Excursion d'une journée à Nagoya Bokkaso & Gujo Hachiman (avec expérience onsen)

Informations complémentaires

Autres rappels

• Pour les itinéraires de charter, les nourrissons et les enfants seront comptés dans le nombre de passagers. Pour les itinéraires en groupe, si des enfants de 0 à 2 ans (gratuits) voyagent avec vous, veuillez le mentionner dans les remarques lors de la commande.
• Modèles de véhicules et guides touristiques : Pour les groupes privés, les véhicules disponibles sont le Toyota Alphard 7 places (capacité maximale de 6 personnes) et le Hiace 10 places (capacité maximale de 9 personnes). Les chauffeurs parlent chinois/japonais et peuvent communiquer en anglais via une application. Pour les circuits en groupe, le modèle de véhicule ne peut pas être spécifié ; le fournisseur attribuera le véhicule en fonction du nombre de participants. Pour les groupes de moins de 14 personnes, le chauffeur sera également le chef de groupe. Pour les groupes de 14 personnes ou plus, un guide touristique accompagnera le groupe.
• Rappel par e-mail avant le départ : La veille du départ, entre 19 h 00 et 22 h 00 (heure du Japon), nous vous enverrons un e-mail de rappel avant le départ contenant les coordonnées du chef de groupe, les informations sur le chauffeur, une carte du point de rendez-vous et les précautions à prendre. Veuillez vérifier ce message rapidement et surveiller également votre dossier de courrier indésirable. Pendant la haute saison, l’envoi des e-mails peut être légèrement retardé. Merci de votre compréhension. Si vous recevez plusieurs e-mails, veuillez considérer le contenu du dernier e-mail envoyé comme étant exact.
• En raison de la météo, de l'accumulation de neige, de l'entretien mécanique et d'autres raisons, le parc peut ajuster les heures d'ouverture, les horaires et le contenu des activités, ou fermer temporairement certaines installations, ou suspendre l'exploitation du parc/des lieux sans préavis. Nous vous remercions de votre compréhension.
• Le groupe privé est un service de voiture affrétée, avec des heures de service de 08h00 à 20h00, pour une durée totale de 10 heures. Le chauffeur attendra gratuitement pendant 30 minutes à partir de l'heure de prise en charge convenue. En cas de retard du client, ce temps de retard sera directement déduit du nombre total d'heures de location initialement prévu, sans compensation. Si le chauffeur attend plus de 30 minutes au lieu de prise en charge (hôtel/B&B, etc.) et ne peut pas contacter le client, il quittera les lieux et le service sera facturé en totalité, sans remboursement. Si, en raison d'un retard, l'itinéraire ne peut être achevé dans le temps de service réservé, le client peut choisir de continuer l'itinéraire en payant des frais de dépassement d'heure, ou de raccourcir le temps de jeu pour qu'il corresponde au temps de service.
• Frais d'heures supplémentaires et de kilomètres excédentaires : Si la durée du service dépasse 10 heures ou si le service a lieu entre 20h00 et 22h00, des frais d'heures supplémentaires seront facturés : 5000 yens/heure pour les véhicules 7 et 10 places, 8000 yens/heure pour les véhicules 14 places (groupe de 1 à 12 personnes), et 10000 yens/heure pour les véhicules 18 à 21 places. Toute période inférieure à 1 heure sera facturée comme 1 heure ; si la distance dépasse 300 kilomètres, un supplément de 300 yens par kilomètre sera appliqué. L'opérateur confirmera le montant à l'avance et vous contactera pour vous informer des frais supplémentaires applicables.

Interdictions et limitations

• Cette activité est déconseillée aux personnes à mobilité physique réduite.
• This activity is not recommended for pregnant women
• Veuillez vous habiller en conséquence en fonction des conditions météorologiques du jour.

Infos véhicule et bagages

• Franchise bagages : 1 bagages de taille standard

Confirmation

• Vous recevrez une confirmation dans les 24 heures. Si vous ne recevez pas d'e-mail de confirmation, veuillez contacter notre service client.

Politique d'annulation

• Vous serez intégralement remboursé si vous annulez au moins 48 heure(s) avant la date de l'activité (heure locale de la destination).
• En cas d’imprévus ou de conditions météorologiques extrêmes, l’opérateur se réserve le droit d’annuler le visite guidée. Si cela se produit, vous avez la possibilité de reprogrammer ou demander un remboursement intégral
• Bons de réservationPeut être utilisé à tout moment pendant la période de validité. Les remboursements ne peuvent pas être effectués une fois qu’il .a été échangé ou a expiré
• Vous recevrez un remboursement intégral uniquement pour les réservations refusées
• Veuillez noter que l'approbation des reports, modifications ou remboursements est soumise à disponibilité.
• Les remboursements ou les modifications ne peuvent pas être émis si : Les participants arrivent en retard ou n’arrivent pas du tout
• L’activité aura lieu annulé s’il n’y a pas un minimum de 6 participants. Si cela se produit, vous obtiendrez une heure reportée ou un remboursement
• Pour reprogrammer ou demander un remboursement intégral, veuillez contacter le fournisseur/opérateur : kktraveljapan@gmail.com

Validité d'utilisation

• Le bon n'est valable qu'à la date indiquée (et à l'heure spécifiée, le cas échéant).

Admissibilité

• Cette activité n'a pas de limite d'âge
• Free for children aged 0-2 as long as they will not occupy separate seats