Excursion d'une journée en hiver au zoo d'Asahiyama à Hokkaido × étang bleu × cascade de Shirogane × arbre de Noël populaire (départ de Sapporo)

Informations d'achat | Rappel important : veuillez lire attentivement

[Informations avant le voyage]

• Veuillez vous assurer d'être à l'heure au point de rendez-vous : si vous ne participez pas à l'excursion en raison de raisons personnelles (retard, perte, malaise, etc.), aucun remboursement ne sera possible. Veuillez noter qu'il n'y a pas de remboursement.
• Cette excursion est un circuit fixe en groupe, et vous devrez partager le trajet avec d'autres passagers tout au long du parcours. Il est interdit de se garer à l'extérieur des attractions.
• Selon le nombre de participants le jour même, un petit véhicule avec chauffeur-guide peut être utilisé. Veuillez coopérer avec les arrangements du personnel tout au long du parcours (dans le cas d'un petit véhicule, vous bénéficierez d'un rythme d'excursion plus flexible, le chauffeur se concentrera sur la conduite et les explications seront relativement brèves).
• L'itinéraire peut être ajusté en raison de facteurs de force majeure tels que la circulation et la météo. En cas de retard ou de modification partielle, aucun remboursement ou compensation ne sera fourni. Les voyageurs qui doivent prendre un vol le jour même doivent s'inscrire avec prudence ou prévoir suffisamment de temps.
• Chaque personne peut apporter gratuitement un bagage. Pour les bagages supplémentaires, vous pouvez payer 2000 yens japonais/pièce au chauffeur-guide sur place. Veuillez le préciser lors de votre commande. Si vous ne nous en informez pas à l'avance, le guide se réserve le droit de vous refuser l'accès au véhicule et les frais d'excursion ne seront pas remboursés.
• Inscription des personnes âgées de plus de 70 ans et des femmes enceintes : veuillez demander et signer une décharge de responsabilité auprès du personnel par e-mail à jingyu12333@163.com au plus tard la veille du voyage, puis la renvoyer afin de garantir la sécurité du voyage.

[Informations pendant le voyage]

• Le temps d'arrêt à chaque attraction a été optimisé. Veuillez respecter strictement l'heure afin de ne pas affecter l'ensemble de l'excursion.
• La durée de l'excursion peut être ajustée en raison de facteurs de force majeure tels que la circulation, la météo et l'affluence. En cas de retard ou de modification partielle de l'itinéraire, aucun remboursement ou compensation ne sera accordé. Veuillez excuser et comprendre l'incertitude du voyage.
• Pendant les jours fériés et les périodes de pointe, des embouteillages peuvent survenir. Le guide ajustera l'itinéraire de manière flexible en fonction de la situation. Veuillez vous y préparer et vous remercions de votre compréhension et de votre coopération.
• Afin de maintenir la propreté de la cabine, veuillez ne pas manger ou boire dans le véhicule. Si des dommages sont causés, des frais de nettoyage seront facturés conformément aux normes locales. Veuillez créer ensemble un environnement de voyage confortable.
• Si vous quittez le groupe de votre propre chef/désertez au milieu du voyage après le début de l'excursion, vous serez considéré comme ayant automatiquement renoncé au service et aucun remboursement ne sera accordé. (La responsabilité de la sécurité pendant la période de désertion est à votre charge)