Excursion d'une journée au jardin d'herbes aromatiques de Nunobiki de Kobe à Osaka et à l'aquarium átoa

Informations complémentaires

Autres rappels

• Informations de voyage : La veille du départ, entre 16h00 et 22h00 (heure du Japon), nous vous enverrons par e-mail des informations détaillées sur le guide et le véhicule. Veuillez vérifier votre boîte de réception en temps utile. Pendant la haute saison touristique, l'envoi de l'e-mail peut être légèrement retardé. Si vous recevez plusieurs e-mails en raison de circonstances particulières, veuillez considérer le dernier reçu comme définitif.
• En cas de fermeture du jardin due à la maintenance du téléphérique Nunobiki, ou en cas de mauvaises conditions météorologiques, visitez plutôt le quartier Kitano Ijinkan de Kobe.
• Si la montagne Maya est inaccessible en hiver ou en raison des conditions routières, admirez plutôt la vue nocturne du mont Rokkō.
• L'aquarium d'art ATOA sera fermé du mardi 30 juin au jeudi 2 juillet 2026, période pendant laquelle nous visiterons le parc Meriken et le monument culturel BE KOBE / l'itinéraire de la grande roue en mosaïque du port de Kobe.
• Cet itinéraire est un circuit international fixe en groupe. Les voyageurs partageront un véhicule avec d'autres passagers. Veuillez comprendre qu'il n'est pas possible de s'arrêter temporairement dans les zones non touristiques pendant le voyage.
• Veuillez vous rassembler à l'heure et à l'endroit désigné. Si vous ne pouvez pas participer au voyage pour des raisons personnelles telles qu'un retard, une perte de chemin, un malaise physique, etc., cela sera considéré comme un abandon automatique du voyage, et les frais correspondants ne seront pas remboursés.
• Selon le nombre de participants le jour même, un service de voiture privée avec chauffeur-guide peut être organisé. En mode voiture privée, le rythme de l'itinéraire sera plus flexible, mais le chauffeur se concentrera principalement sur la conduite sécuritaire, et les explications le long du trajet seront relativement concises. Veuillez en prendre note.
• Ce circuit est un groupe international. Les passagers à bord du véhicule proviennent de diverses origines. Le guide touristique fournira des services et communiquera en chinois/anglais bilingue ou en plusieurs langues simples. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre coopération.
• L'itinéraire peut être ajusté en raison des conditions de circulation, des changements météorologiques ou d'autres facteurs de force majeure. En cas de retard ou de modification partielle, aucun remboursement ou compensation ne sera fourni. Si vous devez prendre un vol ou avez d'autres arrangements de voyage le même jour, veuillez prévoir suffisamment de temps.
• Chaque passager peut transporter gratuitement un bagage. Tout excédent sera facturé 2 000 yens par pièce au chauffeur/guide sur place. Veuillez impérativement indiquer le nombre de bagages lors de la commande. Si cela n'est pas communiqué à l'avance, le guide se réserve le droit de refuser l'embarquement en fonction de l'espace disponible dans le véhicule, et les frais correspondants ne seront pas remboursés.
• Les personnes âgées de plus de 70 ans ou les femmes enceintes qui s'inscrivent à un voyage doivent contacter le personnel au plus tard la veille du départ pour demander et signer un formulaire de décharge de responsabilité, et nous le renvoyer, afin d'assurer la sécurité du voyage.
• Le temps de séjour à chaque attraction a été planifié en fonction de l'itinéraire global. Veuillez respecter l'heure de rendez-vous afin de ne pas perturber l'organisation générale du voyage.
• Les horaires de l'itinéraire peuvent être ajustés en raison de facteurs incontrôlables tels que la circulation, la météo ou l'affluence. En cas de retard ou de modification partielle, aucun remboursement ou compensation ne pourra être demandé sur cette base. Nous vous remercions de votre compréhension.
• Des embouteillages peuvent survenir pendant les vacances ou la haute saison touristique, et le guide ajustera l'ordre de l'itinéraire de manière flexible en fonction de la situation réelle.
• Afin de maintenir la propreté de la voiture, veuillez ne pas manger ni boire à l'intérieur. En cas de salissure, des frais de nettoyage seront facturés conformément aux normes locales.
• Si un voyageur quitte le groupe de son propre gré ou s'en sépare en cours de route après le début de l'itinéraire, cela sera considéré comme un abandon automatique des services ultérieurs, et les frais correspondants ne seront pas remboursés. Le voyageur devra assumer l'entière responsabilité de sa sécurité personnelle et de ses biens pendant cette période.

Interdictions et limitations

• Cette activité est déconseillée aux personnes à mobilité physique réduite.
• Cette activité est déconseillée aux personnes souffrant de certaines conditions médicales telles que l'hypertension artérielle, l'épilepsie, etc.
• Les personnes sous l'influence de drogue ou d'alcool peuvent se voir refuser l'entrée/le service sans possibilité de remboursement
• Les animaux domestiques sont interdit

Accessibilité

• Les sièges enfant ne sont pas disponibles
• Important : Les nourrissons et les enfants doivent être inclus dans le nombre total de passagers.

Infos véhicule et bagages

• Le opérateur a le droit de refuser une réservation si la taille du groupe ou des bagages dépasse la capacité du véhicule réservé. Dans ce cas, aucun remboursement ne sera émis

Confirmation

• Vous recevrez une confirmation 72 heures avant la date de départ. Si vous n'avez pas reçu d'e-mail de confirmation, veuillez contacter notre service client.

Politique d'annulation

• Vous serez intégralement remboursé si vous annulez au moins 24 heure(s) avant la date de l'activité (heure locale de la destination).

Validité d'utilisation

• Le bon n'est valable qu'à la date indiquée (et à l'heure spécifiée, le cas échéant).

Admissibilité

• Cette activité n'a pas de limite d'âge
• Important : Les nourrissons et les enfants doivent être inclus dans le nombre total de passagers.
• Free for children aged 0-2 as long as they will not occupy separate seats
• Tarif adulte à partir de 3 ans
• Les participants de plus de 70 ans doivent présenter un certificat médical