Service de livraison de bagages le jour même entre Osaka/Kyoto et Hiroshima/Hakata

J'ai envoyé mes bagages de la gare de Shin-Osaka à l'hôtel à Fukuoka. C'était très rapide, arrivés à destination en un jour seulement. Avant d'utiliser le service, la procédure d'inscription peut sembler un peu compliquée, mais tout va très vite lorsque vous déposez vos bagages au Crosta. La procédure d'inscription est expliquée dans le bon électronique (E-Voucher). S'agissant d'un nouveau service de la société Sagawa, le personnel n'était pas encore très habitué à la procédure, mais il a fait preuve de beaucoup de bonne volonté. Deux pouces levés 😁 Je ne me souviens plus exactement, mais j'ai pris l'ascenseur près de la sortie Sud du Shinkansen pour aller au 1er étage. Il était facile de trouver le Crosta, situé derrière le 7-Eleven.

C'est tellement pratique ! J'ai enregistré mes bagages à la gare d'Osaka et j'ai pu commencer à faire du tourisme dès mon arrivée à Hiroshima. Le soir, j'ai pu récupérer mes bagages directement à l'hôtel. Plus besoin de me trimballer de gros sacs partout en faisant du shopping.

Ce service de livraison de bagages était incroyable ! J'ai déposé mes sacs à la gare d'Hiroshima le matin, et au moment où je me suis enregistré à mon hôtel de Kyoto le soir même, mes bagages m'attendaient déjà. Après avoir acheté sur KLOOK, vous recevez un bon avec des instructions claires. Sept jours avant votre livraison, vous utilisez le site web du commerçant pour réserver et saisir vos coordonnées. Le site est convivial, bien que la date de livraison la plus proche que j'aie pu sélectionner en ligne était le lendemain du dépôt. Même avec les notes explicatives sur la page, j'étais un peu inquiet que la livraison le jour même ne se produise pas. Heureusement, il n'y avait pas lieu de s'inquiéter ! Le personnel de la gare d'Hiroshima était incroyablement enthousiaste et parlait un peu anglais. Ils m'ont aidé avec les formalités administratives et m'ont promis que mes sacs arriveraient à mon hôtel avant 21h. Fidèles à leur parole, la réception de l'hôtel avait déjà mes bagages en sécurité lorsque je suis arrivé pour m'enregistrer. C'est un service incroyablement pratique que je recommande vivement !

Facile à utiliser, bien que le personnel de Sagawa Express ne soit pas encore tout à fait familiarisé avec la procédure. Un code QR pour le service doit être généré par vos soins avant l'utilisation.

Première tentative d'envoi de bagages entre Hiroshima et Shin-Osaka – l'expérience de service a été fantastique ! La collaboration entre Crosta et Sagawa Express est très professionnelle, le processus de remise à la réception est rapide et la livraison est très soignée. À mon arrivée à Shin-Osaka le jour même, mes bagages étaient déjà livrés en toute sécurité. Ne pas avoir à traîner des objets lourds partout m'a permis de vivre une véritable expérience de "voyage les mains libres", je l'utiliserai à nouveau la prochaine fois !

Le processus a été simple et efficace, et le personnel a été très serviable. Nous avons perdu le reçu de bagage en chemin, mais ils ont pu facilement localiser et récupérer nos bagages. Le dépôt et le retrait à la gare ont été très pratiques, car notre hôtel n'acceptait pas la livraison des bagages.

Ce fut une excellente expérience de voyager sans bagages, en particulier au milieu du chaos et de la foule entre les trains un week-end. Le personnel de Hiroshima Crosta a été vraiment prévenant malgré la barrière de la langue, et m'a guidé pour remplir le formulaire.

Réserver ce transfert de bagages d'Hiroshima à Osaka via Klook a été super pratique. Nous avons réservé la veille et avons réussi à profiter d'une promotion qui nous a fait économiser près de 1 200 ₱ (plus de 25 % de réduction !). Malgré la barrière de la langue (je ne parle ni ne comprends le japonais), le personnel du bureau de la gare d'Hiroshima a été incroyablement aimable et serviable. Nous avons déposé nos bagages à 11 h 00 et ils attendaient déjà en toute sécurité à notre hôtel à Osaka à 17 h 00 ! Sécurisé, rapide et totalement sans tracas. J'utiliserais certainement ce service à nouveau !

Je n'étais pas sûr que cela allait fonctionner. Trouver le point de dépôt a été un vrai parcours du combattant, le personnel des comptoirs était totalement perdu (Silver Week). J'ai déposé mes bagages à 11h15 le jour même. Ils ont été livrés le jour même et sont arrivés à mon hôtel avant moi :) j'étais donc très, très heureux. Je n'ai rien payé de plus (j'ai bénéficié d'une réduction de 100 %) par rapport au tarif proposé par Klook. J'ai reçu toutes les informations nécessaires, bien que le site Web ne soit pas vraiment adapté aux mobiles. Très satisfait du service cependant !

C'était la première fois que j'utilisais ce service de livraison de bagages, et j'ai été agréablement surpris par sa commodité ! J'ai déposé mes bagages au centre de service de la gare de Shin-Osaka avant 14h, et j'ai pu prendre le Shinkansen pour Hiroshima les mains libres. Une fois à Hiroshima, j'ai profité de la ville jusqu'au soir avant de rentrer à l'hôtel. Mes bagages étaient déjà arrivés au moment de l'enregistrement, et le personnel de l'hôtel les a même apportés directement dans ma chambre. Il était indiqué qu'ils arriveraient avant 21h, mais j'ai appris par la suite qu'ils étaient arrivés vers 17h30, bien avant moi 😂 Cependant, il y a quelques points à noter pour une première utilisation. En plus de la réservation sur KLOOK, il faut s'inscrire séparément sur le site de Sagawa Express, ce qui est un peu fastidieux. Surtout, on ne peut pas saisir le nom de l'hôtel soi-même, il faut le sélectionner dans un menu déroulant. Je recommande donc de choisir des hôtels bien établis ou de grande taille, c'est plus sûr. Les hôtels plus récents ou plus petits, ainsi que les maisons d'hôtes, pourraient ne pas apparaître dans le menu, il est donc préférable de vérifier avant de réserver. Le comptoir de dépôt à la gare de Shin-Osaka est un peu éloigné, mais les panneaux sont clairs et il est difficile de se perdre. Transporter de gros bagages dans le Shinkansen au Japon est déjà assez compliqué ; pour certaines tailles, il faut même réserver à l'avance un espace pour bagages surdimensionnés, et traîner ses bagages dans la gare est vraiment épuisant. Si, comme moi, vous voulez profiter de la ville directement le jour du changement de ville sans passer d'abord par l'hôtel pour déposer vos bagages, je pense que ce service en vaut vraiment la peine. La seule amélioration que j'espère est la procédure d'inscription en ligne ; ce serait encore mieux si elle pouvait être simplifiée !