Ce qui est inclus
Guide touristique en direct: Anglais- Transport: Voiture
- Entrée: Ukunda
- Frais supplémentaires: Frais de péage, Frais environnementaux
- Taxes et remises
- Assurance
- Expérience de visite gastronomique guidée
- Visite des marchés.
- Arrangement spécial: Sièges enfant, Places assises accessibles aux PMR, Service d'accueil personnalisé, Place de parking
- Les services varient en fonction de la sélection du client: Visite du village
Repas- Entrée
- Hébergement
- Équipements
- Dégustation de mets et échantillonnage de vins
- Pourboires et Gratifications
- Dépenses personnelles
- Prise en charge et dépose à l'hôtel
- Droits d'entrée au centre du patrimoine culturel du village
Avant de réserver
Informations complémentaires
Interdictions et limitations
- L’activité n'est pas recommandait : épilepsie
- Cette activité est déconseillée aux personnes à mobilité physique réduite.
- This activity is not recommended for pregnant women
- Cette activité est déconseillée aux personnes souffrant de certaines conditions médicales telles que l'hypertension artérielle, l'épilepsie, etc.
- L'activité capable prendre en compte les régimes alimentaires suivants : régimes végétariens
- Les personnes sous l'influence de drogue ou d'alcool peuvent se voir refuser l'entrée/le service sans possibilité de remboursement
- La nourriture et les boissons extérieures sont interdites
- Il est interdit de boire de l'alcool ou de fumer sous peine d'expulsion
- Veuillez vous couvrir les genoux et les épaules pour entrer dans les sites religieux
- Veuillez vous habiller en conséquence en fonction des conditions météorologiques du jour.
- Pour une entrée facilitée, veuillez ne pas porter de tongs, shorts, débardeurs ou chemises sans manches.
- Les animaux domestiques sont autorisé
- L'âge légal pour consommer de l'alcool en Kenya est de 18 ans. Veuillez présenter une pièce d'identité valide pour justifier votre âge.
- Remise en forme Niveau requis : Débutant
- Il est de votre responsabilité d'informer l'opérateur si vous avez des problèmes de santé particuliers. L'opérateur n'est pas responsable des effets indésirables qui pourraient résulter d'un traitement.
- L'activité est interdit pour : autres problèmes médicaux graves
Ce qu'il faut apporter
- Crème solaire / Lunettes de soleil / Chapeau / Argent liquide / Bouteille d'eau / Pièce d'identité valide / Passeport (valide 6 mois) / Carte Étudiant
Accessibilité
- Important : Les nourrissons et les enfants doivent être inclus dans le nombre total de passagers.
- Les sièges enfant ne sont pas disponibles
- Les bébés et les enfants doivent être comptés dans le nombre de passagers afin d'obtenir un siège enfant
- This activity est Accessible aux poussettes et aux fauteuils roulants
- Cette activité est accessible aux poussettes
- Cette activité est accessible aux personnes en fauteuil roulant
- Cette activité est accessible aux poussettes et aux fauteuils roulants.
- Des services équivalents sont disponibles pour les PMR
- Les participants qui se déplacent en chaise roulante ou disposant d'un équipement de mobilité doivent venir avec un accompagnateur
- Plus d'informations sur l'accessibilité sur le site officiel
Infos véhicule et bagages
- Option de véhicule: Groupe de 8 - Fourgonnette
- Capacité en passagers: 7 passagers à l’exclusion du conducteur
- Les bagages plus gros comptent double
- Le opérateur a le droit de refuser une réservation si la taille du groupe ou des bagages dépasse la capacité du véhicule réservé. Dans ce cas, aucun remboursement ne sera émis
Conditions générales
Confirmation
- Vous recevrez une confirmation dans les 24 heures. Si vous ne recevez pas d'e-mail de confirmation, veuillez contacter notre service client.
- Vous recevrez une confirmation en quelques minutes. Si vous ne voyez aucune confirmation, contactez notre service clientèle.
Politique d'annulation
- Vous serez intégralement remboursé si vous annulez au moins 24 heure(s) avant la date de l'activité (heure locale de la destination).
- En cas d’imprévus ou de conditions météorologiques extrêmes, l’opérateur se réserve le droit d’annuler le visite guidée. Si cela se produit, vous avez la possibilité de reprogrammer ou demander un remboursement intégral
- Remboursement partiel seront émis en cas d’événements imprévus ou de conditions météorologiques extrêmes causées par les conditions suivantes : La participation pour certaines attractions a été suspendue
- Bons de réservationPeut être utilisé à tout moment pendant la période de validité. Les remboursements ne peuvent pas être effectués une fois qu’il .a été échangé ou a expiré
- Si vous avez participé à au moins une activité, visité au moins une attraction ou utilisé l’un des billets, aucun remboursement ne peut être effectué.
- Vous recevrez un remboursement intégral uniquement pour les réservations refusées
- Les billets perdus, volés ou endommagés ne peuvent pas être remboursés
- Pour tout problème de qualité ou de dommage du produit, contactez le service client Klook dès que possible avec une preuve photo/vidéo
- Veuillez noter que l'approbation des reports, modifications ou remboursements est soumise à disponibilité.
- Les remboursements ou les modifications ne peuvent pas être émis si : Les participants arrivent en retard ou n’arrivent pas du tout
- Pour reprogrammer ou demander un remboursement intégral, veuillez contacter le fournisseur/opérateur : WhatsApp
Politique de modification des réservations
- Les modifications sont autorisées jusqu'à 1 jour(s) avant le début de l'activité
- La réservation ne peut pas être modifiée si elle a été effectuée avec un Klook Pass, en prévente ou si elle inclut un cadeau.
- La réservation ne peut pas être modifiée si le bon n'a pas encore été émis.
- Les réservations effectuées avec le SG Culture Pass ou les Taiwan Culture Points ne peuvent pas être modifiées.
Comment utiliser
Validité d'utilisation
- Le bon n'est valable qu'à la date indiquée (et à l'heure spécifiée, le cas échéant).
Âge et admissibilité
Admissibilité
- Cette activité n'a pas de limite d'âge
- Important : Les nourrissons et les enfants doivent être inclus dans le nombre total de passagers.
- Gratuit pour les enfants de 0 à 3 ans
- Les enfants de moins de 3 ans sont considérés comme des nourrissons, sur présentation d'une pièce d'identité officielle.
