Visite historique d'une demi-journée au Château de Versailles au départ de Paris

Nous avons pris le bus pour Versailles et c'est une excursion d'une demi-journée. C'est suffisant pour voir tout le château et les jardins. Pour l'audioguide : vous devez le télécharger et utiliser votre propre téléphone portable et vos écouteurs.

Ça vaut le coup ! J'ai passé un super moment 🩷

C'était très simple et agréable. Le trajet aller-retour était court et efficace, et le bus était confortable.

Le bus touristique était propre et le transfert ponctuel.

Il s'agit essentiellement d'un aller-retour en bus de l'hôtel Pullman, près de la Tour Eiffel, au château de Versailles et retour. Vous êtes ensuite libre d'explorer à votre guise, avec une heure de rendez-vous fixée pour le retour au bus. De toute façon, il n'est pas très difficile de prendre les transports en commun depuis le centre de Paris. Mais si vous recherchez le confort et la commodité, c'est la solution idéale. Le prix comprend le billet d'entrée et l'accès aux jardins.

Les transports en commun sont plus fatigants que je ne le pensais, c'est pourquoi j'ai choisi ce produit et j'en suis très satisfait. Entrée immédiate sans attente, bus agréable et aucun problème pour le programme de l'après-midi. Je recommande le bus quand il fait chaud.

Très déçu. J'ai réservé une visite guidée en chinois sur la plateforme, mais au point de rendez-vous, on nous a dit qu'il n'était pas possible d'organiser une visite en chinois. On nous a proposé l'anglais ou le français. Déçu et frustré... Nous avons donc dû nous débrouiller seuls. Je me demande si le prix de la visite devrait être remboursé.

Arrivés devant l'hôtel réservé pour l'attente, nous avons attendu 15 minutes. L'heure de prise en charge prévue approchait et aucun employé n'était en vue. Il y avait un autre groupe de touristes qui attendaient avec nous. Nous avons demandé ensemble aux autres voyageurs, aux chauffeurs de bus ou aux employés d'autres agences de voyage, mais sans succès. Nous avons immédiatement contacté le service client de Klook, mais le numéro de téléphone fourni par le service client ne fonctionnait pas. Ensuite, le service client nous a donné un point de repère, mais il ne s'agissait pas de l'entrée de l'hôtel, mais d'un endroit situé à plus de 300 mètres. Nous avons couru là-bas mais nous n'avons toujours pas vu d'employé ou de véhicule. Nous sommes retournés à l'hôtel et avons vu un employé en chemise rouge qui nous a dit de courir à environ 150 mètres pour monter à bord du véhicule. Nous n'avons toujours pas vu de véhicule. Nous sommes retournés de l'autre côté de l'hôtel, à un virage, où un autre employé en chemise rouge nous a finalement répondu que le véhicule était déjà parti. Finalement, après avoir marché pendant plus d'une heure, nous avons raté le bus. Très mauvais et très frustrant. Le lieu de rassemblement confirmé lors de la réservation ne correspondait absolument pas.

Sur le chemin de Versailles, le guide dans le car aurait pu présenter certains des endroits que nous avons dépassés. Le départ de Versailles était un peu chaotique, aucune indication sur le car à prendre, nous avons juste demandé à quelqu'un si nous pouvions monter dans le car qui ressemblait à celui que nous avions pris pour aller à Versailles. En gros, une expérience sans fioritures qui coûte assez cher, assis dans un car sans climatisation par une chaleur étouffante. Vous êtes emmené en car, déposé et laissé à explorer par vous-même. Trouvez votre propre chemin jusqu'à votre car pour le retour.

Aucune information préalable concernant le téléchargement d'un guide audio, et le guide n'a pas non plus présenté brièvement le Château de Versailles.