Ce qui est inclus
Guide touristique en direct: Chinois
Transport: Bus
Repas
Hébergement
Assurance
Avant de réserver
Informations complémentaires
Autres rappels
- 【Informations concernant le guide et la plaque d'immatriculation】 Le prestataire vous informera de l'heure du lieu de rendez-vous, du guide et des informations sur la plaque d'immatriculation par e-mail avant 21h00, heure du Japon, la veille du départ. Si vous ne recevez pas l'e-mail, veuillez d'abord vérifier votre boîte de courrier indésirable. Si vous ne le recevez pas, veuillez contacter le prestataire à temps ! Si vous recevez plusieurs e-mails, veuillez vous référer au dernier e-mail reçu.
- 【À propos des bagages】 Chaque personne peut transporter gratuitement un bagage. Pour les bagages supplémentaires, vous pouvez payer 2 000 yens/pièce directement au chauffeur-guide. Veuillez le préciser lors de votre commande. Si vous ne nous en informez pas à l'avance, le chauffeur-guide a le droit de vous refuser l'accès au véhicule et les frais de voyage ne seront pas remboursés.
- 【À propos du service de chauffeur-guide】Service de chauffeur-guide : petit groupe raffiné de 4 à 13 personnes ; service de chauffeur + guide : groupe en bus de 14 à 45 personnes, qui sera ajusté en fonction du nombre de personnes participant à l’excursion ce jour-là. Le chauffeur-guide se concentre principalement sur la conduite, le guidage étant secondaire.
- 【À propos des cas de force majeure】L'heure d'arrivée de chaque itinéraire peut varier en fonction des conditions de circulation, de la météo, des jours fériés et de l'affluence. En cas de force majeure, le guide touristique a le droit de modifier et de réduire l'itinéraire sur place, et il n'est pas possible de demander le remboursement des frais pour cette raison.
- 【À propos des remboursements en cas de retard】Étant donné que l'excursion d'une journée est un service de covoiturage, si vous êtes en retard au lieu de rendez-vous ou à l'attraction, le fournisseur ne vous attendra pas et aucun remboursement ne sera possible.
- 【À propos du type de véhicule】Type de véhicule de référence : véhicule de 5 à 8 places : Toyota Alphard ; véhicule de 9 à 14 places : Toyota HAICE ou équivalent ; véhicule de 18 à 22 places : minibus ; véhicule de plus de 22 places : grand bus. Les véhicules ci-dessus sont donnés à titre indicatif et seront ajustés en fonction du nombre de personnes participant à l'excursion le jour même.
- 【À propos des feuilles d'érable】En raison du changement climatique, il est possible que le moment où les feuilles d'érable rougissent soit avancé ou retardé. Une fois le groupe formé, aucun remboursement ne sera accordé au motif que les feuilles d'érable ne sont pas rouges.
- 【À propos de l'heure de fin】 En raison de la longueur du trajet, l'heure de retour peut être affectée par la circulation ou les conditions météorologiques. Nous vous recommandons d'éviter de prévoir d'autres activités le jour de la fin du voyage. Le fournisseur ne sera pas responsable des pertes dues à un retard.
- 【À propos du point de rendez-vous】 Veuillez vous assurer de confirmer le point de rendez-vous avant le départ. Une fois le point de rendez-vous confirmé, veuillez ne pas le modifier temporairement. Si vous ne pouvez pas monter à bord du véhicule en raison d'une modification du point de rendez-vous pour des raisons personnelles, aucun remboursement ne sera possible.
Conditions générales
Confirmation
- Vous recevrez une confirmation en quelques minutes. Si vous ne voyez aucune confirmation, contactez notre service clientèle.
Politique d'annulation
- Vous serez intégralement remboursé si vous annulez au moins 24 heure(s) avant la date de l'activité (heure locale de la destination).
- En cas d’imprévus ou de conditions météorologiques extrêmes, l’opérateur se réserve le droit d’annuler le visite guidée. Si cela se produit, vous avez la possibilité de reprogrammer ou demander un remboursement intégral
- Les remboursements ou les modifications ne peuvent pas être émis si : Les participants arrivent en retard ou n’arrivent pas du tout
Politique de modification des réservations
- Les modifications sont autorisées jusqu'à 24 heure(s) avant le début de l'activité
- La réservation ne peut pas être modifiée si elle a été effectuée avec un Klook Pass, en prévente ou si elle inclut un cadeau.
- La réservation ne peut pas être modifiée si le bon n'a pas encore été émis.
- Les réservations effectuées avec le SG Culture Pass ou les Taiwan Culture Points ne peuvent pas être modifiées.
Comment utiliser
Type de bon
- Présentez votre bon mobile
Validité d'utilisation
- Le bon n'est valable qu'à la date indiquée (et à l'heure spécifiée, le cas échéant).
Âge et admissibilité
Admissibilité
- Free for children aged 0-2 as long as they will not occupy separate seats
- Les enfants de 0 à 17 ans doivent être accompagnés d'un adulte payant.
- Tarif adulte à partir de 3 ans

















