Visite privée d'une journée complète à Tokyo, au Mont Fuji et au lac Kawaguchiko

Informations complémentaires

Autres rappels

• Remarques concernant l'utilisation de LINE pour nous contacter : Étant donné que les identifiants LINE au Japon et dans certaines régions d'outre-mer ne peuvent pas ajouter d'amis, nous vous suggérons d'utiliser d'autres méthodes de contact (telles que WhatsApp, WeChat, e-mail, etc.). Si vous souhaitez toujours utiliser LINE, veuillez nous envoyer une capture d'écran de votre LINE par e-mail ou via la fonction de message Klook, afin que nous puissions vous ajouter comme ami en scannant le code.
• Afin de garantir un bon environnement de voyage, veuillez ne pas manger ni boire dans le véhicule et jeter vos déchets vous-même. Si les sièges, les tapis ou l'intérieur du véhicule sont salis, des frais de nettoyage du véhicule devront être payés conformément au devis réel d'une entreprise professionnelle.
• Urayasu, la région de Disney et l'aéroport de Haneda ne sont pas inclus dans la zone de prise en charge et de dépose du centre-ville de Tokyo. Des frais supplémentaires aller simple (5 000 à 10 000 JPY) seront facturés pour la prise en charge et la dépose.
• Le service de voiture privée n'inclut pas la visite guidée à l'intérieur des attractions. Le chauffeur vous attendra à l'extérieur des attractions. Si vous avez besoin d'une visite guidée, veuillez en informer le service client à l'avance. Les frais de service, les billets d'entrée aux attractions et les frais de stationnement devront être payés en supplément. Merci de votre compréhension.
• Si vous souhaitez personnaliser votre itinéraire, veuillez le spécifier lors de la commande pour que le service client puisse le confirmer.
• Le Mont Fuji et Hakone sont souvent très embouteillés les week-ends et les jours fériés japonais. Pour éviter d'affecter votre itinéraire, nous vous recommandons fortement de partir tôt et de rentrer de bonne heure.
• Conformément aux réglementations de l'industrie japonaise de la location de voitures avec chauffeur : tout le temps de trajet (y compris les retards incontrôlables tels que les embouteillages, les fermetures de routes, les contrôles temporaires) est inclus dans les heures de service de location. En cas de dépassement d'horaire dû à des embouteillages, des frais supplémentaires seront facturés conformément aux réglementations.
• ⚠️ Rappel de voyage | Pendant la haute saison touristique des jours fériés japonais, il peut y avoir des embouteillages, des foules, des fermetures anticipées d'attractions ou des ajustements d'horaires. Veuillez ne pas réserver de dîner, de vol ou de Shinkansen le jour même, et il est recommandé d'apporter une batterie externe (power bank). Merci de votre compréhension et de votre coopération!

Infos véhicule et bagages

• Le opérateur a le droit de refuser une réservation si la taille du groupe ou des bagages dépasse la capacité du véhicule réservé. Dans ce cas, aucun remboursement ne sera émis

Confirmation

• Vous recevrez une confirmation dans les 24 heures. Si vous ne recevez pas d'e-mail de confirmation, veuillez contacter notre service client.

Politique d'annulation

• Vous serez intégralement remboursé si vous annulez au moins 48 heure(s) avant la date de l'activité (heure locale de la destination).
• En cas d’imprévus ou de conditions météorologiques extrêmes, l’opérateur se réserve le droit d’annuler le visite guidée. Si cela se produit, vous avez la possibilité de reprogrammer ou demander un remboursement intégral
• Les remboursements ou les modifications ne peuvent pas être émis si : Les participants arrivent en retard ou n’arrivent pas du tout
• Pour reprogrammer, veuillez contacter le fournisseur/opérateur : emily991001@163.com

Validité d'utilisation

• Le bon n'est valable qu'à la date indiquée (et à l'heure spécifiée, le cas échéant).

Admissibilité

• Important : Les nourrissons et les enfants doivent être inclus dans le nombre total de passagers.