Kyushu Onsen ｜【3 étoiles Michelin】Hulu Onsen & Village de Yufuin & Dazaifu Tenmangu & Umi Jigoku ｜Départ de Fukuoka｜Guide touristique en chinois et en anglais

Informations importantes avant le départ

La veille du départ, entre 17h00 et 21h00, nous vous contacterons via les coordonnées que vous avez fournies. Si vous ne recevez pas d'informations, veuillez vérifier votre boîte e-mail. Les e-mails peuvent parfois être placés par erreur dans le dossier spam. Pendant la haute saison touristique, l'envoi des e-mails peut être légèrement retardé. Si vous recevez plusieurs e-mails, veuillez vous référer au dernier. Si vous ne recevez aucune information sur le voyage, veuillez vous rendre au point de rencontre 10 minutes avant l'heure de rendez-vous le jour même et demander au guide. Nous vous remercions de votre patience et de votre coopération.

• Si le nombre de participants n’atteint pas le nombre minimum requis pour former un groupe, l’annulation sera notifiée par e-mail la veille du départ. En cas de typhon, de forte neige ou d’autres conditions météorologiques extrêmes, la confirmation de l’annulation sera effectuée avant 18h00, heure locale, la veille du départ et sera notifiée par e-mail. Sièges et véhicules • Le voyage est un voyage en groupe, l’attribution des sièges suit le principe du premier arrivé, premier servi. Si vous avez des demandes spéciales, veuillez les indiquer dans les commentaires. Nous ferons de notre mieux pour organiser, mais la décision finale sera prise sur place. • Le type de véhicule utilisé dépend du nombre de personnes et ne peut pas être spécifié. Lorsqu’il y a peu de personnes, un chauffeur peut être affecté en tant que membre du personnel de bord, et l’explication du contenu sera plus concise. • Si vous devez apporter des bagages, vous devez en informer à l’avance. Si vous apportez des bagages sans autorisation, le guide a le droit de refuser l’embarquement et les frais ne seront pas remboursés. Il est interdit de manger et de boire dans le véhicule. Si des dommages sont causés, une indemnisation sera versée conformément aux normes locales. Modifications de l’itinéraire et sécurité • La loi japonaise stipule que les véhicules commerciaux ne doivent pas être conduits plus de 10 heures par jour. Si cette limite est dépassée, des frais supplémentaires seront facturés (5 000 à 10 000 yens/heure). • L’itinéraire est fourni à titre indicatif uniquement. Les heures de circulation, d’arrêt et de visite peuvent être ajustées en raison des conditions météorologiques, des embouteillages, de l’entretien des installations, etc. Le guide peut raisonnablement remplacer ou supprimer des attractions en fonction de la situation réelle. • En cas de conditions météorologiques ou de force majeure entraînant la suspension des installations telles que les téléphériques et les bateaux d’excursion, d’autres attractions seront visitées ou le temps d’arrêt sera ajusté. • En cas de retard pour des raisons personnelles, de modification temporaire du lieu de rendez-vous ou de départ du groupe en cours de route, les frais ne seront pas remboursés. Les accidents et les frais supplémentaires survenant après avoir quitté le groupe sont à votre charge. Saisons et paysages • Les événements saisonniers limités tels que l’observation des fleurs, l’observation des feuilles d’automne, les paysages enneigés et les feux d’artifice sont fortement influencés par le climat. La période de floraison et le pic des feuilles d’automne peuvent être avancés ou retardés. Même si le paysage attendu n’est pas atteint, le voyage partira normalement et aucun remboursement ne sera effectué. Autres informations • Veuillez arriver à l’heure au lieu de rendez-vous. Les retardataires ne seront pas admis et il n’est pas possible de rejoindre le groupe en cours de route. • Il est recommandé de porter des vêtements et des chaussures confortables. Veuillez apporter des vêtements chauds pour les voyages en hiver ou en montagne.

* Le voyage ne comprend pas l'assurance voyage personnelle et l'assurance accident. Il est recommandé de souscrire une assurance vous-même. Les activités de plein air et les sports à haut risque présentent certains risques. Veuillez vous inscrire avec prudence en fonction de votre état de santé.

* Après le départ du voyage, si celui-ci est forcé d'être interrompu en raison de catastrophes naturelles ou de force majeure, les frais ne seront pas remboursés et les voyageurs devront supporter eux-mêmes les frais de retour ou d'hébergement supplémentaires.

* Les jours fériés et les week-ends au Japon, il y a souvent de graves embouteillages ou des attractions qui ferment tôt. Il est recommandé de ne pas réserver de vols, de Shinkansen ou de dîners pour le soir même, et d'apporter de la nourriture légère et une batterie externe.