[Exclusivité KLOOK] Watsons KFinity Music Festival 2025

Conseils utiles

• Arrivez tôt pour éviter les longues files d'attente.
• Portez des vêtements et des chaussures confortables.
• Gardez vos effets personnels en sécurité et soyez attentif à la foule.
• Restez à l'écoute et n'oubliez pas de suivre Dream Factory Entertainment pour plus d'informations.

CGU :

Conditions générales de billetterie

• Tous les participants, quel que soit leur âge, doivent être munis d'un billet valide.
• Ce(s) billet(s) est/sont non transférable(s), non remboursable(s), non échangeable(s) et nul(s) en cas de modification.
• Nous n'accepterons aucun billet perdu ou endommagé.
• Chaque billet est émis avec un code QR de sécurité unique, qui doit être (i) échangé contre un bracelet et (ii) scanné pour l'admission au site.
• Veuillez vous abstenir de publier, partager ou rendre public votre billet électronique afin d'éviter toute contrefaçon.
• En cas de billet en double, seule la première admission sera reconnue.
• Veuillez présenter votre/vos billet(s) pour entrer dans la salle. Chaque billet n'autorise l'entrée que d'une (1) seule personne.
• Les billets sont soumis à disponibilité selon le principe du premier arrivé, premier servi.
• Le billet est soumis à des frais de réservation et des frais de transaction.
• Une fois votre transaction effectuée et confirmée, aucun remboursement ou échange ne sera accepté.
• L'organisateur ne sera pas tenu responsable des billets perdus ou volés.
• La revente de billets à une valeur égale ou supérieure au prix d'achat initial est interdite. L'organisateur se réserve le droit d'annuler les billets qui n'ont pas été achetés auprès de KLOOK.
• Les billets achetés via Klook sont les seuls billets d'entrée valides ; les billets provenant de canaux non autorisés ne seront pas acceptés.
• Maximum six (6) billets par transaction.
• Les billets ne sont valables que pour une seule entrée.
• Les billets ne sont ni annulables ni remboursables.

Conditions d'entrée :

• Admission sur présentation d'un billet électronique/code QR valide uniquement.
• Des contrôles de sécurité seront effectués aux points d'entrée.
• Les grands sacs (plus grands que 35 cm x 20 cm), la nourriture et les boissons venant de l'extérieur, les appareils photo professionnels, les perches à selfie, les longs parapluies, les pointeurs laser, les objets pointus, les objets dangereux, les bruiteurs, les ballons, les grands panneaux (plus grands que A3), les produits dérivés non officiels ou les bâtons lumineux sont strictement interdits.
• Les animaux ne sont pas admis.
• Il est interdit de fumer ou de vapoter (le site est un espace non-fumeur).
• La re-entrée est autorisée avec un bracelet d'événement valide et le tampon officiel du site. Les participants doivent présenter les deux pour vérification lors de la re-entrée. Sans l'un ou l'autre, la re-entrée sera refusée.
• La re-entrée est autorisée uniquement pour les toilettes ou en cas d'urgence. Veuillez vous assurer que vous conservez votre billet/code QR et votre bracelet intacts pour vérification à la porte.

Limites d'âge :

• L'admission n'est pas autorisée aux enfants de moins de 6 ans.
• Les enfants âgés de 7 à 12 ans doivent être accompagnés d'un parent ou d'un tuteur légal.
• L'organisateur se réserve le droit de refuser l'entrée aux personnes susceptibles de présenter un risque pour elles-mêmes ou pour les autres.

Photographie, enregistrement et médias :

• La photographie, la vidéographie ou l'enregistrement audio professionnels sont strictement interdits.
• L'utilisation du téléphone portable pour l'enregistrement personnel peut être soumise à des restrictions annoncées par l'organisateur.
• En entrant sur le site, vous accordez à l'organisateur le droit de vous photographier, de vous filmer et/ou de vous enregistrer. Ce contenu peut être utilisé à des fins promotionnelles, de marketing et de publicité dans tous les médias, sans autre consentement ni compensation.
• L'enregistrement personnel par téléphone est autorisé, mais le matériel de tournage professionnel n'est pas autorisé sans approbation.

Sécurité et notifications :

• Aucune arme, explosif, substance toxique, inflammable, narcotique ou autre article susceptible de causer un risque potentiel pour la sécurité ou une perturbation n'est autorisé.
• L'organisateur se réserve le droit d'effectuer des contrôles corporels et de sacs à des fins de sécurité lors de l'entrée sur le site.
• Il est conseillé aux participants de rester hydratés et de suivre les instructions du personnel à tout moment.
• Une assistance médicale et des premiers secours seront disponibles sur place.
• Il est conseillé de porter un masque facial pendant l'événement pour votre propre santé.
• Si votre test COVID est positif, si vous êtes en quarantaine, si vous avez été en contact étroit avec un patient atteint de la COVID ou si vous présentez des symptômes de la COVID, veuillez vous abstenir d'assister à l'événement.
• En cas d'urgence, veuillez suivre les procédures d'évacuation du site.
• L'organisateur ne saurait être tenu responsable de toute blessure, maladie ou perte de biens survenue pendant l'événement, sauf si elle est directement causée par une négligence grave de l'organisateur.

Politiques et annulation de l'événement :

• L'organisateur se réserve le droit de vous refuser l'entrée si les conditions générales ne sont pas respectées.
• L'organisateur se réserve le droit de refuser l'admission et d'annuler tout billet qui enfreint les CGU du site ou de la billetterie sans aucun remboursement.
• L'organisateur se réserve le droit de modifier l'heure de l'événement, la disposition du site et la capacité d'accueil sans préavis.
• Si un événement est annulé ou reporté, ou si le site ou le contenu est modifié de manière significative, nous ferons de notre mieux pour informer tous les utilisateurs. Toutefois, il incombe à l'utilisateur de se tenir informé de l'événement.
• L'organisateur et l'agent de billetterie ne sauraient être tenus responsables des dépenses encourues en ce qui concerne le voyage, l'hébergement ou autres découlant de l'annulation ou du report d'un événement.
• En cas de conditions météorologiques extrêmes, de catastrophe naturelle ou de restriction gouvernementale, l'organisateur se réserve le droit de reporter ou d'annuler l'événement.
• L'heure réelle de la représentation est basée sur les situations sur place.
• L'organisateur se réserve le droit de modifier les conditions générales à tout moment.

Services spéciaux et conseils utiles :

• Sièges accessibles et assistance disponibles pour les participants handicapés (préavis requis).
• Stands de nourriture et de boissons officiels disponibles sur le site.
• Arrivez tôt pour éviter les longues files d'attente.
• Portez des vêtements et des chaussures confortables.
• Apportez un imperméable/poncho en cas de pluie (les parapluies ne sont pas autorisés).
• Gardez vos effets personnels en sécurité et soyez attentif à la foule.
• Restez à l’écoute et suivez Dream Factory Entertainment pour plus d’informations.

Utilisation et validation du bon d'achat :

• Les billets achetés sur Klook seront émis sous forme de bons électroniques avec code QR.
• Les bons électroniques ne sont valables que pour la date de l'événement (1 novembre 2025).
• Le code QR doit être scanné à l'entrée pour l'admission.

Conditions générales du code de réduction WATSONS :

• Téléchargez l'application Watsons MY et obtenez votre bon de réduction de 50 RM de Watsons W Reward.
• Chaque code de réduction n'est valable que pour une (1) seule transaction et ne peut être utilisé qu'une seule fois.
• Chaque code donne droit à une réduction de 50 RM, applicable à toutes les zones de billets.
• Les codes de réduction sont applicables selon le principe du premier arrivé, premier servi.