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Informations d'achat | Important : veuillez lire attentivement

【Informations avant le voyage】

• Veuillez vous assurer d'être à l'heure au point de rendez-vous : si vous ne participez pas à l'excursion pour des raisons personnelles (retard, perte, malaise, etc.), aucun remboursement ne sera effectué. Veuillez noter qu'aucun remboursement ne sera accordé.
• Cette excursion est un circuit fixe en groupe. Vous devrez partager le trajet avec d'autres passagers tout au long du parcours et il est interdit de s'arrêter à volonté en dehors des sites touristiques.
• En fonction du nombre de participants le jour même, il est possible d'utiliser un petit véhicule avec chauffeur-guide. Veuillez coopérer avec les arrangements du personnel tout au long du parcours (dans le cas d'un petit véhicule, vous bénéficierez d'un rythme d'excursion plus flexible et le chauffeur se concentrera sur la conduite, le contenu des explications sera relativement simplifié).
• L'excursion peut être ajustée en raison de facteurs de force majeure tels que les conditions de circulation et la météo. En cas de retard ou de modification partielle, aucun remboursement ou compensation ne sera offert. Les voyageurs qui doivent prendre un vol le jour même doivent s'inscrire avec prudence ou prévoir suffisamment de temps.
• Chaque personne peut emporter gratuitement un bagage. Pour les bagages supplémentaires, vous pouvez payer 2000 yens japonais/pièce au guide-chauffeur sur place. Veuillez impérativement le mentionner lors de la commande. Si vous ne le signalez pas à l'avance, le guide a le droit de vous refuser l'accès au véhicule et les frais d'excursion ne seront pas remboursés.
• Inscription des personnes âgées de plus de 70 ans et des femmes enceintes : veuillez demander et signer une décharge de responsabilité auprès de l’adresse e-mail du personnel jingyu12333@163.com au plus tard la veille du voyage, puis la renvoyer pour assurer la sécurité du voyage.

【Informations pendant le voyage】

• La durée de séjour à chaque site touristique a été optimisée. Veuillez respecter scrupuleusement les horaires afin de ne pas affecter l'ensemble de l'excursion.
• La durée de l'excursion peut être ajustée en raison de facteurs de force majeure tels que les conditions de circulation, la météo et le flux de personnes. En cas de retard ou de modification partielle de l'itinéraire, aucun remboursement ou compensation ne pourra être exigé. Veuillez nous excuser et comprendre l'incertitude du voyage.
• Pendant les jours fériés et les périodes de pointe, des embouteillages peuvent se produire. Le guide ajustera l'itinéraire de manière flexible en fonction de la situation. Veuillez vous y préparer psychologiquement et nous vous remercions de votre compréhension et de votre coopération.
• Afin de maintenir la propreté de la voiture, veuillez ne pas manger à l'intérieur. En cas de salissure, des frais de nettoyage seront facturés conformément aux normes locales. Veuillez ensemble créer un environnement de voyage confortable.
• Si vous quittez le groupe de votre propre chef/vous vous séparez de l'équipe en cours de route après le début de l'excursion, cela sera considéré comme un abandon automatique du service et aucun remboursement ne sera effectué. (La responsabilité de la sécurité pendant la période de séparation du groupe doit être assumée par vous-même)