Shenzhen Huafa SnowStar, le miracle de la neige

• Numéro de téléphone officiel du service client de Qianhai Ice and Snow World : 400-929-2000
• La durée de jeu de chaque type de billet de ski à Qianhai Ice and Snow World est différente. Veuillez jouer en fonction de la durée du billet que vous avez réservé.
• Qianhai Ice and Snow World a un prix de vente unifié et n'offre actuellement aucune autre politique préférentielle ou politique de billets gratuits.

Informations de base sur Qianhai Ice and Snow World

• “Avis d’entrée avec carte d’identité originale | Système d’entrée par nom réel” Chers amis skieurs : Afin de maintenir un ordre de ski équitable et de protéger davantage les droits des consommateurs et l’expérience de jeu, la vérification de l’identité par nom réel sera entièrement renforcée à partir de maintenant. Tous les visiteurs doivent apporter leur carte d’identité originale, leur passeport ou d’autres documents d’entrée et de sortie originaux (tels que les permis de voyage de Hong Kong, Macao et Taïwan) pour une vérification sur place. Conseil important L’entrée n’est autorisée que si les informations personnelles et les documents correspondent. Ceux qui n’apportent pas l’original ou dont les informations ne correspondent pas ne pourront pas passer. Cela vise à protéger vos droits personnels contre les violations, à éliminer le risque d’usurpation d’identité par des “revendeurs” et à permettre à chaque visiteur de profiter en toute tranquillité des plaisirs de la glace et de la neige. Merci pour votre soutien et votre coopération. Travaillons ensemble pour créer un environnement de ski agréable et ordonné ! Si vous avez des questions, veuillez contacter le service client au 400-929-2000 ou consulter le personnel sur place.
• Frais de casier

1. Les zones [A/B/C/D] au premier étage et les zones [A/B] du parc de glace et de neige au deuxième étage sont des zones de stockage gratuites. Il suffit de scanner le code avec votre téléphone portable pour louer un casier et payer une caution de 20 yuans (remboursable).
2. La zone [E] au premier étage est une zone de stockage payante, nécessitant un loyer supplémentaire de 50 yuans. La méthode d'utilisation est également de scanner le code avec votre téléphone portable pour louer un casier.
3. Si vous avez besoin d’un stockage de nuit, vous pouvez vous renseigner et le gérer au centre de service aux visiteurs du premier étage. Règles d’utilisation : Les casiers et les vestiaires sont en libre-service. Veuillez faire attention à vos effets personnels et maintenir la propreté de la zone.

• Service de stockage de gros articles

1. Emplacement : Comptoir d'information du service client au premier étage (enregistrement requis)
2. Prix : Stockage gratuit
3. Autres : Si vous avez besoin de stocker des articles pour les activités de neige, veuillez contacter le centre de service client.

• Infirmerie Emplacement : Passage à côté du garage des dameuses dans la zone froide.
• Emplacement des chargeurs de téléphone portable Entrée et sortie du sas au premier étage de la zone chaude, à côté de la zone de stockage au deuxième étage de la zone chaude, entrée et sortie du sas au troisième étage de la zone chaude.
• Toilettes Zone chaude : 1. Passage latéral de la zone d’équipement de snowboard au premier étage ; 2. Passage latéral de l’entrée de la zone froide au deuxième étage, zone chaude au troisième étage ; 3. À côté de l’entrée de la zone froide dans le hall principal au troisième étage. Zone froide : Entrez par le passage à gauche de l’entrée du tapis magique de la piste intermédiaire.
• Pistes de ski

1. Piste pour débutants : Pente de 7,88°, longueur 132 m, largeur 42 m, dénivelé 11,1 m.
2. Piste facile : Pente de 9,87°, longueur 172 m, largeur 32 m, dénivelé 20,7 m.
3. Piste intermédiaire facile : Pente de 9,87° à 13,69°, longueur 463 m, largeur 23 à 56 m, dénivelé 83 m.
4. Piste intermédiaire : Pente de 13,06° à 13,69°, longueur 410 m, largeur 30 à 56 m, dénivelé 83 m.
5. Piste difficile : Pente de 18°, longueur 392 m, largeur 30 m, dénivelé 83 m.

• Salle d’allaitement Il y a une salle d’allaitement séparée à côté des toilettes du 2ème étage et à l’extérieur des portiques du domaine skiable, avec des prises de courant à l’intérieur (2F).
• Télécabines Zones : Zone avancée, zone intermédiaire
• Tapis magiques Cinq tapis magiques Zones : Zone débutante, zone intermédiaire Trois tapis magiques doubles : 2 pour la piste débutante, 1 pour la piste facile Un tapis magique simple : Entrée de la piste intermédiaire Un tapis magique simple : Parc de glace et de neige
• WIFI Service WIFI : Sous réserve des informations affichées sur place.

• Processus de visite du parc
• Zone de ski : ① Passez votre carte pour entrer par le premier tourniquet (le chronométrage commence) ② Récupération de l'équipement (carte requise) ③ Consultation pour l'enseignement du ski (facultatif) ④ Entrée pour le ski (choisissez la piste correspondante et passez votre carte) ⑤ Restitution de l'équipement (carte requise) ⑥ Insérez la carte pour sortir du parc (le chronométrage se termine)
• Zone de jeux sur neige : ① Passez votre carte pour entrer par le premier tourniquet (le chronométrage commence) ② Récupération de l'équipement (carte requise) ③ Entrée pour jouer ④ Restitution de l'équipement (carte requise) ⑤ Insérez la carte pour sortir du parc (le chronométrage se termine)
• Étape de sortie du parc avec la carte : Si, après avoir inséré la carte dans le tourniquet, un message indique que la carte de ski a expiré, vous devez vous rendre au centre de service du parc pour régler les frais de dépassement de temps, puis insérer à nouveau la carte pour sortir du parc.
• Conseil important : La carte de ski continue de chronométrer après le rechargement, il est donc nécessaire de le signaler activement pour éviter un deuxième dépassement de temps.

[Guide de transport]

1. En métro : Prenez la “Ligne 20 du métro de Shenzhen” jusqu’à la station [Huizhan Cheng]. N’importe quelle sortie vous mènera directement au Qianhai Ice and Snow World.
2. En voiture : Naviguez jusqu’à “Huafa Qianhai Ice and Snow World”. Vous pouvez y accéder facilement via l’autoroute G&S Yanjiang, l’autoroute périphérique de Shenzhen, etc.
3. Depuis l’aéroport (environ 35 minutes) : ①. En métro : Prenez la “Ligne 11 du métro de Shenzhen” à la station [Aéroport], puis changez pour la “Ligne 20 du métro de Shenzhen” à la station [Aéroport Nord] jusqu’à la station [Huizhan Cheng]. N’importe quelle sortie vous mènera au Qianhai Ice and Snow World. ②. En bus : Prenez le bus M387 depuis la porte 16 du GTC de l’aéroport au deuxième étage, descendez à la station [Huizhan Cheng Metro Station], puis marchez 255 mètres directement ; Prenez le bus M527 depuis la porte 16 du GTC de l’aéroport au deuxième étage, descendez à la station [Shifu Yuxiu Road Intersection], puis marchez 618 mètres.
4. Depuis la gare TGV (environ 1 heure 30 minutes) : Après être arrivé à Shenzhen, prenez le métro depuis n’importe quelle gare, changez pour la “Ligne 20 du métro de Shenzhen” jusqu’à la station [Huizhan Cheng]. N’importe quelle sortie vous mènera directement au Qianhai Ice and Snow World.
5. Itinéraires de transport depuis Hong Kong : ①. En voiture (environ 31 minutes) : Au départ du [Port de Shenzhen Bay], passez par le tunnel de Dongbin et l’autoroute G&S Yanjiang pour arriver au Qianhai Ice and Snow World. ②. En TGV (environ 1 heure 30 minutes) : Prenez le TGV depuis la station [Hong Kong West Kowloon] jusqu’à la station [Futian], puis changez pour la ligne 11 du métro de Shenzhen jusqu’à la station [Aéroport Nord], puis changez pour la ligne 20 du métro de Shenzhen jusqu’à la station [Huizhan Cheng]. N’importe quelle sortie vous mènera au Qianhai Ice and Snow World. ③. En métro : Changez de métro à n’importe quel poste frontière, puis prenez la ligne 11 du métro et changez pour la ligne 20 du métro de Shenzhen jusqu’à la station [Huizhan Cheng]. N’importe quelle sortie vous mènera au Qianhai Ice and Snow World. ④. En bus : Depuis l’[Aéroport International de Hong Kong], prenez un autocar jusqu’à l’[Aéroport International de Shenzhen Bao’an], changez pour la ligne 11 du métro de Shenzhen jusqu’à la station [Aéroport Nord], puis changez pour la ligne 20 du métro de Shenzhen jusqu’à la station [Huizhan Cheng]. N’importe quelle sortie vous mènera au Qianhai Ice and Snow World (environ 1 heure 49 minutes). Depuis le centre-ville de Hong Kong (Kowloon, Hong Kong Island, Nouveaux Territoires) et l’aéroport international de Hong Kong, prenez un bus transfrontalier “Huan Dao Zhong Gang Tong” depuis plusieurs points de prise en charge directement jusqu’au Qianhai Ice and Snow World.
6. Itinéraires de transport depuis Macao : ①. En voiture (environ 1 heure 41 minutes) : Au départ du [Port de Gongbei], passez par l’autoroute Xianghai, l’autoroute côtière ouest, l’autoroute Guang’ao, l’autoroute Shencen et l’autoroute G&S Yanjiang pour arriver directement au Qianhai Ice and Snow World. ②. En bateau : Ⅰ. [Terminal de ferry de l’aéroport de Shenzhen] : Prenez un bateau depuis le terminal de ferry de Macao Outer Harbour et le terminal de ferry de Taipa jusqu’au terminal de ferry de l’aéroport de Shenzhen, puis prenez un taxi depuis le terminal de l’aéroport jusqu’au Qianhai Ice and Snow World. (environ 1 heure 33 minutes) Ⅱ. [Terminal de croisière de Shekou à Shenzhen] : Prenez un bateau depuis le terminal de ferry de Macao Outer Harbour et le terminal de ferry de Taipa jusqu’au terminal de croisière de Shekou à Shenzhen, changez pour la ligne 12 du métro à la station [Taiziwan], puis prenez un véhicule jusqu’à la station [Nanshan], changez pour la ligne 11 du métro de Shenzhen jusqu’à la station [Aéroport Nord], puis changez pour la ligne 20 du métro de Shenzhen jusqu’à la station [Huizhan Cheng]. N’importe quelle sortie vous mènera au Qianhai Ice and Snow World. (environ 2 heures 4 minutes) ③. En bus (environ 2 heures 20 minutes) : Marchez du port de Gongbei jusqu’à la gare routière de Gongbei Tongda, puis prenez un bus pour l’aéroport international de Shenzhen Bao’an (un bus toutes les heures). Vous pouvez ensuite arriver au Qianhai Ice and Snow World en suivant les instructions de “Voyage en métro” mentionnées précédemment.

[Précautions]

1. Avis de réservation : Le domaine skiable applique un système d’entrée nominatif. Les informations d’identité du visiteur doivent correspondre à celles fournies lors de la réservation. Le jour de la visite, veuillez apporter une pièce d’identité valide pour vérification à l’entrée.
2. Procédure d’entrée standard : ① Récupération de la carte de ski : Veuillez présenter votre code de récupération de billet et une pièce d’identité valide pour récupérer votre carte de ski à la borne libre-service ou au guichet. ② Vérification du billet et entrée : Présentez votre pièce d’identité valide et votre carte de ski pour vérification à la porte d’accès et entrez dans le domaine skiable. ③ Récupération des vêtements et chaussures de ski : Les clients ayant acheté un billet incluant l’équipement sont priés de se rendre au comptoir des vêtements de ski pour récupérer leurs chaussures et vêtements de ski et se changer. ④ Récupération de l’équipement de ski : Les clients ayant acheté un forfait de ski incluant l’équipement sont priés de se rendre au comptoir des skis après s’être changés pour récupérer leurs skis, casques et autres équipements de ski. ⑤ Entrez dans la zone froide pour commencer votre joyeux voyage sur la neige.
3. Instructions de supplément pour dépassement de temps : Le temps de chronométrage du domaine skiable commence au moment où vous passez la porte d’entrée et se termine lorsque vous sortez. Tout dépassement du temps alloué par le type de billet est considéré comme un dépassement de temps. Les 30 premières minutes de dépassement ne nécessitent pas de supplément. Ensuite, des frais de dépassement sont facturés toutes les demi-heures (moins d’une demi-heure est comptée comme une demi-heure). Les frais de dépassement se réfèrent aux prix affichés au guichet.
4. Autres questions : ① Veuillez conserver correctement votre code de récupération de billet, votre code QR et d’autres informations de billet. Si vous divulguez ou perdez vos informations de billet pour des raisons personnelles, vous devrez acheter un autre billet pour entrer. ② Veuillez conserver correctement votre carte de ski. En cas de perte, vous devrez payer les frais de remplacement correspondants au prix de vente au détail pour obtenir une nouvelle carte de ski.