Transfert Fly-Cruise de l'aéroport de Changi : Service de bagages et de transfert sans couture de l'aéroport au bateau de croisière

Informations sur les bagages

• 1 bagage enregistré standard par passager est inclus. Pour les bagages supplémentaires ou de taille inhabituelle, veuillez également sélectionner l’option “Add-on : Transfert de bagages supplémentaires” lors de votre réservation, car des frais supplémentaires s’appliquent. Chaque add-on est valable pour un (1) article supplémentaire ; pour plusieurs articles, veuillez sélectionner l’add-on en fonction du nombre de bagages supplémentaires ou de taille inhabituelle.
• Les bagages hors format désignent les articles dépassant la taille standard (158 cm de dimensions totales) ou les articles de forme irrégulière tels que les vélos, les planches de surf, les instruments de musique, les sacs de golf, les fauteuils roulants et les bagages surdimensionnés, qui nécessitent une manipulation spéciale. Les passagers doivent acheter l'option "Supplément : Transfert de bagages supplémentaires" pour tout article dépassant la franchise d'un bagage.

Conditions de réservation

• Classification par âge : Les clients âgés de 11 ans et plus seront considérés comme des adultes, tandis que les clients âgés de 10 ans et moins seront considérés comme des enfants.
• Les forfaits (Service Forfait Famille Standard & Service Forfait Famille Premium) sont pour 2 Adultes (âgés de 11 ans et plus) et 2 Enfants (âgés de 10 ans et moins), avec les combinaisons autorisées : 2A+2E, 2A+1E, ou 1A+2E. 3 Adultes ne sont pas autorisés. Au moment du paiement, les détails des passagers pour 4 personnes seront requis (2 Adultes + 2 Enfants). Pour les réservations de 3 personnes, veuillez remplir les détails des voyageurs réels et entrer ‘N/A’ pour les détails du 4ème passager (non utilisé)

Informations complémentaires

• Remarque : Le service standard (y compris le forfait famille) est temporairement indisponible pour Disney Cruise Line

Fonctionnement du service Fly-Cruise

1️⃣ Réservez le service sur Klook avant d’arriver à Singapour 2️⃣ Recevez les étiquettes de bagages Fly-Cruise avant votre voyage 3️⃣ Étiquetez vos bagages enregistrés à l’aéroport de départ 4️⃣ À votre arrivée à l’aéroport de Changi, passez l’immigration sans récupérer vos bagages 5️⃣ Profitez du temps au Jewel Changi Airport ou au Changi Lounge 6️⃣ Montez à bord de la navette pour le terminal de croisière 7️⃣ Vos bagages seront livrés directement au terminal de croisière

À qui s'adresse ce service

Idéal pour :

• Les passagers de croisière arrivant à Singapour le même jour
• Les voyageurs qui souhaitent éviter de récupérer leurs bagages à l'aéroport
• Les clients partant du Marina Bay Cruise Centre Singapore ou du Habourfront Passenger Terminal

Exigences importantes

• Un temps de correspondance minimum de 5 heures entre l’arrivée du vol et le départ de la croisière
• Le service doit être réservé au moins 10 jours avant l’arrivée
• Le passager doit avoir un vol confirmé arrivant à Singapour et une croisière confirmée partant le même jour (depuis le Marina Bay Cruise Centre Singapore ou le Harbourfront Passenger Terminal)

Éligibilité des vols / Participation des compagnies aériennes

Le service de transfert de bagages Fly-Cruise est disponible pour les compagnies aériennes et les compagnies de croisière participantes, notamment Singapore Airlines, Air Calin, Druk Air, Etihad Airways, EVA Air, Myanmar Airways International, Qantas, Transnusa Airlines, Sichuan Airlines et Zipair. Pour les dernières mises à jour ou tout ajout à la liste des compagnies aériennes participantes, veuillez consulter le site web de l’aéroport de Changi avant de réserver.

Éligibilité des croisières / Compagnie de croisière participante

Le service de transfert de bagages Fly-Cruise est actuellement disponible uniquement pour les traversées opérées par Disney Cruise Line

Temps de correspondance minimum

Les passagers doivent s'assurer que leur vol arrive à Singapour au moins 5 heures avant l'heure de départ de la croisière afin de disposer de suffisamment de temps pour le dédouanement, le transfert des bagages et le transfert en navette vers le terminal de croisière.

Informations sur les fauteuils roulants

Veuillez indiquer si le passager voyage avec un fauteuil roulant personnel et si le fauteuil roulant est requis à l'arrivée :

• S'il est requis à l'arrivée, le passager doit en informer le personnel de la compagnie aérienne lors de l'enregistrement à l'aéroport de départ. Le fauteuil roulant sera pris en charge par la compagnie aérienne et rendu au passager au débarquement. Il ne sera pas inclus dans le service de transfert de bagages Fly-Cruise ni traité comme un bagage hors format.
• S'il n'est pas requis à l'arrivée, le fauteuil roulant peut être enregistré comme bagage hors format et transféré au terminal de croisière dans le cadre du service de transfert de bagages Fly-Cruise. Des frais supplémentaires s'appliqueront, et le passager devra sélectionner un supplément pour les bagages supplémentaires.

Articles importants à emporter en cabine

Veuillez conserver les articles suivants dans vos bagages à main, car les bagages enregistrés seront transférés directement au terminal de croisière et ne pourront pas être récupérés à l'aéroport de Changi :

• passeport et documents de voyage
• médicaments
• objets de valeur et appareils électroniques
• articles nécessaires avant d'embarquer pour la croisière

Règles de traitement des bagages

Les bagages enregistrés seront transférés de l'avion au terminal de croisière et livrés à l'opérateur de croisière conformément au processus du service Fly-Cruise. Les passagers recevront leurs bagages à bord ou au terminal de croisière selon les procédures de la compagnie de croisière.

Politique relative aux bagages hors format

Les articles surdimensionnés ou irréguliers (par exemple, vélos, planches de surf, instruments de musique, équipements sportifs) peuvent nécessiter une manipulation spéciale et des frais supplémentaires. Chaque "Supplément : Transfert de bagages supplémentaires" est valable pour un (1) article hors format supplémentaire. Pour plusieurs articles, veuillez sélectionner le supplément en fonction du nombre de sacs hors format lors du paiement.

Exigences en matière d'immigration

Les passagers doivent effectuer les formalités d'immigration de Singapour à leur arrivée avant de procéder au service Fly-Cruise et aux arrangements de transfert. Assurez-vous que votre passeport et vos exigences en matière de visa sont en ordre avant de voyager.

Informations sur le transfert en navette

Les transferts en navette entre l'aéroport de Changi / Jewel Changi Airport et le terminal de croisière fonctionnent selon des créneaux horaires. Les passagers doivent sélectionner leur horaire de transfert préféré lors de la réservation.