bagages à la gare d'Osaka et j'ai pu commencer à faire du tourisme dès mon arrivée à Hiroshima. Le soir, j'ai pu récupérer mes bagages directement à l'hôtel. Plus besoin de me trimballer de gros sacs partout en faisant du shopping.

Ce service de livraison de bagages était incroyable ! J'ai déposé mes sacs à la gare d'Hiroshima le matin, et au moment où je me suis enregistré à mon hôtel de Kyoto le soir même, mes bagages m'attendaient déjà. Après avoir acheté sur KLOOK, vous recevez un bon avec des instructions claires. Sept jours avant votre livraison, vous utilisez le site web du commerçant pour réserver et saisir vos coordonnées. Le site est convivial, bien que la date de livraison la plus proche que j'aie pu sélectionner en ligne était le lendemain du dépôt. Même avec les notes explicatives sur la page, j'étais un peu inquiet que la livraison le jour même ne se produise pas. Heureusement, il n'y avait pas lieu de s'inquiéter ! Le personnel de la gare d'Hiroshima était incroyablement enthousiaste et parlait un peu anglais. Ils m'ont aidé avec les formalités administratives et m'ont promis que mes sacs arriveraient à mon hôtel avant 21h. Fidèles à leur parole, la réception de l'hôtel avait déjà mes bagages en sécurité lorsque je suis arrivé pour m'enregistrer. C'est un service incroyablement pratique que je recommande vivement !

Première tentative d'envoi de bagages entre Hiroshima et Shin-Osaka – l'expérience de service a été fantastique ! La collaboration entre Crosta et Sagawa Express est très professionnelle, le processus de remise à la réception est rapide et la livraison est très soignée. À mon arrivée à Shin-Osaka le jour même, mes bagages étaient déjà livrés en toute sécurité. Ne pas avoir à traîner des objets lourds partout m'a permis de vivre une véritable expérience de "voyage les mains libres", je l'utiliserai à nouveau la prochaine fois !

Je n'étais pas sûr que cela allait fonctionner. Trouver le point de dépôt a été un vrai parcours du combattant, le personnel des comptoirs était totalement perdu (Silver Week). J'ai déposé mes bagages à 11h15 le jour même. Ils ont été livrés le jour même et sont arrivés à mon hôtel avant moi :) j'étais donc très, très heureux. Je n'ai rien payé de plus (j'ai bénéficié d'une réduction de 100 %) par rapport au tarif proposé par Klook. J'ai reçu toutes les informations nécessaires, bien que le site Web ne soit pas vraiment adapté aux mobiles. Très satisfait du service cependant !

C'était la première fois que j'utilisais ce service de livraison de bagages, et j'ai été agréablement surpris par sa commodité ! J'ai déposé mes bagages au centre de service de la gare de Shin-Osaka avant 14h, et j'ai pu prendre le Shinkansen pour Hiroshima les mains libres. Une fois à Hiroshima, j'ai profité de la ville jusqu'au soir avant de rentrer à l'hôtel. Mes bagages étaient déjà arrivés au moment de l'enregistrement, et le personnel de l'hôtel les a même apportés directement dans ma chambre. Il était indiqué qu'ils arriveraient avant 21h, mais j'ai appris par la suite qu'ils étaient arrivés vers 17h30, bien avant moi 😂 Cependant, il y a quelques points à noter pour une première utilisation. En plus de la réservation sur KLOOK, il faut s'inscrire séparément sur le site de Sagawa Express, ce qui est un peu fastidieux. Surtout, on ne peut pas saisir le nom de l'hôtel soi-même, il faut le sélectionner dans un menu déroulant. Je recommande donc de choisir des hôtels bien établis ou de grande taille, c'est plus sûr. Les hôtels plus récents ou plus petits, ainsi que les maisons d'hôtes, pourraient ne pas apparaître dans le menu, il est donc préférable de vérifier avant de réserver. Le comptoir de dépôt à la gare de Shin-Osaka est un peu éloigné, mais les panneaux sont clairs et il est difficile de se perdre. Transporter de gros bagages dans le Shinkansen au Japon est déjà assez compliqué ; pour certaines tailles, il faut même réserver à l'avance un espace pour bagages surdimensionnés, et traîner ses bagages dans la gare est vraiment épuisant. Si, comme moi, vous voulez profiter de la ville directement le jour du changement de ville sans passer d'abord par l'hôtel pour déposer vos bagages, je pense que ce service en vaut vraiment la peine. La seule amélioration que j'espère est la procédure d'inscription en ligne ; ce serait encore mieux si elle pouvait être simplifiée !

J'ai eu un petit problème technique ce matin en allant déposer mes bagages, mais tout le monde a été super sympa et finalement, j'ai pu les déposer et ils sont arrivés à Osaka à 17h30.

J'ai vérifié la zone de livraison, mais pas assez attentivement, car ce n'est qu'au moment du dépôt que j'ai réalisé qu'ils ne pouvaient pas livrer directement à mon hôtel :( mais le personnel a été très gentil et patient avec moi. J'ai juste fait envoyer les bagages à la gare de Shin-Osaka et je les ai récupérés là-bas. Vérifiez bien que votre hôtel se trouve dans les zones de livraison éligibles et ce service est parfait !!!

Les bagages sont bien arrivés le jour même, comme promis. Malheureusement, l'envoi depuis Osaka n'a pas été très pratique. Les employés ne connaissaient pas l'offre, alors même qu'une affiche publicitaire pour ce service y était accrochée. Il m'a fallu plus de 30 minutes pour enregistrer mes bagages. Compte tenu du prix, je ne peux malheureusement pas vraiment le recommander.

Les bagages ont été livrés le jour même. Le personnel de Crosta s'est montré impuissant et ne connaissait pas l'offre. Cela a pris une éternité pour envoyer les bagages, ce qui nous a fait perdre beaucoup de temps.