Visite guidée d'une journée complète du Palais des Doges de Venise, de Murano et de Burano

Informations complémentaires

Avertissement de sécurité / Risque élevé

• Veuillez être responsable de vos effets personnels. Klook / l’opérateur ne sera pas tenu responsable des biens perdus pendant le voyage
• Les participants qui semblent en état d’ébriété peuvent se voir refuser le service

Autres rappels

• Les genoux et les épaules doivent être couverts pour les hommes et les femmes afin d'entrer dans la Basilique Saint-Marc, et l'entrée peut être refusée autrement ; veuillez éviter les sandales, les chapeaux, les shorts, les jupes ou les hauts qui exposent vos épaules.
• Une pièce d'identité valide émise par le gouvernement est requise pour l'entrée à la Basilique Saint-Marc, et le nom sur votre billet doit correspondre à votre pièce d'identité, sinon l'entrée sera refusée.
• La visite à l'intérieur de la Basilique Saint-Marc dure généralement environ 20 minutes, conformément aux règles et protocoles du monument.
• La promenade partagée en gondole peut accueillir jusqu'à cinq personnes, est opérée par un gondolier professionnel sans guide, et dure environ 25 à 30 minutes, incluant l'embarquement et le débarquement.
• Les horaires des visites sont sujets à modification en raison de la billetterie, et l'itinéraire peut être inversé, Murano et Burano étant visitées en premier.
• Cette visite implique de longues marches, de la station debout, des escaliers et la traversée de quatre ponts, elle n'est donc pas accessible aux fauteuils roulants ni adaptée aux personnes à mobilité réduite.
• La Basilique Saint-Marc et le Palais des Doges peuvent fermer de manière inattendue en raison des conditions météorologiques, de l'entretien ou pour des raisons de sécurité, tandis que les hautes eaux peuvent affecter la visite en bateau ; des arrangements alternatifs seront fournis lorsque cela est possible.
• Comme la visite comprend un bateau privé pour Murano et Burano, veuillez respecter les heures de rendez-vous fournies par votre guide, car le bateau doit partir à l'heure.
• Deux guides vous accompagneront, avec un guide expert pour la Basilique Saint-Marc et le Palais des Doges, et un chef de groupe pour Murano et Burano
• Une pause déjeuner rapide de 30 minutes est prévue entre les expériences.
• Les grands sacs à dos et sacs pourraient ne pas être autorisés à l'intérieur des attractions, veuillez donc voyager léger.
• Veuillez arriver 15 minutes en avance pour l'enregistrement, car les invités en retard ne pourront rejoindre la visite que pendant la pause déjeuner.

Interdictions et limitations

• Cette activité est déconseillée aux personnes à mobilité physique réduite.
• Veuillez vous couvrir les genoux et les épaules pour entrer dans les sites religieux
• Veuillez vous habiller en conséquence en fonction des conditions météorologiques du jour.
• L’activité n'est pas recommandait : autres problèmes médicaux graves
• La nourriture et les boissons extérieures sont interdites
• Il est interdit de boire de l'alcool ou de fumer sous peine d'expulsion
• Les articles suivants sont interdits : substances illégales
• Les animaux domestiques sont interdit

Ce qu'il faut apporter

• Crème solaire / Lunettes de soleil / Chapeau / Argent liquide / Bouteille d'eau / Pièce d'identité valide
• Caméra

Que porter

• Chaussures de marche

Accessibilité

• Cette activité n'est pas accessible aux poussettes et aux fauteuils roulants

Confirmation

• Vous recevrez une confirmation en quelques minutes. Si vous ne voyez aucune confirmation, contactez notre service clientèle.

Politique d'annulation

• Vous serez intégralement remboursé si vous annulez au moins 24 heure(s) avant la date de l'activité (heure locale de la destination).
• En cas d’imprévus ou de conditions météorologiques extrêmes, l’opérateur se réserve le droit d’annuler le visite guidée. Si cela se produit, vous avez la possibilité de reprogrammer
• Si vous avez participé à au moins une activité, visité au moins une attraction ou utilisé l’un des billets, aucun remboursement ne peut être effectué.
• Veuillez noter que l'approbation des reports, modifications ou remboursements est soumise à disponibilité.
• Aucun remboursement ne peut être émis pour les participants qui sont en retard ou 5 minutes plus
• Pour reprogrammer ou demander un remboursement intégral, veuillez contacter le fournisseur/opérateur : info@thetourguy.com

Politique de modification des réservations

• Les modifications sont autorisées jusqu'à 24 heure(s) avant le début de l'activité
• La réservation ne peut pas être modifiée si elle a été effectuée avec un Klook Pass, en prévente ou si elle inclut un cadeau.
• La réservation ne peut pas être modifiée si le bon n'a pas encore été émis.
• Les réservations effectuées avec le SG Culture Pass ou les Taiwan Culture Points ne peuvent pas être modifiées.

Type de bon

• Présentez votre bon mobile

Informations sur le point de rencontre

• Piazza San Marco 3,
• Adresse : Piazza San Marco 3, Venise 30124, Vénétie, IT

Validité d'utilisation

• Le bon n'est valable qu'à la date indiquée (et à l'heure spécifiée, le cas échéant).

Admissibilité

• Cette activité n'a pas de limite d'âge
• Important : Les nourrissons et les enfants doivent être inclus dans le nombre total de passagers.
• Les enfants de 0 à 14 ans doivent être accompagnés d'un adulte payant.
• Tarif adulte à partir de 15 ans
• Les participants âgés de 6 à 14 ans sont considérés comme des enfants, sur présentation d'une pièce d'identité officielle.
• Les enfants de moins de 6 ans sont considérés comme des nourrissons, sur présentation d'une pièce d'identité officielle.
• Taille du groupe : 1-20 participant(s)