Billet d'entrée avec accompagnement et audioguide pour la basilique Saint-Pierre à Rome

par Touristation (cabane verte). Personnel amical et accommodant. Vaut chaque centime

Quand j'ai acheté les billets, il n'y avait pas encore d'évaluations. Plus tard, quand j'ai vu les évaluations, j'étais très inquiet, car il y avait trois avis négatifs sur quatre, et la plateforme ne prenait pas en charge les remboursements, donc j'ai dû tenter ma chance. Heureusement, l'échange a finalement réussi, mais c'était un peu compliqué. Il n'est pas possible de scanner directement le code QR électronique, il faut trouver un employé à côté d'une petite boutique devant le magasin Foot Locker, et échanger avec elle un billet papier pour pouvoir entrer dans la basilique Saint-Pierre. Avant d'aller au musée, il faut aller dans la boutique située en face pour effectuer l'échange. Cependant, la voie rapide est appréciable, elle nous a permis d'éviter beaucoup de queue.

Facile à utiliser. Ce fut un moment fort de notre voyage à Rome.

super une fois que nous avons trouvé l'endroit pour obtenir nos billets d'entrée

Au début, j'étais inquiet de devoir échanger le billet sur place. Les avis en ligne étaient tous négatifs... J'ai eu peur, alors la veille, j'ai pris le métro pour voir si je pouvais obtenir le billet. J'ai demandé au vieil homme du kiosque, qui m'a froidement dit que ce n'était pas possible ce jour-là et que la personne responsable viendrait vers 9h le lendemain, donc je devrais revenir le chercher. J'ai abandonné pour la journée. Je me suis dit : « C'est quoi ce vieux du kiosque ? » Le lendemain, comme l'heure de retrait que j'avais réservée sur Klook était indiquée 15 minutes avant 8h30, je suis allé au kiosque à 7h30. Et là, le même vieil homme m'a dit d'un ton supérieur : « Pas encore ! Le personnel arrive vers 8h00, attendez. » D'autres étrangers dans la même situation étaient aussi désemparés. Nous nous disions : « C'est terrible cette réservation ! » Puis, après 8h00, un employé de l'agence de voyage, vêtu d'un T-shirt rouge, est enfin arrivé. Il a scanné le code QR et m'a donné une enveloppe. J'étais pressé car je devais entrer au musée du Vatican à partir de 8h30, mais l'enveloppe ne permettait pas d'entrer directement. Il fallait échanger le billet qui s'y trouvait (encore ? Je ne savais pas qu'il y avait autant d'échanges !). J'ai finalement obtenu le billet d'entrée papier au bureau de Tourlist Roma, devant l'entrée du musée du Vatican. Avec ce billet, j'ai enfin pu faire la queue à l'extérieur pour entrer dans le musée. Pourquoi ne pas tout faire en une seule fois ?! Une fois la visite du musée du Vatican terminée, il faut sortir du musée pour se diriger vers la basilique Saint-Pierre. J'étais inquiet de ne pas pouvoir entrer avec le billet QR de l'enveloppe, mais après avoir fait la queue et l'avoir montré à un agent, j'ai pu entrer. C'était vraiment stressant et il y a eu beaucoup de déplacements, c'était épuisant. Si vous aimez les sensations fortes ou si vous êtes un challenger qui aime tracer son propre chemin, n'hésitez pas à réserver ici ! P.S. : Le kiosque vert utilisé comme point de rendez-vous n'avait absolument rien à voir. Rétrospectivement, je pense que le vieil homme devait se dire : « Ne me demande pas ça encore et encore. » Désolé, vieil homme 🙏 Tu n'étais pas en tort, désolé 🙏

Ils devraient prévenir qu'il faut apporter des écouteurs pour écouter le guide. La réception pour écouter le guide fonctionne à peine, donc ce que vous payez pour le guide ne sert à rien à cause de la mauvaise réception. Et il y a toujours la queue, alors qu'ils vendent ce tour comme étant "sans file d'attente".

J'ai acheté un billet en ligne (Fast Track) pour le 5 avril, mais l'entrée en ligne n'était pas opérationnelle. Lorsque j'ai demandé à la police, on m'a dit de faire la queue dans la file d'attente gratuite. J'ai donc acheté un billet et fait la queue pendant 2 heures dans la file d'attente gratuite. C'était absurde de vendre des billets pour le 5 avril (dimanche) alors que l'entrée en ligne n'était pas gérée. Attendre plus de 2 heures sous un soleil brûlant après avoir payé était une situation vraiment injuste et frustrante. Klook ne devrait-il pas en être entièrement responsable ? Veuillez me rembourser le billet d'entrée en ligne du 5 avril qui n'a pas été utilisé. Ce fut le pire début de voyage à Rome.

J'ai acheté le billet parce qu'on m'avait dit que des audioguides en japonais étaient disponibles. Cependant, en réalité, il n'y avait pas du tout d'option en japonais, ce qui était extrêmement décevant. Je n'ai pas pu obtenir de remboursement non plus. Soyez prudents, tout le monde.