Visite historique du fort de fer de Matsu et des larmes bleues

• Transport: Voiture, Bateau
• Repas: Déjeuner, Dîner, Petit-déjeuner
• Entrée: De l'aéroport de Taipei Songshan à l'aéroport de Nangan, Tour de l'île de Nangan (distillerie de Matsu et tunnel de Beihai, musée des gâteaux de Matsu, village de Jinsha, centre d'écologie des larmes bleues, fort de Tiebao, fort de Shengli, bureau de gestion du paysage de Matsu, base de Dahan, thé de l'après-midi Nikko Chunhe), Tunnel de Beihai (visite du tunnel de jour + recherche de larmes bleues en barque la nuit), Tour de l'île de Nangan (Mur de Fushan (Zhengedaidan), position d'artillerie 240 (compagnie d'artillerie lourde), temple de Tianhou de Tieban, temple de Tianhou de Magang, statue géante de Mazu), Tour de l'île de Beigan, Tour de l'île de Beigan (Maison de Banli, station de diffusion de Qinshan, anciennes maisons du Fujian oriental de Qinbi avec thé de l'après-midi), De l'aéroport de Nangan à l'aéroport de Taipei Songshan
• Hébergement: B&B Nikko Chunhe

• Guide
• Ce voyage n'inclut pas les frais de service du guide local et du chauffeur (suggéré NT$150 par personne et par jour, soit un total de NT$450 pour 3 jours).
• La réglementation sur les bagages enregistrés des compagnies aériennes limite le poids à 10 kg par personne. Tout excédent sera soumis à des frais de surpoids de bagages.
• Assurance voyage individuelle. Conformément à la réglementation, si les voyageurs ont des besoins individuels, ils peuvent souscrire leur propre assurance voyage.
• Dépenses personnelles, telles que les boissons, les frais d'achats personnels, etc.
• Toutes les dépenses non spécifiées dans l'itinéraire, ainsi que tous les frais découlant de suggestions, de dépenses personnelles ou d'activités libres.

Rappels spéciaux pour l'itinéraire

Avis d'inscription

• La confirmation d'une commande en ligne ne garantit pas la réussite de la réservation ; celle-ci reste soumise à la confirmation de notre personnel commercial. Les offres promotionnelles ne peuvent pas être cumulées ; une seule peut être choisie.
• Ce voyage individuel ou forfaitaire nécessite un minimum de 6 personnes (incluses) pour être confirmé (attention ! les bébés de moins de deux ans ne sont pas inclus dans le nombre de participants). Si le voyage ne peut être confirmé en raison d'un nombre insuffisant de sièges ou de participants, un remboursement intégral sera effectué.
• Après l'inscription du voyageur, et après que le fournisseur ait traité et confirmé la disponibilité des chambres et des places, le personnel commercial du fournisseur vous informera de la nécessité de verser un acompte. Vous devrez signer le contrat et payer un acompte de 5000 NT$ par personne dans les 24 heures suivant la notification. En cas de dépassement de ce délai, les sièges et les réservations d'hôtel ne seront pas conservés, et le voyageur ne pourra prétendre à aucune forme de compensation ou de dédommagement. Lors de la réservation, veuillez fournir les informations suivantes pour un traitement rapide : [Nom du voyageur, numéro d'identification, date de naissance, numéro de téléphone du contact (numéro de portable), type de chambre, nombre de chambres].

Remarques sur la commande pendant les jours fériés nationaux consécutifs

• Pendant les vacances nationales, en raison des réglementations des compagnies aériennes, toutes les réservations de passagers sont effectuées manuellement, et chaque commande ne peut accepter que la réservation de quatre passagers au maximum. Si le nombre de passagers sur une seule commande dépasse quatre, il est très probable que les passagers supplémentaires soient répartis sur différents vols. Nous demandons aux passagers de bien vouloir comprendre et d'en prendre note.
• Pendant les vacances nationales consécutives, les sièges d'avion sont soumis à la demande de notre compagnie auprès des compagnies aériennes et aux résultats de confirmation de réservation de ces dernières. Veuillez noter que pendant les vacances nationales consécutives, il n'est pas possible de spécifier un vol ; les vols disponibles seront attribués. Après le paiement de l'acompte par le passager, la réservation réussie nécessite un paiement immédiat pour l'émission du billet. Toute annulation ou modification ultérieure entraînera des frais nécessaires. Si vous n'êtes pas d'accord, veuillez ne pas acheter !
• Si, après l'émission du billet, le siège est annulé ou si le passager demande à modifier la date de vol, le numéro de vol, le nom du passager, le numéro d'identification ou la date de naissance, cela est considéré comme une annulation et une nouvelle réservation et émission de billet sont requises. Le billet initialement émis n'a aucune valeur de remboursement.
• Si le voyage ne peut être effectué en raison d'un nombre insuffisant de sièges ou d'un nombre insuffisant de participants, un remboursement intégral sera effectué. Nous vous remercions de votre compréhension.

Règlements des billets d'avion (ou de bateau)

• Si, après l'émission du billet, le passager demande à modifier la date du vol (ou du bateau), le numéro de vol (ou de bateau), le nom du passager, le numéro d'identification ou la date de naissance, cela sera considéré comme une annulation et nécessitera une nouvelle réservation et une nouvelle émission de billet, avec des frais supplémentaires pour la différence de tarif et les frais de remboursement.
• Les billets de groupe ne peuvent pas être réservés à l'avance, et il n'est pas possible de choisir un siège côté couloir ou côté fenêtre. L'attribution des sièges est gérée par la compagnie aérienne (ou maritime), et les personnes voyageant ensemble ne pourront pas nécessairement être assises côte à côte. Nous vous remercions de votre compréhension.
• Si le personnel commercial vous informe avant le départ qu'un billet de faveur pour personnes handicapées a été émis, veuillez apporter votre carte d'invalidité et les documents pertinents le jour du départ pour vérification. Si vous n'avez pas les documents pertinents, veuillez payer la différence sur place.

Informations sur l'hébergement et la restauration

• En raison de facteurs tels que les conditions météorologiques et les difficultés de transport des matériaux, les îles périphériques de Matsu ont une humidité plus élevée. La qualité de l'hébergement est basée sur la propreté et l'ordre. Le niveau d'équipement hôtelier est équivalent à celui des auberges, hôtels et chambres d'hôtes de l'île principale de Taïwan. Si vous avez des doutes, veuillez considérer si vous souhaitez vous inscrire.
• Les ressources d'hébergement sur les îles périphériques sont limitées. À l'exception de quelques hôtels, la plupart sont des chambres d'hôtes, et le nombre de chambres est limité. Les groupes ou les commandes multiples de voyageurs peuvent être répartis dans différentes chambres d'hôtes. Il n'est pas possible de spécifier l'hébergement. L'attribution de l'hôtel ou de la chambre d'hôtes sera basée sur le bon de confirmation de l'itinéraire. Si le voyageur n'est pas d'accord, veuillez ne pas passer commande.
• Les options végétariennes et la variété sont plus limitées sur les îles périphériques de Matsu, principalement axées sur les plats à base de légumes et de tofu ; il est conseillé aux voyageurs végétariens de préparer à l'avance des conserves végétariennes/nouilles instantanées, etc., en cas de besoin. Nous vous remercions de votre compréhension.
• En raison de la situation régionale, certains B&B/hôtels de Matsu ne proposent pas de petit-déjeuner buffet ou de petit-déjeuner à table. Un petit-déjeuner simple sera fourni ou un remboursement des frais de repas (environ 50 NT$ par personne) sera effectué. Nous vous remercions de votre compréhension.
• À partir du 1er avril 2022, dans la région de Matsu, afin de préserver l'aspect original de la Terre et de prolonger ses ressources, nous invitons les invités à protéger la Terre ensemble. Les groupes ne fourniront plus d'eau minérale en bouteille à usage unique, de vaisselle jetable et d'articles de toilette à usage unique (dentifrice, brosses à dents), etc. Nous demandons aux invités d'apporter leurs propres tasses et baguettes réutilisables ainsi que leurs articles de toilette personnels, afin de réduire le plastique et le carbone, de transmettre des valeurs par des idées et de soutenir des concepts par des actions.

Informations sur le transport

• L'itinéraire de la visite comprendra un "partage de véhicule" local et des visites guidées combinées.
• Les bus des îles périphériques de Matsu sont plus anciens et ont tous été légalement inspectés, mais en raison de ressources de véhicules insuffisantes, ils doivent être réaffectés quotidiennement et fonctionner sous forme de navette (véhicules non fixes). Pendant la haute saison, il est possible de changer de véhicule chaque jour. Les guides touristiques peuvent également être changés quotidiennement sur chaque île en fonction de l'itinéraire. Si les voyageurs ne peuvent pas accepter cela, veuillez ne pas réserver.

Description du voyage

• Cet itinéraire n'inclut pas de guide taïwanais. Vous devrez vous rendre à l'aéroport pour trouver le personnel d'enregistrement du groupe. Après votre arrivée à Matsu, un guide local organisera le reste de l'itinéraire.
• Lors de l'embarquement (avion ou bateau), vous devez présenter un document d'identité valide avec photo délivré par une agence gouvernementale nationale ou étrangère, dont le nom et le numéro de document correspondent à ceux figurant sur votre billet (par exemple : carte d'identité, carte d'assurance maladie, passeport, permis de séjour ou permis d'entrée à Taïwan), afin de pouvoir être inspecté et vérifié.
• Les informations de briefing avant le départ seront fournies 2 jours avant la date de départ. Cependant, les vols intérieurs sont sujets à des ajustements en raison de la haute saison et des conditions météorologiques. En cas de modification ou de changement d'horaire de vol, les passagers seront informés la veille du départ.
• Si l'itinéraire du voyage est affecté par l'heure de départ/d'arrivée des vols, des ajustements seront apportés à l'ordre des visites si nécessaire. (Tout le contenu de l'itinéraire sera effectué)
• Si l'itinéraire ou l'ordre des repas change, la réception locale prévaudra. Si le nombre de repas doit être augmenté en raison de facteurs liés au vol, un service de commande de repas peut être fourni ou les repas peuvent être pris en charge par le client; si le nombre de repas est réduit en raison de facteurs liés au vol, le coût du repas sera remboursé localement.
• Les larmes bleues saisonnières sont un phénomène écologique naturel, qui ne peut être observé que si les conditions météorologiques et d'humidité sont favorables et que la pollution lumineuse lunaire est minimale ce jour-là. Les conditions de formation sont imprévisibles et il n'est pas garanti de pouvoir les voir. Veuillez nous excuser si elles ne sont pas visibles ce jour-là.
• Les heures de vol utilisées pour l'itinéraire sont les suivantes (calculées en fonction de l'heure de décollage) : [Vol du matin : 06:00 à 11:30], [Vol de l'après-midi : 11:31 à 17:00], [Vol du soir : 17:01 à 21:30]

Plan d'intervention en cas de force majeure

• Trois jours avant le départ du voyage :
  Établir un centre d'intervention d'urgence pour décider si le voyage doit se poursuivre.
  Proposer une date de départ différée appropriée.
  Informer tous les membres du groupe et leur communiquer la nouvelle date.
• Le jour du départ - en cas de force majeure (telle que le brouillard épais) affectant l'heure d'atterrissage ou de décollage de l'avion :
  Un centre d'intervention d'urgence sera établi à l'aéroport (le personnel d'accompagnement agira comme coordinateur sur place).
  Avant que le vol initial ne soit annulé, les passagers doivent continuer à attendre l'heure de décollage à l'aéroport, conformément aux réglementations.
  Après l'annulation du vol initial, le personnel d'accompagnement organisera un vol alternatif. Si les passagers ne souhaitent pas attendre et souhaitent annuler leur voyage, les frais déjà engagés (y compris les billets d'avion, l'hébergement, les frais de transport et les frais administratifs de l'agent local) seront facturés.
  Si l'avion est confirmé comme ne décollant pas, les passagers seront assistés pour retourner à leur point de départ (les frais de transport étant à la charge des passagers) ou pour modifier leur itinéraire de voyage.
• Après le départ :
  En cas de force majeure entraînant un retard ou un blocage des vols maritimes (y compris les lignes inter-îles, les lignes vers les îles périphériques et les lignes inter-îles), les frais résultant de la modification de l'itinéraire seront ajustés sur place (remboursement ou paiement supplémentaire).
  En cas de force majeure entraînant un changement de lieu d'atterrissage pour le vol aller initialement prévu, par exemple : passage de l'aéroport de Nangan à l'aéroport de Beigan ou de l'aéroport de Beigan à l'aéroport de Nangan, les frais de navette entre Nangan et Beigan s'élèvent à 250 NT$ par personne. Les passagers paieront ces frais au guide local ou au personnel accompagnateur dès leur arrivée au premier aéroport.
  En cas de force majeure entraînant l'annulation du vol retour initialement prévu et un changement vers un autre point de départ ou un autre vol pour le retour à Taïwan, les frais de transport supplémentaires seront payés par le passager sur place.
  En cas de force majeure entraînant l'annulation du vol retour initialement prévu et un blocage à Matsu, une assistance sera fournie pour l'hébergement local et les moyens de transport pour le retour à Taïwan. Les frais d'hébergement et de transport pendant la période de blocage seront remboursés sur la base des dépenses réelles par l'assurance de blocage (1000 NT$ par personne et par jour). Tout excédent de frais sera payé par le passager sur place pour couvrir la différence. (Les repas sont à la charge du passager).

Notes d'activité

• Consignes pour les vols intérieurs :
• Les passagers doivent présenter une pièce d'identité avec photo délivrée par le gouvernement lors de l'embarquement, afin de pouvoir être contrôlés et vérifiés.
• Les enfants de moins de quatorze ans qui ne possèdent pas de pièce d'identité avec photo délivrée par une agence gouvernementale peuvent la remplacer par des documents prouvant leur identité, tels que l'original du livret de famille ou la carte d'assurance maladie (carnet de santé de l'enfant).
• La compagnie aérienne commence l'enregistrement des passagers soixante minutes avant l'heure de départ prévue du vol, et les passagers doivent effectuer les formalités d'enregistrement trente minutes avant l'heure de départ prévue du vol. Si un passager n'effectue pas les formalités d'enregistrement dans le délai susmentionné, la compagnie aérienne peut annuler sa réservation.
• En principe, les passagers ne doivent pas transporter plus d'un bagage à main, pour un poids total ne dépassant pas sept kilogrammes, et dont les dimensions (longueur, largeur, hauteur) ne doivent pas excéder 56X36X23 centimètres. Ceux qui dépassent ces limites doivent enregistrer leurs bagages. L'allocation de bagages enregistrés gratuite pour les passagers en classe économique est de dix kilogrammes (sauf pour ceux qui bénéficient d'une exemption de tarif, elle ne doit pas être inférieure à dix kilogrammes), et pour les passagers en classe affaires, elle est de vingt kilogrammes (sauf pour ceux qui bénéficient d'une exemption de tarif, elle ne doit pas être inférieure à vingt kilogrammes). La compagnie aérienne peut facturer des frais supplémentaires en cas de dépassement.
• Vous pouvez emporter un briquet dans votre bagage à main, ne le mettez pas dans les bagages enregistrés.
• Les passagers voyageant avec des batteries au lithium doivent remplir les conditions suivantes :
  (1). Les batteries au lithium de rechange doivent être protégées individuellement pour éviter les courts-circuits. Elles ne doivent pas être placées dans les bagages enregistrés.
  (2). Articles ne nécessitant pas l'approbation de la compagnie aérienne : appareils électroniques portables à usage personnel (montres, téléphones portables, appareils photo, etc.).
  (3). Articles nécessitant l'approbation de la compagnie aérienne : batteries au lithium de rechange d'une puissance supérieure à 100 watts-heures mais ne dépassant pas 160 watts-heures. Chaque personne peut transporter un maximum de deux batteries de rechange dans les bagages à main.
  (4). Les batteries au lithium contenues dans les articles suivants doivent être conformes à toutes les exigences de test de la section 38.3, partie III du "Manuel d'épreuves et de critères" des Nations Unies, et doivent être approuvées par la compagnie aérienne :
  - Fauteuils roulants ou autres aides à la mobilité électriques équipés de batteries au lithium ;
  - Équipements dotés de dispositifs de sécurité ;
  - Équipements médicaux électroniques portables.
• Les articles suivants sont interdits en cabine ou en soute (pour plus de détails, veuillez contacter les compagnies aériennes) :
  Gaz comprimés (qu'ils soient cryogéniques, inflammables ou toxiques) : tels que le gaz en bouteille, l'oxygène pur, l'azote liquide, les bouteilles d'oxygène de plongée.
  Substances corrosives : telles que les acides forts, les bases fortes, le mercure, les batteries humides, etc.
  Matières explosives : toutes sortes d'armes à feu et de munitions, feux d'artifice, pétards, fusées éclairantes, etc.
  Matières inflammables : telles que les carburants diesel et essence, les allumettes, la peinture, les diluants, les allume-cigares, etc.
  Matières radioactives
  Mallettes conçues à des fins de sécurité (contenant des articles dangereux tels que des batteries au lithium ou des matériaux pyrotechniques), des caisses à monnaie, etc.
  Matières oxydantes : telles que l'eau de Javel (liquide, poudre), le peroxyde d'hydrogène, etc.
  Matières toxiques et infectieuses : telles que les insecticides, les herbicides, les virus filtrables actifs, etc.
  Autres articles dangereux : tels que les matières magnétiques (comme les aimants) et les articles irritants (comme les sprays d'autodéfense), ainsi que d'autres articles annoncés par l'autorité de l'aviation civile comme affectant la sécurité des vols.
• Si les articles suivants doivent être transportés, ils doivent être enregistrés en soute :
  Épées, couteaux, bâtons et autres objets similaires
  Laque capillaire, fixatif, liquides médicaux en bouteille contenant de l'alcool, répulsif anti-moustiques, boissons alcoolisées, aérosols non irritants et autres articles n'affectant pas la sécurité aérienne. Cependant, avec l'accord du personnel de sécurité, ils peuvent être transportés en cabine (pour plus de détails, veuillez contacter les compagnies aériennes concernées).
• Le responsable de l'unité concernée doit délivrer un document justificatif, et la personne transportant l'objet doit demander spontanément une vérification. Après vérification et approbation, l'arme transportée sera remise au personnel de service de la compagnie aérienne pour traitement.
• Dans la cabine, les passagers sont interdits d'utiliser tout équipement de communication et appareils électroniques (tels que les téléphones portables, les émetteurs-récepteurs radio personnels, divers types de télécommandes, les lecteurs CD, les radios FM, etc.) qui pourraient interférer avec la sécurité du vol. Ils doivent également se conformer aux réglementations de sécurité pertinentes et coopérer avec le personnel de bord. (Pour plus de détails, veuillez contacter la compagnie aérienne)
• Si des questions ne sont pas couvertes par le présent contrat, elles seront résolues équitablement conformément aux lois et réglementations pertinentes, aux coutumes, aux principes d'égalité, de bénéfice mutuel et de bonne foi.

Règles de sécurité

Pour votre propre sécurité pendant ce voyage, nous vous demandons de bien vouloir respecter les points suivants. C'est notre devoir de vous informer et de protéger vos droits.

• Le chef de groupe accueillera les membres du groupe au comptoir de rassemblement, s'occupera des procédures d'attribution des sièges et expliquera les questions pertinentes. (Pour les îles périphériques de Penghu, Kinmen et Matsu, comme aucun chef de groupe n'est envoyé, les explications pertinentes concernant la participation au voyage vous seront fournies par le guide local à votre arrivée à destination.)
• L'hôtel correct pour l'itinéraire et les horaires de train (avion) sont basés sur la confirmation du service client. Nous nous excusons pour tout inconvénient.
• Les frais de voyage n'incluent pas les frais de guide et de chauffeur.
• Pendant la haute saison, les ressources de transport sont limitées (avions, autocars, frais de bateau). Afin d'assurer le bon déroulement de l'itinéraire du jour, des ajustements pourront être apportés avant ou après le voyage. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour tout inconvénient. (Cependant, tout le contenu de l'itinéraire sera effectué)
• Pour les activités de groupe, veuillez vous assurer d'être à l'heure pour le rassemblement. Tout retard ou absence le jour même sera considéré comme un abandon et aucun remboursement ne sera effectué.
• Votre sécurité est primordiale, veuillez toujours faire attention à votre propre sécurité. Si vous ne vous sentez pas bien ou présentez d'autres symptômes, veuillez en informer immédiatement le personnel de service.
• Veuillez ne pas amener d'animaux de compagnie afin de maintenir l'hygiène publique et de prévenir la propagation des maladies infectieuses. (Les véhicules, hôtels et restaurants refuseront l'entrée aux animaux de compagnie, à l'exception des chiens-guides.)
• Veuillez apporter : des vêtements de rechange, un parapluie/chapeau de soleil, un manteau chaud (pour éviter d'avoir trop froid à cause de la climatisation dans la voiture ou des températures plus basses en montagne), un appareil photo, des piles, un chargeur, des médicaments personnels (médicaments contre le mal des transports, médicaments contre le rhume), etc. Il est également recommandé de porter des vêtements légers et des chaussures confortables pour faciliter les activités de voyage.
• Lorsque vous voyagez, veuillez toujours vous hydrater.
• Pendant les longues vacances, le nombre de voyageurs est élevé, et il est inévitable qu'il y ait des lacunes dans le service pendant le voyage. Par exemple, la vitesse de réapprovisionnement des plats pendant les repas ne peut certainement pas égaler la vitesse à laquelle les gens se servent. Si l'hôtel est trop lent à servir, vous pouvez le signaler directement au chef de groupe (guide touristique). Surtout, ne vous fâchez pas et ne laissez pas cela gâcher votre plaisir de voyager. De même, il y a souvent des temps d'attente lors de l'attribution des clés d'hôtel, de l'achat de billets d'entrée au parc ou du changement de moyen de transport. Nous vous demandons votre compréhension préalable!
• Le personnel de l'agence de voyage et les chefs de groupe (guides touristiques) ne peuvent pas fournir de médicaments oraux aux voyageurs. Veuillez apporter suffisamment de médicaments contre le mal des transports et vos médicaments personnels.
• S'il y a des billets émis, veuillez vérifier un par un si tous les types de billets (tels que les billets de train, les billets d'entrée, etc.) sont complets. S'il en manque, veuillez en informer le chef de groupe.
• Pendant la nuit ou le temps libre, si vous souhaitez vous déplacer seul, veuillez en informer le chef de groupe (guide) et vos compagnons de voyage, et soyez particulièrement attentif à votre sécurité.
• Veuillez faire preuve de prudence lorsque vous marchez sur la neige et les chemins escarpés.
• N'oubliez pas de ne pas étaler votre richesse en public, et ne sortez pas une liasse de billets en faisant vos courses.
• Respectez les précautions annoncées par le chef de groupe (guide touristique) pour les zones touristiques, les restaurants, les hôtels, les installations de loisirs et autres lieux.
• Le groupe doit rester ensemble. Si quelqu'un souhaite quitter le groupe en cours de route, il doit obtenir l'accord du chef d'équipe (guide touristique) afin d'éviter tout accident.
• Pour la santé de vous et des autres passagers, étant donné que le bus touristique est un espace clos, les passagers doivent porter un masque conformément aux réglementations du Centre de contrôle des maladies et du Ministère des Transports et des Communications. Si, après avoir été averti, le passager ne coopère toujours pas, le fournisseur refusera de laisser le passager continuer à monter dans le bus touristique et résiliera légalement le contrat de voyage avec ledit passager.
• Pour un voyage plus sûr et plus confortable, nous vous rappelons de boucler votre ceinture de sécurité avant chaque départ du bus touristique. Si vous avez besoin d'aide, veuillez en informer le personnel de service à bord.

Informations touristiques

• Ce voyage comprend une assurance responsabilité civile de l'agence de voyage [couverture en cas de décès ou d'invalidité accidentelle de 2,5 millions de NT$, couverture médicale accidentelle de 100 000 NT$ (remboursement des frais réels)] et une assurance de garantie d'exécution de l'agence de voyage.
  Pour les passagers de moins de 15 ans ou de plus de 70 ans, la couverture maximale est, selon les réglementations de la compagnie d'assurance, de [2,5 millions de NT$ pour le décès ou l'invalidité accidentelle, et de 100 000 NT$ pour les frais médicaux accidentels (remboursement des frais réels)].
• Conformément aux dispositions du "Contrat de voyage standard", le fournisseur a l'obligation d'informer les voyageurs de souscrire eux-mêmes une assurance voyage. Par conséquent, afin de garantir vos droits et d'éviter les risques potentiels liés aux voyages à l'étranger, nous vous rappelons et vous conseillons tout particulièrement de souscrire, si nécessaire, une assurance voyage et une assurance annulation de voyage.
• Les réglementations d'assurance sont soumises aux règles de la compagnie d'assurance. Cet itinéraire [ne permet pas de changer de participant le jour du départ] afin de garantir les droits et intérêts des autres voyageurs du groupe.

Confirmation

• Vous recevrez une confirmation dans les 24 heures. Si vous ne recevez pas d'e-mail de confirmation, veuillez contacter notre service client.

Politique d'annulation

• Annulation 41 jours avant la date de participation, des frais d'annulation de 5 % seront facturés.
• Pour toute annulation entre 31 et 40 jours avant la date de participation, des frais d'annulation de 10 % seront facturés.
• Pour toute annulation effectuée entre 21 et 30 jours avant la date de participation, des frais d'annulation de 20 % seront facturés.
• Pour toute annulation entre 2 et 20 jours avant la date de participation, des frais d'annulation de 30 % seront facturés.
• Pour toute annulation 1 jour avant la date de participation, des frais d'annulation de 50 % seront facturés.
• Annulation dans un délai d'un jour à compter de la date de participation, des frais d'annulation de 100 % seront facturés.

Type de bon

• Présentez votre bon mobile

Validité d'utilisation

• Le bon n'est valable qu'à la date indiquée (et à l'heure spécifiée, le cas échéant).

Admissibilité

• Cette activité n'a pas de limite d'âge
• Cette activité requiert un minimum de 6 participant(s). Si le nombre minimum de participants n'est pas atteint, vous pouvez réserver une autre date ou demander un remboursement intégral.