Bus Kuala Lumpur - Ipoh par Aerobus

L'achat de billets en ligne est pratique et le paiement par carte de crédit est disponible. Les sièges de l'Aerobus sont disposés en trois rangées, ce qui les rend plus spacieux, et la climatisation est suffisamment puissante. À la gare centrale, il suffit de présenter la preuve d'achat pour monter à bord. Cependant, à la gare d'Ipoh, il est nécessaire de se rendre au comptoir pour imprimer un billet physique et de payer 2 ringgits pour pouvoir le scanner et monter dans le bus. Il faut donc être attentif aux légères différences de procédure entre les gares. Le trajet en bus s'est déroulé sans encombre, mais il faut manipuler ses propres bagages. Lors de la descente à la gare centrale, la voie étant étroite et sombre, avec de nombreux bus entrant et sortant, il est important d'être très prudent en récupérant ses bagages et de faire attention aux véhicules pour sa sécurité.

Je n'ai pas pu entreprendre le voyage en raison de problèmes personnels survenus environ deux jours avant le départ. À ma grande déception, j'ai réalisé que le billet avait une fenêtre d'annulation de 72 heures – ce qui était décevant – 24 heures auraient été raisonnables. Je demande à Klook de revoir sa politique d'annulation.

Au moment où nous allions monter dans le bus, l'agent du terminal de bus nous a arrêtés en disant : « Non, ce n'est pas ce bus-là », sans même vérifier nos bons. Comme nous ne maîtrisions pas bien la langue, nous avons pensé qu'il avait raison, mais il s'est avéré que c'était bien le bon bus. Lorsque nous lui avons montré nos bons à nouveau, il nous a dit d'un ton arrogant : « Ce bus est déjà parti. Vous êtes en retard. »