Massage à Shibuya & Appareils de beauté japonais Relasuma Miyamasuzaka

J’avais réservé le massage avec les appareils de beauté japonais (minceur) et ils n’ont pas été utilisé. La durée de 2 heures a été respectée, mais même pour le massage lymphatique de "tout le corps" le ventre n’a pas été massé…. Je n’ai pas osé le préciser pendant l’expérience car je pensais que ça viendrait à la fin. Dommage, le reste de l’expérience était très bien.

Hier, j'ai essayé de me rendre à mon rendez-vous pour un massage. Cinq heures avant le rendez-vous, j'ai appelé l'institut quatre fois, mais personne n'a répondu. Ne pouvant pas les joindre, je n'ai pas pu y aller. Lorsque j'ai enfin réussi à les contacter aujourd'hui, ils m'ont dit que je ne pouvais ni annuler ni modifier le rendez-vous. Je ne demandais pourtant pas une annulation, mais seulement un changement de date, étant donné que j'avais essayé de les joindre à de nombreuses reprises sans succès. J'avais également un autre massage de réservé pour aujourd'hui, mais cette fois-ci, ils l'ont annulé eux-mêmes sous prétexte qu'il n'y avait pas de disponibilité. Si les clients n'ont pas le droit d'annuler ou de modifier, alors ils ne devraient pas avoir le droit de le faire non plus. Je vous prie de ne pas choisir ce salon de massage. N'y réservez aucun soin. C'est une expérience terrible. Ils ne font aucun effort pour trouver la moindre solution. De plus, ils ne parlent pas anglais, et j'ai passé environ 20 minutes au téléphone à essayer d'expliquer la situation, sans pour autant obtenir d'aide, bien que je leur ayez même envoyé des enregistrements d'écran.