Visite d'exploration de grottes d'une journée complète au Mont Fuji à Tokyo

Informations complémentaires

Autres rappels

• La glace naturelle se forme en hiver et est généralement visible jusqu'au début de l'automne. Cependant, veuillez noter que la visibilité peut varier en fonction des conditions météorologiques et des températures de la grotte, et que la glace peut ne pas être présente toute l'année.
• Veuillez noter que la sortie implique de monter des escaliers avec un dénivelé d'environ 21 mètres, ce qui peut être physiquement exigeant pour certains clients.
• De plus, en été, la différence de température entre l'extérieur et l'intérieur de la grotte peut dépasser 20°C. Il est conseillé aux personnes souffrant de problèmes cardiaques ou d'autres problèmes de santé de ne pas participer.
• Dans la section la plus profonde de la grotte, veuillez rester sur la passerelle en bois désignée. Sortir du sentier peut mener à de la glace glissante, ce qui pourrait entraîner des chutes ou des blessures.
• La grotte a des plafonds généralement bas, veuillez donc faire attention à votre tête à tout moment. Le point le plus bas est d'environ 91 cm, et il y a un risque de se cogner la tête.
• La grotte de glace de Narusawa est une grotte verticale, et la majeure partie du parcours est constituée d'escaliers.
• Les marches sont faites de pierres empilées plutôt que de surfaces pavées, et peuvent être glissantes à cause de l'humidité. Au début du printemps, de la glace peut subsister sur les escaliers, les rendant encore plus glissants. Les talons hauts ou les chaussures instables sont fortement déconseillés pour des raisons de sécurité.

Interdictions et limitations

• Cette activité est déconseillée aux personnes à mobilité physique réduite.
• This activity is not recommended for pregnant women
• The activity is impossible to accommodate for allergies, gluten intolerance, vegetarian diets or other dietary needs
• Les personnes sous l'influence de drogue ou d'alcool peuvent se voir refuser l'entrée/le service sans possibilité de remboursement
• La nourriture et les boissons extérieures sont interdites
• Il est interdit de boire de l'alcool ou de fumer sous peine d'expulsion
• Veuillez vous couvrir les genoux et les épaules pour entrer dans les sites religieux
• Veuillez vous habiller en conséquence en fonction des conditions météorologiques du jour.
• Les articles suivants sont interdits : drones
• Les animaux domestiques sont interdit
• Veuillez veiller à ne pas nourrir les animaux marins / sauvages ou à ne pas vous engager dans toute activité susceptible d’endommager l’écosystème.
• Les Photographie au flash sont strictement interdits à l'intérieur de l'attraction.
• Il est de votre responsabilité d'informer l'opérateur si vous avez des problèmes de santé particuliers. L'opérateur n'est pas responsable des effets indésirables qui pourraient résulter d'un traitement.
• La nourriture malodorante (par exemple, le durian) est interdite dans l'établissement.

Accessibilité

• Les sièges enfant ne sont pas disponibles
• Cette activité n'est pas accessible aux poussettes et aux fauteuils roulants
• Plus d'informations sur l'accessibilité sur le site officiel

Infos véhicule et bagages

• Le opérateur a le droit de refuser une réservation si la taille du groupe ou des bagages dépasse la capacité du véhicule réservé. Dans ce cas, aucun remboursement ne sera émis
• Les Services de consigne et de livraison de bagages ne sont pas proposés.

Confirmation

• Vous recevrez une confirmation dans les 24 heures. Si vous ne recevez pas d'e-mail de confirmation, veuillez contacter notre service client.

Politique d'annulation

• Vous serez intégralement remboursé si vous annulez au moins 24 heure(s) avant la date de l'activité (heure locale de la destination).
• En cas d’imprévus ou de conditions météorologiques extrêmes, l’opérateur se réserve le droit d’annuler le visite guidée. Si cela se produit, vous avez la possibilité de demander un remboursement intégral
• Si vous avez participé à au moins une activité, visité au moins une attraction ou utilisé l’un des billets, aucun remboursement ne peut être effectué.
• Vous recevrez un remboursement intégral uniquement pour les réservations refusées
• Les billets perdus, volés ou endommagés ne peuvent pas être remboursés
• Veuillez noter que l'approbation des reports, modifications ou remboursements est soumise à disponibilité.
• Les remboursements ou les modifications ne peuvent pas être émis si : Les participants arrivent en retard ou n’arrivent pas du tout
• Aucun remboursement ne peut être émis pour les participants qui sont en retard ou 10 minutes plus
• Pour en savoir plus sur la politique d’annulation, contactez le service client de Klook

Type de bon

• Présentez votre bon mobile

Validité d'utilisation

• Le bon n'est valable qu'à la date indiquée (et à l'heure spécifiée, le cas échéant).

Admissibilité

• En raison des passages étroits et des zones potentiellement dangereuses à l'intérieur de la grotte de glace, les enfants de moins de 100 cm ne sont pas autorisés à entrer. Pour des raisons de sécurité, il est également interdit d'entrer dans la grotte en portant un enfant (dans les bras ou sur le dos).