Excursion d'une journée à Tokyo, Hakone et au mont Fuji, comprenant 6 sites touristiques

Informations complémentaires

Autres rappels

• 【Informations sur le guide et la plaque d'immatriculation】Le fournisseur vous informera de l'heure et du lieu de rendez-vous de l'excursion, du guide et des informations sur la plaque d'immatriculation par e-mail avant 21h00, heure du Japon, la veille du départ. Si vous ne recevez pas l'e-mail, veuillez d'abord vérifier votre boîte de courrier indésirable, et si vous ne le recevez pas, veuillez contacter le commerçant à temps ! Si vous recevez plusieurs e-mails, veuillez vous référer au dernier e-mail reçu.
• 【À propos des bagages】 Chaque personne peut transporter gratuitement un bagage. Pour les bagages supplémentaires, vous pouvez payer 2 000 JPY/pièce directement au chauffeur-guide. Veuillez impérativement l'indiquer lors de votre commande. Si vous ne le signalez pas à l'avance, le chauffeur-guide est en droit de vous refuser l'accès au véhicule et les frais d'inscription au voyage ne seront pas remboursés.
• 【À propos du service de chauffeur-guide】Service de chauffeur-guide : petit groupe raffiné de 4 à 13 personnes ; Service chauffeur + guide : groupe en bus de 14 à 45 personnes, l’organisation réelle sera ajustée en fonction du nombre de personnes participant à l’excursion ce jour-là. Le chauffeur-guide se concentre principalement sur la conduite et l’explication en complément.
• 【À propos des cas de force majeure】 L'heure d'arrivée de chaque itinéraire peut varier en fonction des conditions de circulation, de la météo, des jours fériés et de l'influence de la foule. En cas de force majeure susmentionnée ou autre, le guide touristique a le droit d'ajuster et de supprimer l'itinéraire sur place, veuillez excuser tout inconvénient et il n'est pas possible de demander un remboursement pour cette raison.
• 【À propos du remboursement en cas de retard】Étant donné que l'excursion d'une journée est un service de covoiturage, si vous êtes en retard au point de rendez-vous ou à l'attraction, vous ne serez pas attendu et aucun remboursement ne sera effectué.
• 【À propos du type de véhicule】 Type de véhicule de référence : véhicule de 5 à 8 places : Toyota Alphard ; véhicule de 9 à 14 places : Toyota HAICE ou équivalent ; véhicule de 18 à 22 places : minibus ; véhicule de plus de 22 places : grand bus. Les véhicules ci-dessus sont uniquement à titre de référence et seront ajustés en fonction du nombre de personnes participant à la visite le jour même.
• 【À propos de l'heure de fin】 En raison de la longueur du trajet, l'heure d'arrivée du retour peut être affectée par la circulation ou les conditions météorologiques. Nous vous recommandons d'éviter d'organiser d'autres activités le jour de la fin du voyage. Le fournisseur ne sera pas responsable de toute perte due à un retard.
• 【À propos du lieu de rendez-vous】 Veuillez vous assurer de confirmer le lieu de rendez-vous avant le départ. Une fois le lieu de rendez-vous confirmé, veuillez ne pas le modifier temporairement. Si vous ne pouvez pas monter à bord en raison d'un changement de lieu de rendez-vous pour des raisons personnelles, aucun remboursement ne sera effectué.

Interdictions et limitations

• L’activité n'est pas recommandait : hypertension artérielle / épilepsie / maladie cardiaque / asthme / autres problèmes médicaux graves / femmes enceintes / PMR (personnes à mobilité réduite)
• Les personnes sous l'influence de drogue ou d'alcool peuvent se voir refuser l'entrée/le service sans possibilité de remboursement

Confirmation

• Vous recevrez une confirmation en quelques minutes. Si vous ne voyez aucune confirmation, contactez notre service clientèle.

Politique d'annulation

• Vous serez intégralement remboursé si vous annulez au moins 24 heure(s) avant la date de l'activité (heure locale de la destination).
• En cas d’imprévus ou de conditions météorologiques extrêmes, l’opérateur se réserve le droit d’annuler le visite guidée. Si cela se produit, vous avez la possibilité de reprogrammer ou demander un remboursement intégral
• Les remboursements ou les modifications ne peuvent pas être émis si : Les participants arrivent en retard ou n’arrivent pas du tout

Politique de modification des réservations

• Les modifications sont autorisées jusqu'à 24 heure(s) avant le début de l'activité
• La réservation ne peut pas être modifiée si elle a été effectuée avec un Klook Pass, en prévente ou si elle inclut un cadeau.
• La réservation ne peut pas être modifiée si le bon n'a pas encore été émis.
• Les réservations effectuées avec le SG Culture Pass ou les Taiwan Culture Points ne peuvent pas être modifiées.

Validité d'utilisation

• Le bon n'est valable qu'à la date indiquée (et à l'heure spécifiée, le cas échéant).

Admissibilité

• Free for children aged 0-2 as long as they will not occupy separate seats
• Les enfants de 0 à 17 ans doivent être accompagnés d'un adulte payant.
• Tarif adulte à partir de 3 ans